Terrasse/Patio

Avis sur Schweizerhof Zermatt

4 out of 5
Schweizerhof Zermatt
Bahnhofstrasse 5, Zermatt, VS

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 131." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Giovanni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un magnifique hôtel tout proche de la gare de Zermatt. Alors qu’il est situé sur la rue commerciale, avec ses nombreuses boutiques, l hôtel est très calme et apaisant. Le personnel très accueillant et avenant. La chambre spacieuse et bien décorée avec une ligne moderne. Un magnifique séjour.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de RomanOmlin le 13 oct. 2021
Cher Marc Merci beaucoup pour votre feedback. C'était un grand plaisir de vous acceuillir avec nous. On espère à bientôt. Bien cordialement Roman Omlin, Hotel Manager, & team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Marc-Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2020
Réponse de RomanOmlin le 7 janv. 2021
Thank you for staying with us and we are glad to read that you enjoyed your stay. Best regards Roman Omlin, Hotel Manager

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très confortable, service parfait. Le spa est magnifique. Nous y reviendrons avec plaisir.
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bienvenue au Schweizerhof
Sejour tres agreable dans le "nouveau" Schweizerhof apres renovation complète. Decoration et mobilier de tendance mais un petit peu "sombre" à mon goût. Equipement des chambres au top et amenagement très bien pensé. Petit bémol pour la salle de bain : manque un d'espace pour poser ses affaires. Nourriture de qualité et très bons petits déjeuners. Merci
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très sympathique
Etablissement : - Très bien situé à côté de la gare MGB et du départ pour le Gornergratt. - Personnel très accueillant, souriant et disponible. Hôtel : - Chambre plus adaptée pour une personne - Salle de bain sympathique. - Très calme pour une chambre donnant sur la rue. - Nous avons profité de prestations plus intéressantes et moins onéreuses dans d'autres établissements de même catégorie. - Rapport qualité/prix un peu élevé. Restaurant : - Très bon service. - Cuisine excellente. - Carte variée pour les mets et les vins. - Prix tout à fait correct.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Alla T. le 23 juin 2019
Dear Cedric, Dear Guest, Thank you very much for the 10/10 rating concerning your recent stay with us. We hope we have a pleasure to welcome you again in the future at Schweizerhof Zermatt. Kind Regards, Your Management Team

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit cocon au centre de Zermatt
Séjour de fin d’année dans cet hôtel au centre de Zermatt. Le personnel du Schweizerhof est digne d’un cinq étoiles: la grande classe! Ils sont souriants, professionnels et attentionnés. L’équipe polyglotte du petit-déjeuner est efficace et surtout aux petits soins pour ses hôtes. En résumé, tout est fait pour nous sentir à la maison. A recommander! Merci à tous pour m’avoir fait passer un très beau séjour. Je reviendrai!
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Réponse de CLKU le 10 janv. 2018
Merci beaucoup pour votre evaluation. Nous sommes tres heureuses d`entendre que vous avez passe un agreable sejour avec nous. À bientot. Cordialement, Claudia

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
hôtel bien situé à 2 pas de la gare , un peu bruyant avec fenêtre ouverte et très chaud fenêtre fermée ....pas de clim.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Réponse de Nicola le 3 sept. 2017
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes désolés, parfois il y a beaucoup de bruit sur les rues ..pour la prochaine fois, nous vous prions de nous communiquer que vous désirez une chambre coté jardin et nour ferons possible pour exaucer votre voeu. Nous ésperons quand même de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Front Office – Jasmin

10/10 Excellent

Luc, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal
Le Schweizerhof, mon "quartier général" idéal pour partir à l'aventure en parapente, en vtt, en trail et pour le...shopping !

8/10 Bien

Gabrielle, Geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend relaxant et sportif
Petit déjeuner et goûter excellents. Rejoignait mon fils et son amie qui possèdent un appartement. Ai passé un bon moment dans la piscine.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent design of hotel with welcoming bar/restaurant that has such a cool vibe. Excellent accomodations, excellent food and very good service from all the staff. Loved our stay! Locatioin is excellent. Very short walk from train statioin yet absolutely no train noise.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Schweizerhof Management Team le 20 mars 2024
Dear Susan,Thank you for this kind review about your recent visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,

10/10 Excellent

Manish

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just amazing
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Schweizerhof Management Team le 6 mars 2024
Dear Manish,Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had an amazing experience during your stay. Our commitment to cleanliness, attentive staff, and well-maintained facilities is aimed at providing our guests with a memorable and enjoyable stay. Your positive comments serve as a great motivation for our team, and we look forward to welcoming you back for another exceptional visit in the future.Best regards, Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

NAYEON

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 23 févr. 2024
Dear NAYEONThank you for this kind review about your recent visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,

10/10 Excellent

akiko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Schweizerhof Management Team le 26 janv. 2024
Dear AkikoThank you for this review of your recent stay at The Schweizerhof Zermatt.We are glad to know your time with us was a pleasant experience. Such feedback encourages us to continue to uphold our high standards and quality service.We hope we will have the opportunity to see you again in the future.Best regards,

8/10 Bien

Kai Wa

Voyage en couple
Walking distance to train station.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 3 oct. 2023
Dear Mr WaMany thanks for reviewing us!We are all looking forward to welcoming you again in the future!Best regards,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Rick

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 7 nov. 2023
Dear Rick,Many thanks for reviewing your stay with us!We are thrilled to know that you enjoyed your time in Zermatt!All the Team is looking forward to welcoming again soon!Best regards,

10/10 Excellent

sungeun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good hotel
good reception, excellent breakfast, best room condiotion in this travel. good location from station and to go to sunega, gornergrat and so on.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 15 sept. 2023
Dear Mr. Sungeun,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us.We're delighted that you found our reception welcoming and our breakfast excellent. It's our goal to provide our guests with a warm and comfortable environment, along with a delicious start to the day.We take pride in maintaining the best room conditions possible, and we're glad to hear that your room met your expectations. Clean and comfortable accommodations are essential for a relaxing stay, and we're pleased that we could provide that for you.Our central location near the station is indeed a convenient feature, making it easy for our guests to explore the beautiful surroundings, including trips to Sunega and Gornergrat. We're pleased to know that you found it convenient for your trips.Thank you once again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you ever plan to visit the area again, please don't hesitate to reach out.Best regards,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay in zermatt
Everything was great The staff excellent and our upgraded junior suite superb I would go here in a heartbeat for a short stay and relaxation
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 9 sept. 2023
Dear JeanThank you for this kind review about your recent visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Magnus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place. Staff very helpful and friendly. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Antonios le 31 août 2023
Dear Magnus,Thank you for taking the time to complete the survey about your stay at Hotel Schweizerhof Zermatt. We always appreciate hearing feedback about the experience that we provide, and your comments have been taken to heart.We hope to see you at Hotel Schweizerhof Zermatt again soon!Kind regards,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 9 août 2023
Dear Mrs. Fox,We're thrilled to hear that you appreciated our focus on cleanliness, our attentive staff and excellent service. Providing a positive and comfortable experience for our guests is a top priority for us. We continually strive to maintain high standards in these areas to ensure your satisfaction during your stay. Thank you for taking the time to share your feedback, and we look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience.Best regards,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

shinsuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 26 juil. 2023
Dear shinsukeThank you for this review of your recent stay at The Schweizerhof Zermatt.We are glad to know your time with us was a pleasant experience. Such feedback encourages us to continue to uphold our high standards and quality service.We hope we will have the opportunity to see you again in the future.Best regards,

8/10 Bien

Mark, Houston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful & well designed room. Nice terrace bar. Staff was very helpful. Our room was on Bahnhofstrasse so a tad noisy ( narrow street that echos noise well ) but it had a peekaboo view of the Matterhorn so it can’t be helped. Breakfast buffet was wonderful. Didn’t try the restaurant for dinner. Very conveniently located.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 19 juin 2023
Dear MarkThank you for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed our beautiful and well-designed rooms, as well as the pleasant terrace bar.Our staff takes pride in providing excellent service, and we're glad they were helpful during your stay. We apologize for any inconvenience caused by the street noise, but we hope the peekaboo view of the Matterhorn made up for it. It's fantastic that you found the breakfast buffet to be wonderful.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Vassiliki

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 26 juil. 2023
Dear VassilikiOn behalf of our team at the Schweizerhof Zermatt, thank you for choosing to stay with us and sharing your remarkable feedback.Thank you so much for such compliments and taking the time to write this detailed review.We are delighted to hear that you have enjoyed the facilities of our Hotel, especially our restaurants and it is with great pride that we will pass on your praise to our Team.We will naturally share your words with our Team who will be pleased to know that he was able to exceed your expectations during your stay.Our passionate team and I are looking forward to welcoming you back for an upcoming stay in the future.Kind regards,

10/10 Excellent

Graham

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 26 juil. 2023
Dear GrahamThank you for this kind review about your visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,

10/10 Excellent

Bik Shan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice staff good location
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 4 avr. 2023
Dear Bik ShanThank you for this review of your recent stay at The Schweizerhof Zermatt.We are glad to know your time with us was a pleasant experience. Such feedback encourages us to continue to uphold our high standards and quality service, be ensured we will share your experience with our Team.We hope we will have the opportunity to see you again in the future.Best regards,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

WING YAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good view of Matterhorn and nice decoration in the room
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 25 mars 2023
Dear WING YAMThank you for taking the time to share your opinion regarding your stay at The Schweizerhof Zermatt.We are delighted that you had a great stay with us. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards.Moreover, it means a lot to know that you appreciated our comfortable rooms and the view on the Matterhorn.We hope to have you return in the future to Zermatt.Best wishes,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it! Second stay here and wonderful location to train stations, restaurants and shopping. Excellent breakfast! Enjoyed the bar and atmosphere there in evening. My daughter loves the pool (got in her laps), gym and sauna. Thank you so much!
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 16 mars 2023
Dear StephanieThank you for taking the time to share your comments about The Schweizerhof Zermatt.We do our best to ensure that our guests feel welcome, and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay.Furthermore, we are pleased that you enjoyed your dining experience with us as well as our SPA and pool area.The entire team looks forward to welcoming you and your daughter again on a future occasion.Kindest regards,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super convenient luxury hotel, located right next to Bahnhof and Gornegrat funicular. Excellent service. Restaurants at hotel were very good - especially the Kitchen. Cool vibe in a very traditional chalet setting.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Schweizerhof Management Team le 9 mars 2023
Dear JosephThank you for taking the time to share your comments about The Schweizerhof Zermatt.We do our best to ensure that our guests feel welcome, and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay.Furthermore, we are pleased that you enjoyed your dining experience with us.The entire team looks forward to welcoming you again on a future occasion.Kindest regards,Schweizerhof Management Team

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, amenities, location. Extremely clean and comfortable luxurious facilities. Lively atmosphere and good dining.

8/10 Bien

Salvador

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Excelente ubicación

10/10 Excellent

Hubert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

young

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was just perfect vacation. Hotel located 2 minutes of walk from train station. The staff was very kind and breakfast was excellent. Hotel is in the Main Street and lots of good restaurants and shopping. I truly enjoyed staying at this hotel and loved Swiss hospitality Hotel has also one of the best sauna facility.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel stay!
I recently stayed at the hotel. The room was very clean and comfortable. I was traveling in Switzerland for a few weeks and found this hotel to have the most comfortable bed. The staff was friendly. It was warm outside and there is no AC. Ask for a fan, which worked out perfectly. The breakfast buffet was good. Location is outstanding - 5 min walk to train station. The only negative is the outside music played. It was warm so you have to keep your window open. The music plays from 12-6 daily. I did not find this to be relaxing at all. Maybe ask for a street facing view if you want to avoid the music.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Michael, Zurich

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location, and enjoyed the spa area.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de FO team le 18 mai 2022
Dear Michael, Thank you for your review, highly appreciated! Looking forward to host you again at the Schweizerhof... Sunny greetings from Zermatt, Schweizerhof Front Office Team

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Audun

Voyage en groupe
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Schweiterhof lobby is a short walk from the train station. The hotel is convenient to the shops and restaurants , and even the Coop store. The train to the ski lifts is a short walk or taxi ride. The reception staff are warm and helpful, making their guests feel at home. The spa is excellent and an enjoyable break. There are excellent restaurants on site, including fondue at the Cheese Factory. Rooms are first class with comfortable bedding and amenities. It’s a great location to stay in Zermatt!
Séjour de 1 nuit en mars 2022