Avis
7,6
Bien
8,2/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 3 nov. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
8/10 Bien
Igor
Voyage en famille
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour des séjours courts.
Igor
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Maria del Carmen
Voyage en famille
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable et pratique
Maria del Carmen
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Grégoire
14 juin 2023
Grégoire
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Demont
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Demont
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Marion
Voyage en groupe
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marion
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Stephan
Voyage en famille
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
De passage
Stephan
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
yan
Voyage d’affaires
18 sept. 2022
Les points faibles : Propreté et équipements
yan
Séjour de 17 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
Cheryl
Voyage en couple
17 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Cheryl
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Auriane
Voyage en couple
1 sept. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Auriane
Séjour de 1 nuit en août 2022
4/10 Médiocre
Giovanni
Voyage en couple
23 mai 2022
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Giovanni
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Julia le 12 juil. 2022
Dear Giovanni,
thank you very much for your review regarding your stay.
I am sorry that your stay did not meet your expectations. It would be amazing if you could give us more detailed feedback, so we have points where we can improve.
Kind regards,
Julia
8/10 Bien
INC HASSAN
10 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
INC HASSAN
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Your ibis budget Zurich City West-Team le 9 janv. 2022
Dear Hassan, we would like to thank you very much for choosing our hotel for your stay and for your time to share with us your experience at our accommodation. We are thrilled about the score your gave au! We are looking forward to welcoming you back again to our hotel we wish you a wonderful day! Best regards, your Ibis Budget Zürich team.
8/10 Bien
Nils
13 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fait bien l'affaire
Nils
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Your Ibis Budget team le 18 juil. 2021
Dear Nils,
Thank you for your lovely review and high score! We are glad that you have been satisfied with your stay and that you found our location to be perfect for your.
We wish you a lovely day and hope to see you soon again.
Warm regards,
10/10 Excellent
Celine
Voyage en famille
7 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Celine
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Your ibis budget Zurich City West-Team le 9 déc. 2020
Dear Celine,
Thank you so much for the great rating!
We hope to see you again sometime soon!
Kind regards,
2/10 Horrible
Nasser
31 mai 2020
Nasser
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de The Ibis Budget ZCW team le 19 juin 2020
Dear Nasser,
Thank you for reviewing your stay in our hotel.
It puzzles us to see such a low score from you, especially since you have not stayed in our hotel. You have been upgraded to our neighboring 4 stars hotel, Novotel and enjoyed its luxurious benefits, all for the same price. Would you care to elaborate on what did not satisfy you ? We are always open to constructive criticism.
Yours truly
10/10 Excellent
Jo
Voyage en groupe
20 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jo
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 20 nov. 2019
Dear Jo,
Thank you for the review amazing comments.
Best regards,
Ibis Budget Zurich City West
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
10 nov. 2019
Les points faibles : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 10 nov. 2019
Dear Guest
We are glad to see a review from you, even though we do not appreciate anonymous ones. We do not have currently any renovations planed for the hotel, so it puzzles us to hear about work noises. Our front desk staff would have been more than glad to help you though with addressing the noise or change your room, upon request.
Nonetheless, we do apologize about the inconvenience and we hope that you will choose us again for your next stay.
Best regards.
8/10 Bien
Philipppe
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Philipppe
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 30 oct. 2019
Dear Philippe, Thank you a lot for your review. We are happy to see your high score and we hope to have the opportunity to welcome you again for an even better stay.
Best regards,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 24 oct. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking some of your personal time to give us a score. Would you also be so kind to let u know why you would not give us a higher one?
We love improving!
Best regards,
8/10 Bien
Xavier
18 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un ibis
Xavier
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 18 oct. 2019
Dear Xavier,
Thank you for your review.
We understand it as a nice comment so we thank you for sharing it with us.
Best regards,
8/10 Bien
Michel, Montréal
Voyage en couple
17 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 17 oct. 2019
Dear Michel,
We deeply thank you for your details review that might help also other guests before booking.
We are already looking forward to welcome you back.
Best regards,
8/10 Bien
Tomtom
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tomtom
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 2 oct. 2019
Dear Guest,
Thank you a lot for your review.
We are excited by your score and thank you for letting us know our positive and negative parts.
Kind regards,
Ibis Budget Zurich City West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 23 sept. 2019
Dear guest,
We appreciate the high score that you gave us, which is an indication that you have truly enjoyed your enjoyed your stay with us.
We wish you a lovely day.
Best regards.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
26 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 28 août 2019
Dear Guest,
Thank you so much for your review.
We are happy to see your comments and we hope you can understand that Switzerland is a very expensive country and we still do our best to keep lower prices.
Kind regards,
Ibis Budget Zurich City West
8/10 Bien
beatrice
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
beatrice
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 22 août 2019
Dear Beatrice,
Thank you a lot for your review.
We hope you were able to have a good stay with us and enjoy Zurich.
Best regards,
Ibis Budget Zurich City West
4/10 Médiocre
Romain
19 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Isolation phonique à revoir !
Romain
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 20 juil. 2019
Dear Romain,
Thank you for your review.
Also thank you for your comment, we can indeed take care of it for our future improvements.
Kind regards,
Ibis Budget Zurich City West
4/10 Médiocre
Francine
19 juin 2019
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très, très décevant pour le prix.
Francine
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 20 juin 2019
Dear Francine,
Thank you very much for reviewing your stay in our hotel.
We are so sorry to hear that our hotel did not meet your expectations. We are always try to improve our services and staff so we are sorry to hear that this was not the case with you. We indeed will take care of this and we hope you can give us another opportunity to show you our better services.
Kind regards,
Ibis Budget Zurich City West
4/10 Médiocre
caroline
31 mai 2019
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hôtel moyen
caroline
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City-West le 31 mai 2019
Dear Caroline,
Thank you so much for taking the time to review your stay in our hotel.
It saddens us to see that you did not enjoy your stay with us. However, we hope that you had a good time here in Zurich.
Your complaints about room comfort and equipment will be forwarded to the responsible department. We hope you will give us a chance to improve and visit us again in the future.
Yours sincerely
Ibis Budget Zurich City-West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 mai 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Propre et fonctionnel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 22 mai 2019
Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to review your stay in our hotel.
We are very happy to know that you found our hotel clean and functional and we really regret to hear that you had such an inconvenience with the noise from the other rooms. We really would love if you would inform us at the reception desk so we could make sure that we solve the problem directly.
We still hope that you will choose us again.
Kind regards,
Ibis Budget Zurich City West
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mai 2019
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 13 mai 2019
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay in our hotel.
We deeply apologize for the inconvenience you caused by your check in with the room and we kindly ask you for your understanding, since sometimes also misunderstandings can happen. So please accept our apologies and we hope you can give us a chance to show you our excellent service on your next stay with us.
Kind regards,
Ibis Budget Zurich City West
8/10 Bien
Ivan
4 avr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ivan
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 5 avr. 2019
Dear Ivan,
Thank you very much for taking time to review your stay in our hotel.
We also hearty thank you for your high score, which means that you enjoyed your stay with us.
In regards the inconvenience you had with the shower in the room, we would like to deeply apologize and to inform you that we have transferred the comments needed to the appropriate departments.
We hope to be able to welcome you again soon in our hotel.
Kind regards,
Ibis Budget Zurich City West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 18 mars 2019
Dear guest,
Thank you for reviewing your stay in our hotel. We are terribly sorry about the situation you faced. Keeping everything clean and fresh is one of our top priorities and we will address this issue immediately. Our front office staff would have been more than glad to change your room too, upon request. But, we are very happy to see that this did not affect your stay and we really appreciate the high score that you gave us.
Once again, we apologize for any inconveniences and we truly hope that you will choose us again.
Best regards.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
4 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 4 mars 2019
Dear guest,
Thank you for taking some of your time to write back to us about your experience in our hotel. We are glad to see a positive score from you, even though you were not completely satisfied with the design of our rooms.
Nonetheless, we hope that you will choose us again and we wish you a lovely day.
Best regards.
8/10 Bien
Michele
4 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michele
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Ibis Budget Zürich City West le 4 mars 2019
Dear Michele,
Thank you very much for reviewing your stay in our hotel.
We are very glad to see from you a high score that makes us happy and means that you have enjoyed your stay with us.
We hope to be able to welcome you again.
With kind regards,
Your Ibis Budget Zürich City West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Ibis Budget Zürich City West le 2 mars 2019
Guten Tag, Die Parkgebüren in Zürich sind im Durchschnitt um die 9 CHF pro Stunde, da Sie dann auf einen Betrag von 72 CHF kommen für 1 Nacht, müssen wir sagen das unsere gebüren mit 23 CHF ziemlich niedrig sind. Jedoch können wir auch verstehen das es für Gäste die nicht aus Zürich anreisen jeweils ein Schock ist. Trotzdem hoffen wir aber das es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Zürich geniessen konnten. Mit freundlichen Grüssen Ibis Budget Zürich City West
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 févr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 1 avr. 2019
Dear Guest,
Thank you for reviewing your stay in our hotel. We are glad to see such a positive score from you, which means that you have really enjoyed your time here. We would love to hear more from you though, since we really appreciate any feedback from our guests.
We wish you a good day and we hope to see you again soon!
Best regards.
6/10 Satisfaisant
SP
24 janv. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
SP
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 25 janv. 2019
Dear guest,
Thank you for reviewing your stay in our hotel. We are glad to hear that you have found our location to be convenient, though we would love to hear more about why you did not give us a higher score. We are always open to constructive criticism and honest feedback.
Nonetheless, we hope that you will choose us again and we wish you a good day.
Best regards.
8/10 Bien
Osman
9 déc. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
1 nuit marché de Noël Zurich
Osman
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 10 déc. 2018
Dear guest,
We thank you for reviewing your stay in our hotel. We are glad to see such a high score, even if you were not completely satisfied with our rooms. As for the parking, we believe that our rate is pretty competitive for the city of Zürich.
We wish you a good day and we hope to see you again soon!
Best regards.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 déc. 2018
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 8 déc. 2018
Dear guest,
Thank you for reviewing your stay in our hotel. We are glad to see a positive score, which means you enjoyed your time here. We wish you a good day and we hope to see you soon again.
Best regards.
8/10 Bien
Alain
18 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pourquoi pas ce quartier !
Alain
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 23 nov. 2018
Dear guest,
Thank you for writing back to us about your time in our hotel. We are glad to hear that you have enjoyed your stay here and we hope to see you again soon.
Best regards.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour le Technopark
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Your Ibis Budget Zürich City-West team le 29 oct. 2018
Dear guest,
Thank you for writing back to us about your stay in our hotel. We are glad to see that you have enjoyed your stay in our hotel and that you found our location to be convenient.
We wish you a good day and we hope to see you again soon.
Best regards.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité/prix
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 28 mars 2018
Chers mesdames et messieurs,
Je tiens tout d'abord à vous adresser mes plus sincères remerciements pour vos aimables propos. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux et honnêtes. J'aimerais ensuite souligner que notre emplacement est l'un de nos principaux atouts et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous serions ravis d'avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à zurich.
8/10 Bien
Marie
2 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Ibis Budget Zurich City West le 11 avr. 2018
Sehr geehrte Marie,
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen es hat Ihnen bei uns gefallen und Sie scheuen sich nicht gerne noch einmal vorbei zu kommen.
Mit freundlichen Grüssen
4/10 Médiocre
Dam, Zurich
17 mai 2017
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Incompetent reception
Dam
Réponse de Your Ibis Budget Team le 17 oct. 2017
Dear Dam
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Zurich City West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
Best regards from Zurich
8/10 Bien
Didier
10 avr. 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didier
8/10 Bien
Sophie, Lausanne
5 avr. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
A 5 minutes à pieds du Sheraton, super pratique
Sophie
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 mars 2017
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
déplacement pro
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
VICTOR
28 janv. 2017
Hotel correct
VICTOR
Réponse de General Manager le 8 mars 2017
Dear Victor, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, your ibis budget Zurich City West Team