Ouest pacifique : Vacances aventure

Accueil pas chaleureux, peu professionnel. Personnel démotivé. C'est dommage, car la situation de l'hôtel est excellente. Nous avons l'habitude de venir à cet hôtel depuis une quinzaine d'années et on remarque la péjoration à niveau de tous les services et installations.

Très bon petit-déjeuner. Au coeur de la ville coloniale qui est très intéressante . Entourée d’excellents restaurants. La vue du dernier étage est très belle. La chambre est si petite qu’il n’y ni bureau ni même une seule chaise. La piscine sur le toît est minuscule . Et la destination Panama est vraiment formidable .

Gros problème avec leur service de navette lors de l’arrivée car même en avertissant 24 heures à l’avance, aucune navette nous attendait (coût du transport de l’aéroport à l’hôtel 20$ US). Je ne suis pas le seul car deux autres connaissances ont eu le même problème. La personne a l’accueil a refusé de nous appeler un taxi car on était obligé de prendre la navette qui était 10$US de plus que le taxi pour le même trajet. L’hôtel n’est pas très bien isolé et on pouvait entendre les enfants dans les autres chambres. Le côté positif, bon déjeuner et l’hôtel était propre.

Excellent resort, quiet, very good restaurant ans staff is really nice

Excellent hôtel. Emplacement idéal. Accueil et service parfait

Déjeuner incroyable. Beaux espaces communs. Chambre de belle apparence, mais avec matériel un peu désuet (impossible d’ajuster la température de la climatisation, ventilation de salle de bain qui ne fonctionne pas). Mais aussi la piscine n’était pas accessible, car en rénovation et on nous a avisé une fois le check in fait. Aussi, la machine à glaçon ne fonctionnait pas.

Everything was perfect good service

J’ai adorée cet hôtel !

Accueil pas chaleureux, peu professionnel. Personnel démotivé. C'est dommage, car la situation de l'hôtel est excellente. Nous avons l'habitude de venir à cet hôtel depuis une quinzaine d'années et on remarque la péjoration à niveau de tous les services et installations.

Gros problème avec leur service de navette lors de l’arrivée car même en avertissant 24 heures à l’avance, aucune navette nous attendait (coût du transport de l’aéroport à l’hôtel 20$ US). Je ne suis pas le seul car deux autres connaissances ont eu le même problème. La personne a l’accueil a refusé de nous appeler un taxi car on était obligé de prendre la navette qui était 10$US de plus que le taxi pour le même trajet. L’hôtel n’est pas très bien isolé et on pouvait entendre les enfants dans les autres chambres. Le côté positif, bon déjeuner et l’hôtel était propre.