Appartement entier·HÎte professionnel

Matthiol Serviced Apartments

Hébergement 4.5 étoiles
Appartement de luxe avec navette gratuite vers les attractions locales et des soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Matthiol Serviced Apartments

Penthouse Premium, 4 chambres | Vue de la chambre
Jardin
Penthouse Premium, 4 chambres | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Massages aux pierres chaudes, massages suédois, massages sportifs
Bain à remous intérieur

Équipements populaires

  • CheminĂ©e
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Spa
  • Blanchisserie
  • Espace extĂ©rieur

Options de chambre

Appartement Exclusif, 3 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 127 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Penthouse, 3 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 145 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Appartement Exclusif, 4 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 149 mÂČ
  • 4 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 4 grands lits

Penthouse Premium, 4 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Cheminée
Chauffage
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 208 mÂČ
  • 4 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 4 grands lits
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Wiestistrasse 32, Zermatt, 3920

À proximitĂ©

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • TĂ©lĂ©cabine Zermatt - Furi - 14 min Ă  pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn - 7 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Sion (SIR) - 75 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGolden India - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘZermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Bar Manud - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘFuchs - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHarry`s Ski Bar - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Matthiol Serviced Apartments

Appartement de luxe avec navette gratuite vers les attractions locales et des soins spa
Des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie se trouvent Ă  votre disposition dans cet immeuble non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont Ă©galement mis Ă  votre disposition. Une laverie, des journaux gratuits et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appartement offre une cheminĂ©e et met Ă  votre disposition l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et une cuisine. Dans la liste des Ă©quipements mĂȘlant l'utile Ă  l'agrĂ©able se trouvent un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ© et un coin salon sĂ©parĂ©. Vous apprĂ©cierez les petits plus agrĂ©ables comme des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est effectuĂ© certains jours seulement.
Matthiol Serviced Apartments possÚde 9 chambres comprenant des cheminées et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat 110 cm donne accÚs aux chaßnes par cùble. Dans cet appartement 4,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et italien

Hébergements similaires

Services et équipements

Ski

  • À proximitĂ© des pistes de ski
  • Domaine skiable Ă  proximitĂ©
  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • RemontĂ©es mĂ©caniques Ă  proximitĂ©
  • Service de location d’équipements de ski Ă  proximitĂ©
  • Snowboard Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales

Pour les familles

  • Chaise haute
  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire : 80 CHF

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • CheminĂ©e
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Salle de sĂ©jour

Divertissements

  • Jeux
  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 110 cm avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Frais : 20 CHF par animal par jour
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • Ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Plans des environs
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (disponibilitĂ© limitĂ©e)
  • Services de conciergerie

Activités

  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Location de vĂ©los
  • Parking pour vĂ©los
  • Alpinisme Ă  proximitĂ©
  • Escalade Ă  proximitĂ©
  • Location de vĂ©los Ă  proximitĂ©
  • RandonnĂ©es en raquettes Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • Éclairage extĂ©rieur
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 9 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Parking pour vĂ©los
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • SystĂšme d’insonorisation
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Vaisselle rĂ©utilisable
  • VĂ©los de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 CHF par animal, par jour
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 CHF
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500 CHF par sĂ©jour
  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 star Superior et apparaßt sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Matthiol Serviced Apartments
Matthiol Serviced Apartments Zermatt
Matthiol Serviced Zermatt
Matthiol Serviced
Matthiol Serviced Apartments Zermatt
Matthiol Serviced Apartments Apartment
Matthiol Serviced Apartments Apartment Zermatt

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Matthiol Serviced Apartments ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 CHF par animal et par jour.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Matthiol Serviced Apartments ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Matthiol Serviced Apartments ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Matthiol Serviced Apartments ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Matthiol Serviced Apartments propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Matthiol Serviced Apartments ?

Cet immeuble Ă  l'atmosphĂšre familiale Ă  Zermatt se situe Ă  quelques pas de sites comme Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Funiculaire de Zermatt–Sunnegga. Tour du Mont-Rose et Zermatt - Furi se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 minutes. Gare de Zermatt Gornergratbahn est Ă  7 minutes Ă  pied et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est Ă  7 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Matthiol Serviced Apartments

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 33 avis sur 59.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 20 avis sur 59.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 59.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 59.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 59.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Sébastien

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Charles, Montréal, Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour à Zermatt pour un famille de skieurs

Chambres, salon et cuisines spacieuses et tranquilles. Le seul hic, il faut une terrible montée pour y accéder, une fois à l'intérieur, on apprécie les installations.

8/10 Bien

Nasim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very hard to walk up to but great apartment once there. Very comfy beds.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Way too steep of path for luggage-and some is stairs with no way to get the large luggage up.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
To be honest, the location of the hotel is not very convenient. It is far away from the main station / town by walking. No shuttle bus is provided for going in or out, but there is shuttle bus for departure and arrival. The hotel is at the middle of the mountain. We pushed all suitcases up to the hotel. It would not be easy if you travelled with kids or elderly. On the other hand, we were not very happy with the security. Our door was opened by strangers in the morning on the check out day. We were all very shocked. We did not know who the men were. They opened then closed and walked away. It was weird. However, the house was nice and the view was good.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Niamath

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excellent except the way to get to the hotel you need to walk up a steep hill prior to getting to the hotel. It is a little difficult for older individuals.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sau Yee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
The apartment is great but getting back to apartment is a long walk with stairs, not easy for old age. Otherwiseeverything is great and comfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Urs

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Mathiol apartments - super service

very neat and spacious apartment, centrally located. any time again! we very much appreciated the taxi and bag handling service.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not convinent, long steep walk way steps, to just get down to the service riad. The lights along the steps never on. Very dangerous walk back to the apartment at night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Beautiful place to stay in Zermatt

Beautiful appartement with amazing view on the Matterhorn. We were a family of 8 staying in the 4 bedrooms penthouse. We loved our stay there and the wellness spa area was a lovely way to recover after a day of hiking. The only comment we have is about the kitchen supplies. If you want to cook a meal for 8 persons, there is very limited kitchen supplies. No scissors, no cutting board, no cheese grater, only 2 small cooking pans. We made a cheese fondue and there were only 6 cheese fondue forks. Luckily, we had friendly neighbors who landed us some extra forks :-)
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

HIROSHI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
è»Šă‚’é™ă‚ŠăŸé“è·Żă‹ă‚‰ăƒ›ăƒ†ăƒ«ăŸă§ç™»ă‚Šć‚ă§ă€è·ç‰©ăźæŹć…„ăŒć€§ć€‰ă€‚ăƒ›ăƒ†ăƒ«ćŽăŒăƒœăƒŒă‚żăƒŒă‚’ç”šæ„ă—ăŠăă‚Œă‚‹ăšăźçŽ„æŸăŒćźˆă‚‰ă‚ŒăȘい。 ăƒ›ăƒ†ăƒ«ćŽăŒé§…ăŸă§ăźć°‚ç”šè»Šă‚’ç”šæ„ă—ăŠăă‚Œă‚‹ăšăźçŽ„æŸăźæ™‚é–“ăŒćźˆă‚‰ă‚ŒăȘい。 äœŽć±€éšŽăźéƒšć±‹ă‹ă‚‰ăƒžăƒƒă‚żăƒŒăƒ›ăƒ«ăƒłăŻèŠ‹ăˆăȘい。 ăƒ›ăƒ†ăƒ«ăźć—ä»˜ăŒăȘăé€Łç”Ąă™ă‚‹ăźăŒäžè‡Ș由。 ăƒ‰ă‚€ăƒ„èȘžă‚„英èȘžăŒè©±ă›ăȘいäșșăŻé€Łç”ĄăŒé›Łă—ă„ă€‚ It is difficult to bring in luggage from the road where you got off the car to the hotel on an uphill slope. The promise that the hotel will provide a boater is not kept. The promised time that the hotel will prepare a private car to the station is not kept. The Matterhorn cannot be seen from the rooms on the lower floors. There is no hotel reception and it is inconvenient to contact. It is difficult to contact people who do not speak German or English.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Travis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Beautiful condo, great for family.

Great place to stay, would gladly return.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Gregory

Séjour de 3 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Paloma

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Apartment was good, but don't stay here unless you want to hike up and down every time you want to leave the apartment (town or skiing). And certainly don't leave anything behind. They will claim it is not there and you will get your items stolen. You have to walk up a very steep, long and narrow way to reach the building. This must be done every single time you want to go to town or skiing. You are able to ski back into the building if you are able to ski to Cervo, take skis off, walk about 100m, put your skis back on and go down a hill behind the building. It's a partial ski in but not a ski out. The apartment itself was nice, but I had a huge issue at checkout. I left behind a scarf, sunglasses and a medicine bag and the staff was very nonchalant about trying to find it. I know for an absolute fact that I left all items inside the closet in the primary room. They were on the 3rd shelf, right hand side. I called the apartments about 3hs after we checked out (before the new guests checked in), when I realized I had left them behind. They said they would check with housekeeping. They called me about 5 minutes later to say nothing was found. I asked them if they checked inside the closet and they said yes, it's standard procedure. I asked them to ask the new guests checking in if they found anything. They refused but said they would call me back (never did). I followed up for 3 straight days and was told "we're not playing the police here". Never got my items back.
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

JAIRO

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Yvonne.

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was great. Very roomy. Walking distance to old town and many restaurants. You do have to hike up to get to the apartment, which may be difficult for some people, but it's doable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Die Unterkunft und die Ausicht war toll.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

blanca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es importante decir que no tiene acceso directo a la calle y hay que subir una rampa grande , como íbamos con niños y carreolas fue un poco complicado
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Traumhafte Wohnung. Jedoch sollte die elektronische Medien vor Übergabe geprĂŒft werden. Fernseher funktionierte nicht. Ebefalls teilweise die Lampen in den Schlafzimmer.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Veijo

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

JGLA, Los Angeles

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Simply a stellar view just far enough above town to be very private but close enough to be in the middle of everything., well appointed
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2019