Ouest des États-Unis : Séjours pour enfants

Chambre acceptable, a rafraîchir cependant

Proche Universal, cadre trés joli. Chambre avec deco sympa et lit superposé pour les enfants large et securisé. Coin autour de la piscine sympa. Possibilité de recharger les gourdes en eau à la ice stations niveau 1 de chaque bâtiment, pas aux autres ice stations des autres niveaux. L hôtel propose une navette toute les heures pour aller à Universal, mais si vous voulez, un Uber pour 10 à 12$ vous dépose en moins de 5 minutes d'attente et 5 à 7 minutes de trajet...Idem pour le retour. Possibilité de prendre le petit déjeuner directement au parc (Starbucks) si vous voulez consacrer un maximum de temps à visiter ce dernier.par exemple parking de l hôtel est pratique pour laisser la voiture, mais c'est 50$. Par contre vous pouvez la laisser de votre arrivée à l hôtel jusqu'à la fin leur votre visite d'universal le lendemain soir (check out de l'hôtel le matin)

Chambre et hôtel incroyable sur le strip

Si on exclu le wifi qui est catastrophique et le fait que les vitres meriteraient un nettoyage cet hôtel est d'un excellent rapport qualité prix. Parking gratuit l'un des rares. Chambre propre et suffisamment grande plutôt bien située. A ne pas négliger pour les budgets serrés.

Chambre très bien conçue piscine agréable hôtel au calme

Chambre et hôtel incroyable sur le strip

Very disappointed. I thought I had booked a vacation, but instead I found myself right in the middle of a huge convention. Convention attendees have completely overwhelmed the elevators, bars, restaurants, and even the overall atmosphere of the hotel. It feels like MGM is rolling out the red carpet for convention guests at the expense of regular guests who are paying for their rooms with their own money and simply want to enjoy a relaxing stay. The hotel itself is also starting to show its age. I would strongly advise against looking too closely at the baseboards, air vents, caulking, or under the beds if cleanliness is important to you.

Chambre et hôtel incroyable sur le strip

Expérience très décevante à notre arrivée. Après un long voyage, nous sommes arrivés vers 19h et avons découvert que la chambre que j’avais réservée et payée à l’avance via Expedia n’était tout simplement pas disponible. On nous a finalement proposé une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, qui ne correspondait absolument pas à la chambre réservée. Nous avons dû attendre près d’une heure à la réception pour essayer de trouver une solution. Le plus incompréhensible est qu’on m’a expliqué que, pour obtenir une autre chambre disponible sur place, il aurait fallu payer environ 300 dollars supplémentaires par nuit ! Je ne demandais aucun surclassement ni traitement particulier : simplement obtenir la chambre que j’avais déjà réservée et payée. Le membre du personnel qui s’est occupé de nous était très désolé et a essayé de gérer la situation, ce que je tiens à souligner. Mais après un long voyage, commencer son séjour par une heure d’attente et découvrir que sa réservation n’est pas respectée est vraiment inadmissible pour un établissement de ce niveau. J’attends maintenant qu’une solution commerciale sérieuse soit proposée pour compenser cette mauvaise expérience.

Chambre acceptable, a rafraîchir cependant

Pas d’eau chaude dans la douche pendant 2 jours . Pas d’autre chambre disponible d’après le personnel de l’enregistrement et aucun geste commercial en compensation. Très décevant au vu du prix dépensé pour ces 2 nuits . Je déconseille.

Very disappointed. I thought I had booked a vacation, but instead I found myself right in the middle of a huge convention. Convention attendees have completely overwhelmed the elevators, bars, restaurants, and even the overall atmosphere of the hotel. It feels like MGM is rolling out the red carpet for convention guests at the expense of regular guests who are paying for their rooms with their own money and simply want to enjoy a relaxing stay. The hotel itself is also starting to show its age. I would strongly advise against looking too closely at the baseboards, air vents, caulking, or under the beds if cleanliness is important to you.