Piscine couverte, chaises longues
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Avis sur Mona Plaza Zlatibor

4.5 out of 5
Mona Plaza Zlatibor
Miladina Pecinara 26, Zlatibor

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 63." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Joli bâtiment, parking gratuit, spa moderne et personnel agréable, vieilles chambres sales et peu insonorisées qui ne valent pas le prix, personnel de l’accueil peu au courant des activités à faire dans la région, dommage...
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon hotel pour se reposer et bien placé
Tous les membres de l'hotel ne parlent pas Anglais. Le petit déjeuné laisse à désirer. Sinon hotel calme et plaisant avec des multiples activités pour un prix raisonnable.

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place to stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Detlef

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Restaurant wie zur Tito Zeit
Das Hotel war gut mit gutem Service, aber die Bedienung im Restaurant erinnerte an beste Tito Zeiten. Unfreundlich und arrogant. Ich habe mit ein anderes Restaurant gesucht.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Pierrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay in Zlatibor. Swimming pool and wellness area have a bar and very available staff. Enjoyed and would recommand.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

lucas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, lot of construction going on in town.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vi hade en mycket trevlig vistelse här även om det bara var en natt. Smidig parkering och nära till allt. Frukosten var över förväntan och personalens service och bemötande var världsklass!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de hotelzlatibormona le 24 août 2022
Dear Daniel, Thank you for choosing us for your stay at Zlatibor. We’re glad to hear that you were satisfied with yourexperience. We look forward to welcoming you back to hotel Zlatibor Mona in the near future.Kind regards, Zarija Vilaret, marketing communication specialist

10/10 Excellent

Andjela

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de hotelzlatibormona le 24 août 2022
Dear Andjela, Thank you for leaving a review. We’re so glad you were able to visit us at hotel Zlatibor Mona. Our teamis always working to offer the best service to our guests. We hope you’ll have a chance to come back soon.Kind regards, Zarija Vilaret, marketing communication specialist

6/10 Satisfaisant

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Not fully ready
No one really seemed to care about our stay, except a young guy and girl working in the restaurant. The refrigerator was broken and there were towels missing in the room. One bed wasn’t even ready.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Hotel Mona Team le 18 juil. 2022
Dear Mathias, Thank you for taking your time and for sharing your experience after your stay at hotel Zlatibor Mona. Please, accept our heartfelt apologies for all the inconvenience you suffered with while you were in our hotel. Our the most important mission is satisfaction of our guests, domestic atmosphere, authentic hospitality and pure love for what we do. We‘re deeply disappointed to hear about the challenges you experienced during your time with us. We hold our team to the highest standards and regret that we didn’t meet those expectations. We hope you give us another chance soon, so we can share a more positive experience next time. Best regards, Mona hotel Zlatibor Team

10/10 Excellent

lela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Boris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel deserves 5 stars, but they don't have an outdoor pool. Probably the best hotel overall my family has ever stayed at. The food was absolutely amazing! Fresh every time, and had a wide variety. The spa was exceptional! There's also little indoor daycare/playground for kids for the rainy days. Definately coming back!
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Mona hotel Zlatibor Team le 6 juil. 2022
Dear Boris, Thank you so much for your five-star review. We are delighted to hear that you and your family had an extraordinary experience with us, here at hotel Zlatibor Mona. We strongly believe that fresh, high-quality ingredients make all the difference and the most important thing is that you truly enjoyed all our meal options. We put a lot of effort in making our guests satisfied. Thank you for recognizing the quality of our service. We truly believe that we will have another chance to welcome you back at our hotel. Kind regards,

10/10 Excellent

Semir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Mona Team le 9 mai 2022
Dear Semir, Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to welcoming with you again in the future!

10/10 Excellent

Mila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the center of Zlatibor!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Buzurovic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place, very nice people.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Jovana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You can feel smell in all hotel. Also in the bathroom is smell.The service is very very bad. You are wait for half hour for drinks. Very bad experience. This is first time and last time in this hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Ivana

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Not very well maintained! Room and bathroom were not clean. Bathroom had hair all over the place left from previous guests. They don’t have conditioner for hair!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

NACI ILKER

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacation stay
The staff in the Pansion restaurant did nothing by those who did not use bandages when they also came up to pick up more food, a lot of noise from children, but generally a good hotel, but also no more, the room on our stay was very worn, and no hot water in the sink, only in the shower
Séjour de 8 nuits en août 2021

8/10 Bien

Milana

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Okej för en natt
Det var lugnt och det vi ville ha. Vi var dock väldigt besvikna på spa delen då personalen sa att det ingick men inte att fram till 18.00 var det mer som en pool för barn. Den stressfria zonen vi letade efter fanns inte. Blev mer stressad trots skyltar att man ska tänka på andra gäster och hålla nere ljudnivån vilket är svårt om barn hoppar, skriker, kastar boll och föräldrar lär sina barn simma i den poolen som är avsedd för avkoppling. Fin restaurang.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

larisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Ana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sauna and breakfast was wonderful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Ana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service, food and spa
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No recommended
The hotel only good things are: it location in the center next to shops and restaurants and rich breakfast. We got dirty room with bugs. Then the change our room for 2 twin bad. The maintenance is very poor. Carpets are dirty and the room smells funny.the heated pool was cold. This one - NOT value for money.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

NIKOLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Craig

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay at hotel, entire town under construction
The stay at the hotel was good. The entire town was under construction at the time, however, including the street directly in front of the hotel, which was removed without notice on the first day of our stay. But we enjoyed it.
Séjour de 6 nuits en juin 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing, ready to help, hotel's condition is outdated and is screaming for update. We did not like that part of the hotel is still smoking part and that Lada bar is smoking as well. Smoking inside the building is big NO NO everywhere in western countries and it has to be introduced in Serbia urgently. Wellness center needs to fix hot tub's jets and to advertise "unknown" temperatures in tubs and pool as it claims 29 deg C in pool but it is for sure 5-6 degrees lower and there is no chance that hot tub has 34 deg C, more like 28 or so. Also, you can not keep window open in the room during the night as there are so many street dogs around that bark whole night and you can not sleep, this is not the hotel's issue but someone from there needs to talk with city staff about this problem.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Dani

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Einfach Top würde es weiter empfehlen.👍 Sehr freundliches Personal sehr sauber super essen.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Jaome, Paris France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel overall was really nice, modern and comfy! The weather was cold, I’ve been driving for hours so I finally decided to get a room at this hotel since it had a really nice spa picture on the road in a billboard and a pictores online looked nice! I booked, got there, checked in and relaxed, used the spa....while I was excited for the jacuzzi the water was not hot and sauna was no where at a high temperature. So therefore I did not feel relaxed! This hotel will not give you the relaxation satisfaction you need if you feel like RELAXING and eating from a 5-7 hour drive! Not hot water only COLD! Don’t stay here if all you want is to use the spa! Not worth it.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Excellent
Beautiful hotel and nice professionall stuff
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Olav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tip top hotel
Tip top hotel i skisportsområde med egen fri lukket garage for parkering.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Sasa

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dålig luftkonditionering.
Det var väldigt kallt i rummet då luftkonditionering gick inte att stänga av trots att vi ringde receptionen. Öppna fönster ifall ni vill stänga av den, det verkade vara det ända sättet. Frukosten var god. Spa center är väldig liten men ok.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Boban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Odličan hotel. Udobni kreveti, veoma čisto, osoblje i više nego ljubazno. Spa dobar. Naplaćuju saunu. Smijesno. Ali, ok. Zadovoljni smo, i nas izbor na Zlatiboru uvijek ce biti Mona.
Réponse de Bojan le 25 avr. 2018
Hvala puno,biće nam drago da Vas ponovo ugostimo.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not sure it is worth the price.
We stayed in a superior room. The size was excellent. The room was clean like it had been cleaned by teenagers after a party. Clean on the surface but with stains on sofa, floor and pillows. The room was non smoking (one always needs to make sure in Serbia). The wellness center was well visited. Book treatments in advance. The pool was full of children before six. Avoid it at all cost before that unless you like loud children that are not told to follow the few simple rules the hotel have for visitors. The bar in the wellness center had a nice selection of juices and teas. Breakfast was nice with a good selection of local foods. Especially if you have a sweet tooth.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Nenad, Zürich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr zentral gelegees Hotel
Freundliches Personal, grosszügiges Wellness -Angebot. Leider war der Pool und die Räumlichkeiten am Pool viel zu kühl.

10/10 Excellent

anav, US

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel for vacation
great place to stay. nice spa. excellent breakfest, rooms are good, staff is kind.

8/10 Bien

Vadim, Москва

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Красивый, модный и современный отель. Хороший и сытный завтрак. Хорошее расположение - с одной стороны сосновый лес, в то же время отель совсем недалеко от центра города. Плохой вай-фай в номерах, спа-зона с хорошим бассейном и сауной

8/10 Bien

Russ

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good Hotel but pricey for families
Good Hotel but expensive. Rooms are spacious and clean, but plain and show wear and tear and should be in better shape for the price. Pool and SPA areas are very nice, especially the health bar at the pool. Food is good, good selection of local and international dishes. Overall satisfied except for the price.

6/10 Satisfaisant

Dragan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Jugo, Gothenburg

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Nice Hotel but it's located in a very busy area.
Expected a calm relaxing experience with about 1 million other people. Nice but to busy.

10/10 Excellent

Ivana, Melbourne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing location, in the middle of Zlatibor centre. Nice and clean rooms, beautiful swimming pool area and spa centre. Amazing choice of food for breakfast!

8/10 Bien

Jovica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Goran

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jason, Toronto, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel in Zlatibor
This is the only option from Expedia for Zlatibor, a 4 start hotel literally next to the tiny town center. They offer free parking. The hotel staff are helpful and friendly. I booked the hotel on the spot using Expedia app, (which provides great rate comparing to their rack rate) and by mistake I hit the wrong check in date. It was non refundable but they were nice to honor my rate for that night, and let go the wrong date I put in. The breakfast is included in the rate, quite extensive options. The only thing I am not sure is the lack of air conditioning. The day when I checked in the temperature dropped to 10c, but in the hotter days it could be less comfortable.