Upper Matecumbe Key : Séjours pour enfants

Horrible checkin / checkout... Would never stay there again...Double charged me entire stay and still fighting to get someone to refund 2nd one that is so clearly a duplicate for same stay....

Hôtel très bien situé face a la mer au cœur de South beach. Le petit déjeuner continental servi au restaurant sous forme d une assiette très complète est plutôt bon, Le personnel de la piscine est serviable. La chambre est plutôt spacieuse mais gros problème de climatisation, très bruyante et peu performante. Astuce pour le parking privilégiez le parking public dans la rue avant pour 20$ par jour.

C’est la troisième fois que ma famille et moi séjournons au East. Plusieurs points nous ont un peu déçus cette année: le bruit des travaux à proximité de la piscine, les matelas des transats méritent d’être changés, des cheveux sur le sol de notre chambre à notre arrivée, pas de draps ni de serviettes pour notre fils qui dormait sur le canapé et enfin le fait qu’il faille appeler plusieurs fois et même se déplacer au lobby pour qu’on nous apporte ce qui manquait. Malgré ces quelques désagréments, nous avons apprécié notre séjour car nous avions un grand appartement avec deux chambres et deux salles de bain, les lits sont très confortables et enfin l’hôtel est très proche du metromover et propose un accès direct au Brickell city center.

Tout était nickel Un appartement très confortable et très agréable avec une très belle vue Nous avons eu un petit souci avec une chambre où le rideau était cassé, et nous ne pouvions pas le fermer. J’ai envoyé un message et ils sont venus le réparer tout de suite. À chaque fois que j’ai eu une question, il me répondait de suite Très à l’écoute et très sympa. Je reviendrai. Merci beaucoup.

Tout était nickel Un appartement très confortable et très agréable avec une très belle vue Nous avons eu un petit souci avec une chambre où le rideau était cassé, et nous ne pouvions pas le fermer. J’ai envoyé un message et ils sont venus le réparer tout de suite. À chaque fois que j’ai eu une question, il me répondait de suite Très à l’écoute et très sympa. Je reviendrai. Merci beaucoup.

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C’est la troisième fois que ma famille et moi séjournons au East. Plusieurs points nous ont un peu déçus cette année: le bruit des travaux à proximité de la piscine, les matelas des transats méritent d’être changés, des cheveux sur le sol de notre chambre à notre arrivée, pas de draps ni de serviettes pour notre fils qui dormait sur le canapé et enfin le fait qu’il faille appeler plusieurs fois et même se déplacer au lobby pour qu’on nous apporte ce qui manquait. Malgré ces quelques désagréments, nous avons apprécié notre séjour car nous avions un grand appartement avec deux chambres et deux salles de bain, les lits sont très confortables et enfin l’hôtel est très proche du metromover et propose un accès direct au Brickell city center.

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Hôtel propre mais bruyant car en pleine rue, quartier animé. Dommage que le personnel soit peu aimable. Belle chambre, propre

La chambre était très belle avec vue sur la mer. La proximité de l’ascenseur ou des escaliers la rendait un peu bruyante. I faut s’attendre à du bruit tard dans la rue qui est animée. L’hôtel est beau et bien placé mais le petit déjeuner inclus dans les chambre n’est vraiment à la hauteur

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