Maui : Vacances à la mer

L'établissement est récent et design. Les piscines sont magnifiques, la plage très belle. Les services sont OK. La chambre est jolie mais pas très grande. Par ailleurs elle n'est pas très pratique : on accède aux toilettes et au placard par... la salle de bains ! Il n'y a quasiment pas de rangement. Enfin, tout est hors de prix. Il faut commencer par payer 70 dollars par jour pour le parking avec voiturier (obligatoire) et les "resort fees" (qui n'incluent pas grand chose à part le wifi). Les restaurants sont chers. Les boutiques aussi (compter 15 $ par personne pour un petit dej à emporter dans sa chambre). A ces prix ont aimerait que tout le reste soit irréprochable, ce qui n'est pas le cas.

L’hôtel ressemble plus à un marriott de cancun qu’à un 4 Seasons. Il est regrettable d’avoir à marcher 15 min pour aller a sa chambre, inadmissible pour un hôtel de ce genre de devoir se lever à 6h du matin pour avoir un transat extérieur. Chambre mal insonorisée. À 770$ la nuit on s’attend à une meilleure qualité, surtout quand on connaît les standards de la chaîne d’hôtel. C’est un peu du vol compte tenu de la prestation intérieure. Mais bon... c’est un resort de vacances en bord de plage.

L’hôtel ressemble plus à un marriott de cancun qu’à un 4 Seasons. Il est regrettable d’avoir à marcher 15 min pour aller a sa chambre, inadmissible pour un hôtel de ce genre de devoir se lever à 6h du matin pour avoir un transat extérieur. Chambre mal insonorisée. À 770$ la nuit on s’attend à une meilleure qualité, surtout quand on connaît les standards de la chaîne d’hôtel. C’est un peu du vol compte tenu de la prestation intérieure. Mais bon... c’est un resort de vacances en bord de plage.

La chambre était impeccable, le mobilier moderne et en bon état. La plage merveilleuse. Site parfait pour se reposer.

Quand nous sommes arrivés, l’air climatisé ne fonctionnait pas. Lorsque nous sommes aller à la réception pour explique la situation ils nous ont donné une autre chambre. Cependant, celle-ci était loin d’être similaire à celle que nous avions. Elle était vielle, le ménage laissait à désirer, c’était désuet et il y avait des odeurs désagréables. Il y avait des cheveux dans la douche et le tapis était très sale (voir photo en pièce jointe) Quand nous avons parlé de notre insatisfaction aux personnels cela n’avait pas l’air de les intéresser. Aucune compréhension et excuse!