Southern Milan : Séjours pour enfants

Accueil très accueillants mais ne parle pas le français. Les gestes de la mains nous ont sauvé tout de même. La chambre est propre et les membres du personnels sont très sympathiques. Concernant la position, il y a un centre commercial a côté et en face, il y a les métros ou le tram. Je le conseille cet hotel.

The swimming pool in the main photo is NOT actually part of hotel. Rooms very clean, however, the service at the hotel was not great, even for check out it looked like we bothered them

Nous sommes venu en repérage 1 semaine avant à l’aller car c’est un hôtel sur notre trajet de vacances qu’à notre retour nous arrivons la nuit et sommes rentrés pour que les enfants fassent pipi et profiter de leur dire qu’il faudra faire le canapé lit (oubli récurrent) - nous avons vu un rat - on nous a démenti et très mal parlé - nous sommes ressortis nous avons vu tous les avis Google négatifs dont certains qui parlent de discrimination et des avis 1 ⭐️ sur des noms de la même ethnie que la discrimination. Nous avons tenté à l’accueil de faire annuler la réservation prétextant un autre motif vu leur mauvaise foi, impossible. L’hôtel a été contacté par hotels.com pour annuler la réservation, mais ils ont démentis ce contact. Nous avons décidé de ne pas dormir à l’hôtel et de s’assoir sur les 300€ la nuit qu’il ne mérite pas!

Chambre très confortable et propre, le personnel très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner super (marmelade d’orange fait maison). Les quatre étoiles sont méritées

The swimming pool in the main photo is NOT actually part of hotel. Rooms very clean, however, the service at the hotel was not great, even for check out it looked like we bothered them

Nous sommes venu en repérage 1 semaine avant à l’aller car c’est un hôtel sur notre trajet de vacances qu’à notre retour nous arrivons la nuit et sommes rentrés pour que les enfants fassent pipi et profiter de leur dire qu’il faudra faire le canapé lit (oubli récurrent) - nous avons vu un rat - on nous a démenti et très mal parlé - nous sommes ressortis nous avons vu tous les avis Google négatifs dont certains qui parlent de discrimination et des avis 1 ⭐️ sur des noms de la même ethnie que la discrimination. Nous avons tenté à l’accueil de faire annuler la réservation prétextant un autre motif vu leur mauvaise foi, impossible. L’hôtel a été contacté par hotels.com pour annuler la réservation, mais ils ont démentis ce contact. Nous avons décidé de ne pas dormir à l’hôtel et de s’assoir sur les 300€ la nuit qu’il ne mérite pas!

Chambre très confortable et propre, le personnel très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner super (marmelade d’orange fait maison). Les quatre étoiles sont méritées

Petit déjeuner épouvantable. Le pain était très mauvais les croissants immangeables le jus de fruits insipide au goût chimique. Café de qualité moyenne.

The swimming pool in the main photo is NOT actually part of hotel. Rooms very clean, however, the service at the hotel was not great, even for check out it looked like we bothered them