5/5 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
28 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Aperçu de l’établissement Phoenix
Galerie photos
Phoenix
4,6/5 Merveilleux
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,8/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
- Wi-Fi gratuit
- Petit-déjeuner inclus
- Animaux de compagnie acceptés
- Spa
- Salle de gym
- Bar
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Désinfectant pour les mains fourni
- Équipement de protection individuelle
Découvrir la zone
Funiculaire de Zermatt–Sunnegga5 min à pied
Cimetière des alpinistes11 min à pied
Télécabine Zermatt - Furi18 min à pied
Sion (SIR)75 min en voiture
Choisissez votre chambre
Chambre
Photos du type de chambre Chambre
Chambre
Note des voyageurs de 5/5Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 28 m²
- 3 personnes
- 2 lits 1 place
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 3Nombre max. d’adultes : 30
Détails sur la chambre
2 lits 1 place
Chambre de 28 mètres carrés dotée d'un système d'insonorisation et d'un balcon ou d'un patio
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons - Machine à espresso
Votre sommeil - Édredon de plumes, gamme d'oreillers au choix, rideaux occultants et draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux
Avantages pratiques - Coffre-fort, canapé-lit double et bureau
Confort - service de ménage quotidien et chauffage
Bon à savoir - aucun lit-enfant ni lit d'appoint/supplémentaire autorisé
Non-fumeurs. Animaux de compagnie acceptés
Des chambres communicantes / attenantes peuvent être demandées (selon disponibilité).
Chambre Double Standard, 2 lits une place
Photos du type de chambre Chambre Double Standard, 2 lits une place
Chambre Double Standard, 2 lits une place
Note des voyageurs de 4.9/5Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 20 m²
- 2 personnes
- 2 lits 1 place
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 2Nombre max. d’adultes : 20
Détails sur la chambre
2 lits 1 place
20 mètres carrés
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons - Machine à espresso
Votre sommeil - Édredon de plumes, gamme d'oreillers au choix, rideaux occultants et draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux
Avantages pratiques - Coffre-fort, bureau et téléphone
Confort - service de ménage quotidien et chauffage
Bon à savoir - aucun lit-enfant ni lit d'appoint/supplémentaire autorisé
Non-fumeurs. Animaux de compagnie acceptés
Des chambres communicantes / attenantes peuvent être demandées (selon disponibilité).
Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, vue montagne (Matterhorn)
Photos du type de chambre Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, vue montagne (Matterhorn)
Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, vue montagne (Matterhorn)
Note des voyageurs de 5/5Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 26 m²
- Vue sur la montagne
- 2 personnes
- 2 lits 1 place
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 2Nombre max. d’adultes : 20
Détails sur la chambre
2 lits 1 place
Chambre de 26 mètres carrés avec vue sur la montagne
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons - Machine à espresso
Votre sommeil - Édredon de plumes, gamme d'oreillers au choix, rideaux occultants et draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux
Avantages pratiques - Coffre-fort, bureau et téléphone ; lits pliants/supplémentaires sur demande
Confort - service de ménage quotidien et chauffage
Non-fumeurs. Rénovée en juin 2012
Des chambres communicantes / attenantes peuvent être demandées (selon disponibilité).
Chambre Double Deluxe, 2 lits une place
Photos du type de chambre Chambre Double Deluxe, 2 lits une place
Chambre Double Deluxe, 2 lits une place
Note des voyageurs de 3.6/5Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 26 m²
- 2 personnes
- 2 lits 1 place
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 2Nombre max. d’adultes : 20
Détails sur la chambre
2 lits 1 place
Chambre de 26 mètres carrés dotée d'un système d'insonorisation et d'un balcon ou d'un patio
Agencement - chambre à coucher
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons - Machine à espresso
Votre sommeil - Édredon de plumes, gamme d'oreillers au choix, rideaux occultants et draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux
Avantages pratiques - Coffre-fort, bureau et téléphone ; lits pliants/supplémentaires sur demande
Confort - service de ménage quotidien et chauffage
Non-fumeurs. Rénovée en juin 2012. Animaux de compagnie acceptés
Des chambres communicantes / attenantes peuvent être demandées (selon disponibilité).
Chambre Double Supérieure, 2 lits une place
Photos du type de chambre Chambre Double Supérieure, 2 lits une place
Chambre Double Supérieure, 2 lits une place
Note des voyageurs de 5/5Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 23 m²
- 2 personnes
- 2 lits 1 place
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 2Nombre max. d’adultes : 20
Détails sur la chambre
2 lits 1 place
Chambre de 23 mètres carrés dotée d'un système d'insonorisation et d'un balcon ou d'un patio
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons - Machine à espresso
Votre sommeil - Édredon de plumes, gamme d'oreillers au choix, rideaux occultants et draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux
Avantages pratiques - Coffre-fort, bureau et téléphone
Confort - service de ménage quotidien et chauffage
Bon à savoir - aucun lit-enfant ni lit d'appoint/supplémentaire autorisé
Non-fumeurs. Animaux de compagnie acceptés
Des chambres communicantes / attenantes peuvent être demandées (selon disponibilité).
Chambre Double Standard, vue montagne (Matterhorn)
Photos du type de chambre Chambre Double Standard, vue montagne (Matterhorn)
Chambre Double Standard, vue montagne (Matterhorn)
Note des voyageurs de 4.8/5Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 20 m²
- Vue sur la montagne
- 2 personnes
- 2 lits 1 place
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 2Nombre max. d’adultes : 20
Détails sur la chambre
2 lits 1 place
Chambre de 20 mètres carrés dotée d'un système d'insonorisation et d'un balcon ou d'un patio avec vue sur la montagne
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons - Machine à espresso
Votre sommeil - Édredon de plumes, gamme d'oreillers au choix, rideaux occultants et draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux
Avantages pratiques - Coffre-fort, bureau et téléphone
Confort - service de ménage quotidien et chauffage
Bon à savoir - aucun lit-enfant ni lit d'appoint/supplémentaire autorisé
Non-fumeurs. Animaux de compagnie acceptés
Des chambres communicantes / attenantes peuvent être demandées (selon disponibilité).
Informations sur cette zone
Zermatt
Phoenix vous donne rendez-vous à Zermatt, plus précisément près d'une gare, en bord de rivière. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Domaine skiable Matterhorn Ski Paradise et Télécabine Zermatt - Furi. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Montagne Unterrothorn et Weisshorn. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer aux promenades en raquettes et à la luge.
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À proximité
- Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 5 min à pied
- Cimetière des alpinistes - 11 min à pied
- Télécabine Zermatt - Furi - 18 min à pied
- Station de ski de Sunnegga - 36 min à pied
- Montagne Unterrothorn - 3 min en voiture
Comment se déplacer
- Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) - 6 min de marche
- Sion (SIR) - 75 min en voiture
À propos de cet hébergement
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Clean & Safe (Suisse)
Distanciation sociale
Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.
Mesures de sécurité
Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking hors site disponible (15.00 CHF par jour)
- Navette aller-retour desservant la gare de 08 h 30 à 17 h 30 (en supplément)
- Navette desservant la gare disponible sur demande
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
- Un bar / salon
Choses à faire
- Centre de fitness
- Soins spa
Pour les familles
- Service de nettoyage à sec / blanchisserie
- Une laverie
- Chambres insonorisées
Services et équipements
- Ascenseur
Services aux voyageurs
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Réception à horaires limités
- Laverie
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Local à skis
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Langues parlées
- Anglais
- Français
- Allemand
Services professionnels
- 1 salle de réunion
Spa
- Massages des tissus profonds
- Massages aux pierres chaudes
- Massages prénataux
- Massages sportifs
- Massages thaïs
Plus
- Cheminée dans le hall
- Établissement non-fumeurs
- Télévision dans le hall
Équipement de la chambre
Chambre
- Draps
- Rideaux occultants
- Édredon
- Chauffage
- Gamme d'oreillers au choix
Salle de bains
- Baignoire ou douche
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Serviettes
Divertissements
- Télévision à écran plat 40 pouces
- Chaînes par câble
Nourriture et boissons
- Machine à expresso
Plus
- Chambres communicantes disponibles
- Bureau
- Téléphone
- Coffre-fort
- Système d'insonorisation
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Conditions
Arrivée
Arrivée de 15 h 00 à 19 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 30
Un service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 30
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Rénovations et fermetures
L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 18 octobre au 17 décembre.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par animal, par jour.
Chiens et chats uniquement
2 par chambre.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100 CHF par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 40 CHF par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- Taxe par la ville : 3.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 1.5 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 17 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Prix pour le stationnement à proximité : 15.00 CHF par jour
- Animaux de compagnie : 15 CHF par animal et par jour
- Lit-bébé : 40 CHF par jour
- Lit d'appoint : 100 CHF par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Nous devons aussi mentionner...
Cet établissement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 48 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et se déplacer pendant le séjour
Classement national
Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 3 étoiles.
Établissement aussi connu sous le nom de :
Phoenix Hotel Zermatt
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel Zermatt
Foire aux questions
4,6
Merveilleux
4,8/5
Propreté
4,6/5
Personnel et service
4,5/5
Équipements
4,7/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
5/5 Excellent
Voyageur vérifié
5 sept. 2020
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
5/5 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
5/5 Excellent
Roland
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
A recommander
Séjour de 2 nuits en juin 2019
5/5 Excellent
Linda
8 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
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