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Réservation sur Hotel.com avec paiement d avance et Hôtel sans reception système digital qui nécessite code de réservation envoyé par l hôtel Aucun mail ne nous a été envoyé (réservation en week-end). Impossible de joindre hôtel et service client de Hotel.com pour nous aider n a pas reussi non plus a les joindre Renvoyé sur leur service relogement (basée sur plateforme étrangères aux Us) d aucune utilité car ils disent vous rappeler mais ne vous laisse pas le temps de répondre Nous avons du nous débrouiller seuls pour la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en août 2022