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Avis sur Hotel UTO KULM car-free hideaway in Zurich

4 out of 5
Hotel UTO KULM car-free hideaway in Zurich
Uetliberg, Zürich, ZH

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 235 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 431." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Giacomo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très belle hôtel juste l'accès pas le top
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel avec vue sur Zürich
Hôtel à une demi-heure en train de Zürich, très calme, point de départ de belles balades
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de UTO KULM team le 10 août 2023
Hello StéphanieThank you for your visit and for taking the time to share your opinion about your stay with us.We are glad that we could convince you with our beautiful location. We hope to welcome you again soon.Warmly, your UTO KULM team

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magique
Un endroit idyllique, sur les hauteurs de Zürich. Une atmosphère vraiment magique en cette saison.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de UTO KULM-Team le 1 févr. 2023
Guten TagVielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback.Es freut uns, dass Ihnen den Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns zudem, dass Ihnen unser Winterzauber auf dem Uetliberg gefällt. Noch bis zum 28. Februar bieten wir im Rahmen unseres Winterzaubers Jung und Alt die Möglichkeit, Kerzen zu ziehen und kreativ zu verzieren. Zudem können Sie eine Partie Eisstockschiessen spielen und sich anschliessend an unserem Marktstand verköstigen.Wir würden uns riesig freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Herzlich, Ihr Hotel UTO KULM-Team

2/10 Horrible

Joseph

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Very bad experience. The beginning of the night was very noisy, the window of the room was on a wall and a passage, the staff is cold and unpleasant. Moreover, there is no place to have a warm coffee except in the room (it is -3 degrees outside). The priority that day was to welcome a group, the reception proposed us to have a coffee outside at the coffee machine (under the snow and the cold!). --------------- Le début de la nuit a été très bruyant, la fenêtre de la chambre était sur un mur et un passage, le personnel est froid et désagréable. De plus, il n'y a pas d'endroit pour prendre un café chaud sauf dans la chambre (il fait -3 degrés dehors). La priorité ce jour-là était d'accueillir un groupe, la réception nous a proposé de prendre un café dehors à la machine à café (sous la neige et le froid !).

4/10 Médiocre

Ghilaine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Ihr Hotel UTO KULM le 4 juil. 2022
Lieber Mathieu Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlich, Ihr Hotel UTO KULM-Team

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement très chic et calme au point de vue exceptionnel. Chambres ultra propres et spacieuses Un sentiment d'être hors du temps ce qui est très rare et très appréciable (zone sans voiture petite excapade en train et 8mn de marche en forêt pour y accéder) Points d'attention : - nous avons séjournez 3 nuits, tous les jours la carte de chambre était désactivée...cependant la réactivation a été faite immédiatement par 2 fois par le personnel. - la viande de grison et la charcuterie du matin sont de qualité moyenne alors que le reste de la carte est de très bonne qualité (la meilleure fondue que j'ai jamais mangé 😋, veau et rosti excellents tout comme le plat de ravioli). Je reviens en Juin pour séjourner à nouveau et déguster votre nouvelle charcuterie 😉. Merci pour ce séjour
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Hotel UTO KULM-Team le 28 févr. 2022
Dear Anne Thank you very much for such a wonderful comment. We are looking forward to welcome you back in our hotel. Sincerely, Hotel UTO KULM Team

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Hotel UTO KULM le 21 févr. 2022
Lieber Daniel Vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlich, Ihr Hotel UTO KULM-Team

4/10 Médiocre

Geneviève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Furieuse à cause du parking. C'est une information primordiale qui devrait être en première ligne sur le site internet. Si on ne connaît pas l'endroit, on devrait être mis au courant tout de suite qu'on doit laisser la voiture en bas de la montagne, marcher, prendre un train et marcher de nouveau. Cette info est disponible au fin fond du site internet et ce n'est pas la 1ere chose qu'on cherche en général. Un scandale qui a gâché mon séjour. Autrement l'hôtel est bon. Le restaurant sur place est correct mais service expéditif.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage.
Hôtel très bien mais nécessite de laisser sa voiture à plusieurs kilomètres et de prendre un train, puis marcher en montant un bonne cote avec ses bagages, pour mériter la vue extraordinaire . Restauration bonne mais très chère comme partout en Suisse. Petit déjeuner excellent et copieux.
Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

Hubert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accès inapproprié pour les voyageurs
Votre site indique que le Français est parlé à l’hôtel ce qui n’est pas réel. Le plus grave est le problème du stationnement qui s’effectue à plusieurs kilomètres de l’hôtel. Pour accéder à l’hôtel il est tout d’abord nécessaire de passer par une passerelle surplombant une route, de marcher sur un chemin, dans un sous-bois, avec un fort dénivelé et non éclairé, pendant 10 minutes, prendre un tram à 8,80 CHF aller-retour, puis marcher à nouveau 10 minutes avec un très fort dénivelé. Il faut-être en grande forme pour tirer ses valises lors des montées, pour la seconde l’hôtel peut venir vous chercher si vous parlez couramment anglais ou allemand. N’arrivez pas de nuit. Waze vous place l’hôtel près de la gare de Zürich et l’adresse physique dans un champ... L’hôtel n’a pas de climatisation ce qui induit de dormir fenêtre ouverte et d’être réveillé à 6h du matin par des bruits extérieurs de bouteilles jetées et de livreurs. Au restaurant nous avons attendu 30 minutes avant que la commande soit prise. La carte n’est pas exceptionnelle et les prix ressemblent à ceux des palaces. Au petit déjeuner il nous a été imposé un masque et des gants, mais pas aux autres clients présents... il a fallu le faire remarquer à plusieurs reprises pour que les clients se déplaçant s’en munissent.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hotel UTO KULM le 7 sept. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Hotel UTO KULM-Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade 2 jours
Séjour tres agréable dans un cadre magnifique. Après la montée à pied, que du plaisir et vue magnifique. Hotel qui vaut le détour. Restaurant excellent, service chaleureux et tres bon. Chambre tres confortable. Seul bemol, reception de l'hôtel professionnelle mais pourrait etre plus chaleureux. A recommander sans retenue.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Hotel UTO KULM team le 24 nov. 2023
HelloThank you very much for your wonderful review! We are very pleased that you enjoyed your stay at our hotel.It's nice that you liked the view, we are very pleased. Also thank you for your kind words about the restaurant as well as the hotel room. We are sincerely sorry that you experienced our reception staff as cold. We will look into this internally to ensure that such incidents do not happen again.Hope to see you again soon. We would be delighted.Sincerely, your Hotel UTO KULM team

8/10 Bien

Angelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue imprenable
Lieu extraordinaire avec vue imprenable sur Zürich. excellenteS options de balades et de restauration, cadre magnifique. Petit déjeuner pas optimal et n’a pas répondu aux attentes du tarif relativement élevé.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Hotel UTO KULM Team le 25 juin 2020
Dear Guest, Thank you for your visit and taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely, Hotel UTO KULM Team

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Affaires
Service fabuleux
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hotel UTO KULM-Team le 13 sept. 2019
Dear Christian, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Hotel UTO KULM-Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Rien a dire sur la propreté et l'accueil de l'hotel. En revanche, 2 sections de 10 et 15 min à faire à pied depuis la parking d'en bas avec une partie train (pour éviter la rando de 1h) qui coute 4.40.- par pers et par déplacement, ca fait cher au final si on va se balader en ville ; de plus la 1ere partie est non éclairée (prévoir lumière si on rentre de nuit)... Concernant la chambre, nous avons eu une bonne réduction mais nous avons vite compris pourquoi : pas de climatisation (dur pendant la canicule) donc fenêtre ouverte pour la nuit et les poubelles a 5h du mat en dessous de la chambre, ça dérange !... Navrant pour une prestation 4 etoiles ; nous sommes donc parti le matin même sans prendre le petit déjeuner car relativement déçu dans l'ensemble...
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel UTO KULM-Team le 9 août 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you enjoyed your stay. With pleasure we transmit your praise to our team. Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are here for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our Hotel Uto Kulm. Yours sincerely Hotel UTO KULM-Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Très beau environnement. L'hôtel en lui même est bien mais il y a du potentiel pour être encore mieux. Mais je reviendrais.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel UTO KULM-Team le 2 août 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely, Hotel UTO KULM-Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle vue
Très belle vue de l’hotel et de la chambre qui en vaut la peine les chambres sont bien. Il faut savoir qu’on ne peut pas accéder directement à l’hôtel en voiture il faut se garer plus loin et monter à pied. Le petit déjeuner est correct mais un peu chère pour ce que c’est.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Hotel UTO KULM-Team le 19 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Hotel UTO KULM-Team

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Angelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wauw superbe hôtel de haute qualité.
Chambre spacieuse confortable avec une vue superbe. Un 4 étoiles extraordinaire au dessus de Zürich. Avec un restaurant de qualité. Un personnel super sympa et de Bonnes options de marches velo et balades
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Hotel UTO KULM-Team le 28 févr. 2019
Dear Angelo, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Hotel UTO KULM-Team

8/10 Bien

bouabdellah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour inoubliable
Hormis l'accès a lhotel qui est difficile Rejoindre l'hôtel qu'avec le train hotel impeccable Sa situation est extraordinaire surplombant Zurich avec la tour une vue aérienne panoramique sur Zurich le lac et les environs Environnement est tres agreable la nature foret dense propice pour sport randonnée...
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Hotel Uto Kulm le 21 août 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Uto Kulm Team

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis
Bien
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Moncef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade à Zurich
L’hotel est super beau, très propre, l’accueil était impeccable sauf que l’hotel se trouve dans une zone inaccessible aux voitures. Donc il fallait laisser la voiture dans un parking puis prendre un train deux stations puis monter à pied une super pente de 600 à 700 maîtres. La vue de l’hôtel domine tout Zürich, une vue paronymique 360 degrés. Ça vaut la peine
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Seb, zurich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait
Très bon hôtel. Chambre très confortable et personnel sympa. Petite ombre au tableau: personnel du restaurants agréable mais un peu désorganisé
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas ordinnaire
belle vue sur le lac et la montagne
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe endroit avec une vue panoramique à 360 sur Zurich, les Alpes. ..Elle doit se mériter car l hotel n est pas accessible en voiture. A pied, en train puis en navette notre patience est récompensée

10/10 Excellent

arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique vue sur zurich, confort de la chambre très agréable et petit déjeuner excellent

8/10 Bien

sedik, thoiry, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very nice and original hotel
Very good hotel amazing view to Zurich city. Only negative point is that you have to pay to have Sauna

10/10 Excellent

Ajsa, Neuchâtel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surprise du parcourt pour arriver à l'hôtel, mais une fois là-bas on oublie tout et on se laisse guider par la vu panoramique sur Zurich. Magnifique séjours à votre hôtel. Ainsi que votre Resto et le personnel sont juste magnifique. Merci

10/10 Excellent

vincent, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit au sommet de Zurich
Formidable point de vue au sommet de Zurich, mais accès un peu difficile puisque les taxis ne peuvent pas y monter. Il faut prendre un train (ligne S10) et finir à pied sur 500m en pente. Donc mieux vaut appeler l'hôtel pour qu'ils passent prendre vos baggages. Restaurant super sympa. Super expérience. Je recommande vivement.

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel UTO KULM team le 6 mai 2024
Dear JessicaThank you for your five star rating and kind feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.We would be very happy if we could welcome you again soon.Cordially, your Hotel UTO KULM team

8/10 Bien

Vivien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Aussicht der Unterkunft war wunderschön. Die Speiseauswahl war sehr gut. Frühstück und Abendessen waren beides sehr gut und es gab eine gute und große Auswahl. Die Zimmer waren ebenfalls sehr sauber und schön eingerichtet. Spabereich war leider etwas klein, aber man hat ihn durch eine Reservierung für sich alleine.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Herzlich, Ihr Hotel UTO KULM-Team le 25 mars 2024
Liebe VivienVielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Schön, dass Ihnen die Aussicht gefallen hat, das freut uns sehr. Ebenfalls vielen Dank für Ihre lieben Worte über die Zimmereinrichtung und das Essen.Hoffentlich sehen wir uns bald wieder. Wir würden uns freuen.

10/10 Excellent

Marcel

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Christina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael Francis

Fantastisk udsigt til Alperne og søen. Dejlig terrasse, god seng og udmærket størrelse. Det var et rart sted at være med mange vandrere og afslappet atmosfære. God hotel morgenmad og meget venlig personale. Skøn vandretur lige udenfor døren. Kombinationen af Zürich tæt på og naturen er enestående.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Cordially, your Hotel UTO KULM team le 15 janv. 2024
Good dayThank you very much for your good review and the friendly feedback.We are pleased that you enjoyed the great view of the Alps and the lake, the beautiful terrace and the comfortable bed. It is a pleasure to hear that you found the relaxed atmosphere pleasant.Your words of praise about the hotel breakfast and our friendly staff are very encouraging for us. We place great importance on providing our guests with a pleasant stay and we are delighted that you felt you were in good hands.We would be delighted to welcome you back again soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Yu

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

René

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sara

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Ernie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supergirl came to the rescue!!!
The instructions state the train is available every 15 minutes.....however the last train is 11:15. We arrived at the station at 11:41(in the rain). The young lady (Kamila) working the reception was wonderful. Not only did she tell us how to get to the hotel but because of my age and condition she drove to pick up point and gave us a ride to the property. She was courteous, professional and efficient. Without her help our review would be much lower! I would like to suggest that in your directions you add that the last train available is 11:15 PM.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nydelig utsikt
Fint hotell som ligger ca. 30 min med tog fra sentrum. Utrolig fin utsikt fra rommet. Kan anbefales!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Petra

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr bequeme Betten, moderne Zimmer, freundliches Personal und Topservice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023