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HĂŽte professionnel

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel de style Art déco, avec café et restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Restaurant
Chauffage par le sol
Extérieur
Restauration extérieure
Chambre Double Majestueuse, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 312 €.
taxes et frais compris
17 août - 18 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique

Vue depuis le balcon

Suite Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 45 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Majestueuse, balcon

Chambre Double Majestueuse, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Majestueuse, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

Chambre Classique avec lits jumeaux, balcon, vue montagne | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Classique avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 22 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique, salle de bains privée

Chambre Simple Classique, salle de bains privée | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Simple Classique, salle de bains privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 12 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

À proximitĂ©

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • TĂ©lĂ©cabine Zermatt - Furi - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn - 5 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Sion (SIR) - 77 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGolden India - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLe Petit Royal - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘZermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Bar Manud - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘFuchs - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

HÎtel chic à proximité de Télécabine Zermatt - Furi
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Matterhorn Glacier Ride et TĂ©lĂ©phĂ©rique Klein Matterhorn, l'hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt propose une terrasse, une galerie d'art sur place et des boutiques de crĂ©ateur sur place. Les amateurs de sport s'en donneront Ă  cƓur joie avec les activitĂ©s proposĂ©es par cet hĂŽtel, comme du tir Ă  l'arc .Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connectĂ©, et diverses autres prestations sont Ă  votre disposition, comme un cafĂ© et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (en supplĂ©ment), service de transfert depuis la gare et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Service de conciergerie, journaux gratuits et personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un chauffage par le sol, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Sachets de thĂ©/cafĂ© soluble gratuits et bouilloire Ă©lectrique
  • Chauffage par le sol, douche Ă  « effet pluie » et sĂšche-cheveux
  • Chauffage par le sol, chaĂźnes par cĂąble et chauffage

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand et portugais

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Cottage | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
10.0 sur 10, Exceptionnel, 142 avis
Le nouveau prix est de 296 €
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 15 et 30 CHF par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Galerie d’art
  • Local Ă  skis
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tir Ă  l’arc

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Douche accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2019
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • ChaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Plancher chauffant
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 15 CHF et 30 CHF environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Admiral Hotel Zermatt
Admiral Zermatt
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 CHF par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt le 17 aoĂ»t 2025 commencent Ă  311,54 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

L'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt ?

Profitant d'une belle situation dans le cƓur de Zermatt, cet hĂŽtel se trouve Ă  1,1 km de TĂ©lĂ©cabine Zermatt - Furi. Gare de Zermatt Gornergratbahn est Ă  5 minutes Ă  pied et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est Ă  6 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 137 avis sur 173.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 29 avis sur 173.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 173.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 173.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 173.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

bryan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Jean-Michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonne adresse pour une halte Ă  Zermatt

TrĂšs bon hĂŽtel pour une halte Ă  Zermatt. Proche du centre mais en mĂȘme temps Ă  l'Ă©cart de la foule du centre. Chambre trĂšs confortable. A recommander

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambres trÚs propres, SPA trÚs agréable aprÚs une journée de ski.Rien à redire...

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
New and modern hip hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We LOVED Hotel Zermama! The worst part of our stay was that we were only there for one night. It was clean, the staff was friendly, it was a great location, and they even provided free transportation to the train station in the morning. I would stay there again in a heartbeat.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mei Yuk

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
éžćžžć„œ
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel, very cute room. Front desk walked me up to my room and showed me around. Attached restaurant was open late and had good food. Had a wonderful experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Dr. Ken, Meridian

Voyage en groupe, Voyage en couple
Fantastic experience. Great location, new and clean, great vibe in the bar and outdoor patio. Bistro dining interesting varied menu and nicely prepared with good wine selections. Staff was 110% incredible from train station pickup, bar staff, and GM. Highly recommended as a frequent traveler.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Marcos G.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place. It does not have an AC but you can leave the window open and it gets chilly.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Ralph

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Marion

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Megaaa Unterkunft! Alles sehr hochwertig eingerichtet und sehr sauber! FrĂŒhstĂŒck fĂŒr 25 CHF je Person hinzu buchbar. Liegt sehr zentral. Bahnhof ist zu Fuß in 5 min erreichbar.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall it is the 2nd best hotel we stayed at during our trip. It would be the best if not for the so-so breakfast buffet experience. We stayed 2 nights, the first day's breakfast we unfortunately encountered the one lady working as the hostess hat morning who was less than welcoming and didn't even let us know we can order eggs (included with breakfast buffet). She also was so loud and chatty with this other guest who speaks the same language. I also observed how she spoke with another couple who arrived to inquire about breakfast. Her interaction with them, and the language/tone she used was quite rude and dismissive. She pretty much left them hanging and not really providing any guidance at all even though she is the hostess. Thankfully the second day, it was a new crew, and they were much much better and very nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What an amazing crew! A gentleman picked me up, both woman at the front desk were amazingly kind and helpful. Monica was a breath of fresh air and was a gem of a human. Thank you for bringing my Matterhorn experience to the fullest!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Runar

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alexandra Sonia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, beautiful views.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Lucille

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were upgraded to the Matterhorn suite. It was very large with two full bathrooms and separate bedroom and living room. The balcony was wonderful. The set up for cheese fondue on the balcony with the very warm faux fur robes was perfect. My husband and I really enjoyed this magical experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We couldn't have chosen a better place to stay in Zermatt! Hotel ZerMama offered everything we could dream of, starting with our room's breathtaking view of the Matterhorn. Waking up to that iconic mountain vista was truly special. What sets this hotel apart is the outstanding personal service, particularly from Norberto, who went above and beyond as our host. His local knowledge was invaluable - from restaurant recommendations to suggestions for activities around Zermatt, each of his recommendations helped make our stay exceptional. The hotel's restaurant deserves special mention - the food was excellent, showcasing high-quality cuisine that added another delightful dimension to our stay. Every staff member we encountered was genuinely friendly and helpful, creating a warm, welcoming atmosphere throughout our visit. The location, the views, the service, and the dining all combined to create the perfect Zermatt experience. Whether you're here for skiing, hiking, or just to enjoy the mountain atmosphere, Hotel ZerMama delivers on all fronts. We'll definitely be returning!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024