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Avis sur Naco Aparthotel & Spa

4 out of 5
Naco Aparthotel & Spa
Spissstrasse 44, Zermatt

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 82." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 82." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 82." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 82." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 82." "

10/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

JULIEN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ap le 8 août 2023
Dear Julien Thank you for the great review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay with us. Best regards Your Naco Team

10/10 Excellent

Jacquy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait Studio neuf très propre Partie piscine ,spa ,sauna top . Petit déjeuner varié et copieux
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Team Naco Aparthotel le 10 sept. 2022
Chère Madame / Cher MonsieurNous vous remercions de tout cœur pour votre magnifique évaluation. Nous sommes évidemment très heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour chez nous au Naco Aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous à Zermatt ! Cordials salutations

10/10 Excellent

Faozia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great experience at Naco hotel
Excellent stay at Naco Hotel, great pool and welcoming staff Great breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Rezeption le 17 août 2021
Dear Faozia thank you very much for the great review. We were pleased to have had you as our guests and hope to be able to welcome you again some time. Best regards from Zermatt

10/10 Excellent

Faozia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellentes prestations
Excellente prestation et service. Confortable, propre et excellent accueil. Offre petit déjeuner varié et de qualité. Espace piscine, sauna et hammam très bien entretenu et organisé
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Management le 15 août 2021
Cher Monsieur / Chère Madame Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes très heureux que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous à Zermatt! Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations.

10/10 Excellent

GERALDINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de reception le 26 juil. 2021
Chère Madame Geraldine Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes très heureux que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous à Zermatt! Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations.

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de your Hotel Naco le 23 févr. 2021
Liebe Frau / Lieber Herr Wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Naco in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich bis bald wieder einmal bei uns in Zermatt! Herzliche Grüsse Ihr Hotel Naco.

10/10 Excellent

Antonella

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent accomodation
Rooftop suite brand new and with 2 rooms with Matterhorn view. Very nice staff. I strongly recommend it!
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de your Hotel Naco le 23 févr. 2021
Dear Mrs / Dear Ms Antonella Thank you very much for the great evaluation you gave us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us to the fullest. Hopefully we can welcome you again soon in Zermatt! Until then we remain with best regards your Hotel Naco.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tout pour plaire
Hotel-appartement bien situé : proche gare, gare Gornergrat, Denner. Piscine et spa très agréables, petit-déj. Copieux, varié et delicieux, grande propreté. Personnel sympathique. Bref nous avons passe un merveilleux sejour.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Votre Hotel Naco le 30 août 2020
Cher Monsieur / Chère Madame Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes très heureux que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous à Zermatt! Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations.

8/10 Bien

Séb, Fribourg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Logement récent Le logement est pour 4 personnes mais il n'y as pas de table pour 4 personnes à l'intérieur
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Votre Hotel Naco le 7 août 2020
Cher Monsieur Sébastien, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes heureux que vous avez profité de votre séjour chez nous à Zermatt et nous avons notes votre remarque! Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Hotel Naco.

10/10 Excellent

Jean-Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de votre Naco hôtel le 8 févr. 2020
Cher Monsieur Jean-Daniel Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes très heureux que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous à Zermatt! Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations.

10/10 Excellent

Tibor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de your Hotel Naco le 5 févr. 2020
Dear Tibor, thank you very much for your evaluation. Best regards,

10/10 Excellent

Fuhua

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de reception le 20 mai 2024
Dear FuhuaThank you for your nice review. We wish you all the best. Kind regards. Team Aparthotel Naco

10/10 Excellent

Benedicte Christine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de reception le 2 avr. 2024
Dear ChristineThank you very much for your nice review. Happy to note, that you had a good stay with us. Kind regards. Aparthotel Naco

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay and highly recommend. Maria was great, loved the cheese buffet.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de reception le 22 mars 2024
Thank you so much for the great review. Wish you a good time. Kind regards. Karin

10/10 Excellent

Cafer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it, such a clean place and great service. Also recommend the massage by Sarah🙏
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Naco le 3 mars 2024
Dear Family CaferThank you for your review. We're very happy and Sara also appreciates. We hope see you again. Kind regards

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean comfortable hotel within walking distance of the train and ski lifts. Just what we were looking for. Also enjoyed the spa and pool.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de reception le 25 janv. 2024
Dear DawnThank you so much for your kind review. Happy to enjoyed your stay to the fullest. Have a good time. Kind regards.Team Aparthotel Naco

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel mit grosszügigem Spa-Bereich, freundliches Personal, gutes Frühstucksbuffet, alles top.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Hotel Naco le 12 janv. 2024
Lieber PeterVielen Dank. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstück und das Spa gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse

10/10 Excellent

ILGUN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
넓고 깨끗해서 좋아요
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de u le 31 déc. 2023
thank You so much - hope You are having a nice journey ongoing. kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Wonderful stay over Christmas
The room was in great condition with very comfortable beds and view of the Matterhorn. Very convenient for ski access and very close to the gen e-bus stop. The pool and saunas were also great. So was the breakfast. They pleasingly surprised us with a Christmas tree and treats.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de u le 31 déc. 2023
this is very kind of You - thank You very much - hopefully we can welcome You again in the future. kind regards

10/10 Excellent

Cheyu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
服務好，交通方便
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de your Hotel Naco le 22 déc. 2023
Thank you very much. Kind regards

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice. The room was spacious, clean and comfortable. The pool and spa area was very nice. The breakfast had lots of good options. The hotel is just a few minute walk from the train station and the center of town. We would stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ap le 18 déc. 2023
Dear Joanna Thank you for the great review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay with us to the fullest. Best regards Your Naco Team

8/10 Bien

Iris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very nice hotel and comfortable. Nice warm pool too.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de ap le 14 déc. 2023
Thank you for good review you have given us. We are glad you enjoyed your stay with us. Best regards

10/10 Excellent

Denise

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de urs le 13 déc. 2023
thank You soooo much Denise - hope You are having a smooth journey and come back soon.

10/10 Excellent

Chuyun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I enjoyed our stay at Naco! It is really near the train station and within walking distance to everywhere for a first time traveller to Zermatt! Breakfast had a wide variety too! I would definitely go back if I were to travel to Zermatt again!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reception le 11 oct. 2023
Dear ChuyunThank you so much for your nice review. We are happy you had a good time with us. All the best. Kind regards. Team Aparthotel Naco

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
After travelling through London & Paris, this hotel was a breath of fresh air; everything felt new and modern, clean and tidy.... and the customer service was above and beyond. We were greeted by a very happy man at the front desk.... which sadly seemed to be missing from the rest of our European experiences. Sadly we only had two nights here.... we wanted to stay much longer and enjoy everything this hotel had to offer. They even prepared lunches for us to take away with us as we left very early in the morning. This hotel should be a top choice for anyone visiting here; you might be lucky enough to get a view of the Matterhorn from your balcony like we did.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception le 11 oct. 2023
Dear CynthiaThank you so much for this great review. We are very pleased that you felt comfortable with us and that everything was to YOUR complete satisfaction. We would be happy to welcome you again. We wish you a good time and send sunny greetings from Zermatt.Team Aparthotel Naco

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice place and reception staff.
We were upgraded to a suite that had two rooms and two bathrooms. It was a very nice suite with a balcony. There was sufficient closet space to hang out clothes. Breakfast was quite nice, beyond the American Continental style breakfast. It was a buffet style breakfast. They even had fridge section of cheese selections. Pancakes, eggs, sausage, bacon, muesli, yogurt, fruits… even fresh squeezed OJ if you want. The reception lady was very nice and sweet. It’s not too far from the train station but far enough from the touristy crowds to enjoy the peace.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de reception le 11 oct. 2023
Dear GuestThank you so much for the great review you gave us. It seams as we did everything right and you had a wonderful stay with us. Maybe we can weloming you again in the future. Kind regards. Team Aparthotel Naco

10/10 Excellent

Yi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is clean and facility is good, it has everything you need. Staff is nice and helpful.
Réponse de ap le 2 oct. 2023
Thank you for great review. We are happy you have enjoyed your stay to the fullest.

10/10 Excellent

Yu

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de ap le 14 déc. 2023
Thank you for good review you have given us. We are glad you enjoyed your stay with us. Best regards

10/10 Excellent

Kirsty

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was lovely and clean. It was easy to get to amenities (less than 5 mins). Perfect for hiking holidy
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception le 12 sept. 2023
Dear KirstyThank you very much for your nice review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Have a good time. Kind regards. Team Aparthotel Naco

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en août 2023
Réponse de your Hotel Naco le 3 sept. 2023
Dear Mark Thank you for your review. Hope see you again. Kind regards

10/10 Excellent

RD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious, clean, excellent size bathroom and bedrooms
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de your Hotel Naco le 2 sept. 2023
Thank you very much for your review. We're happy you liked our rooms. We hope welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It was a great location and the rooms were in pristine condition . Sad that the pool And spa was going through renovation, but overall convenient location , great breakfast and awesome service. Would definitely return back to this place the next trip.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de your Hotel Naco le 2 sept. 2023
Thank you very much for your review. We're happy you liked your stay and the breakfast. From December the pool and wellness will be open, it is really a must in your next visit to Zermatt. We'll be waiting for you. Kind regards

10/10 Excellent

maitrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel rooms were very well laid out with everything that made our stay memorable. The breakfast was amazing! Having a kitchenette was a huge plus with small kids. The pool was closed due to renovation which was a little disappointing but overall the location, service, food, and facilities were outstanding.
Réponse de ap le 8 août 2023
Dear Maitrey Thank you for a great review you have given us. We are glad you enjoyed your stay with us to the fullest. We hope you can visit us again soon. Best regards Your Naco Team

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de ap le 8 août 2023
Dear Daniel Thank you for a great review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay to the fullest. Best regards Your Naco Team

10/10 Excellent

Morteza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de ap le 29 juin 2023
Thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your stay to the fullest. Best regards Arca/Naco Team

8/10 Bien

Leo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff - great quality apartment room On the road side, a fair amount of noise from the electric vehicles and drunk people talking.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de your Hotel Naco le 20 mars 2023
Dear LeoThank you for your review. You could inform us about the noise, maybe we had another room for you - maybe for the next time. We hope welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

Z

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Naco Team le 20 sept. 2022
Dear ZThank you very much for your review. We hope you liked your stay with us andhope to be able to welcome you again. Our best regards

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was a five minute walk from the train station. The suite provided everything needed for a short stay. Nice little kitchen area and balcony and very nice bathroom. Heated indoor pool and sauna were great, as well as the breakfast.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de ap le 14 sept. 2022
Dear Madam DianeWe would like to thank you very much for your great review. We are of course very pleased that you enjoyed your stay with us at the Naco Aparthotel to the fullest. We hope that we will be able to welcome you again soon in Zermatt! Best regards Team Naco Aparthotel

10/10 Excellent

Hendrik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel mit nettem Personal und gutem Frühstück! Sauber! Im Apartment fehlte Spülmittel und ein Spüllappen. Wir würde wiederkommen!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Ap le 11 sept. 2022
Werter Herr Hendrik Wir bedanken uns herzlich für die großartige Bewertung. Es freut uns selbstverständlich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Naco Aparthotel in vollen Zügen genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns in Zermatt begrüssen dürfen! Herzliche Grüsse Team Naco Aparthotel

10/10 Excellent

SUJI

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with very good atmosphere and staff.Pool was big and beautiful
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Naco team le 31 août 2022
Dear SujiThank you for your evaluation. Was a pleasure to have you here. We're very happy to know you have liked the hotel and our pool. We'll be pleased to welcome you again. Kind regards

10/10 Excellent

Yesheng

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Grace

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and the owner is amazing. She hosts a cocktail hour and spends time with each guest. Amenities are good, food good, and rooms are great.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Naco le 16 août 2022
Dear Jason Thank you very much for your review. We're very happy that you liked our hosting services and that you found our hotel great. We hope see you again. Kind regards

10/10 Excellent

Muralidharan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Yaxun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a fantastic view and is in a very convenient location that is close to everything. Was able to receive a free upgrade as well. Staff was extremely kind and helpful, highly recommend.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Rezeption le 10 août 2022
Dear Yaxun thank you very much for your review. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us in Zermatt. We hope to see you again some time. Best regards Svenja

10/10 Excellent

Atsuyoshi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and breakfast was great. The pool was also nice!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Naco Aparthotel le 1 août 2022
Dear Atsuyoshi We would like to thank you very much for your great review. We are of course very pleased that you enjoyed your stay with us at the Naco Aparthotel to the fullest and that you like our pool and our breakfast. We hope that we will be able to welcome you again soon in Zermatt! Best regards Team Naco Aparthotel

10/10 Excellent

Nivas

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Reception le 16 juil. 2022
Dear Nivas We would like to thank you very much for your great review. We are of course very pleased that you enjoyed your stay with us at the Naco Aparthotel to the fullest. We hope that we will be able to welcome you again soon in Zermatt! Best regards Team Naco Aparthotel

10/10 Excellent

Sharin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Luxury hotel
Beautiful hotel - highly recommend! Super clean, modern and cleverly designed. The spa and sauna were amazing!
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de AP le 28 juin 2022
Dear Mrs Sharin Thank you very much for the great evaluation you gave us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us to the fullest. Hopefully we can welcome you again soon in Zermatt! Until then we remain with best regards

8/10 Bien

Syed Adeel

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Management le 25 juin 2022
Thank you very much for your evaluation. We hope see you again. Kind regards

10/10 Excellent

John, Spearfish

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Super hotel!
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Rezeption le 29 mai 2022
Dear Mr John Thank you very much for the great evaluation you gave us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us to the fullest. Hopefully we can welcome you again soon in Zermatt! Until then we remain with best regards