Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage
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Avis sur Falkensteiner Family Hotel Diadora

5 out of 5
Falkensteiner Family Hotel Diadora
Punta Skala, Petrcane, Zadar

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 122 avis sur 219." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 219." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 219." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 219." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 219." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal avec des enfants. Choix incroyable au petit déjeuner et au dîner (y compris sans gluten). Piscine intérieure chauffée
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Marieann le 28 avr. 2024
Dear Adeline, Thank you for your excellent review. We are delighted that you and your family have enjoyed our service and facilities and we hope to have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

6/10 Satisfaisant

Renata

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande déception, l'hôtel à baissé de qualité dans beaucoup de domaine: nourriture, proprêté, installation jeux (cassé et en ruine), personel sous préssion. Juste pour info: le restaurant ferme à 21h et à midi juste 1h30 d'ouverture. C'est une catastrophe au niveau de la protection Covid car tout le monde allait en même temps mais aussi au niveau du stress que nous avons ressentie. Plus jamais....
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Marieann le 16 août 2021
Dear Renata, Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry that you have not enjoyed your stay with us. We will be going under renovation at the end of this season. And we hope that you will give us another opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

MICHEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel recommandé pour les séjours en famille
Séjour avec notre enfant de 11 mois. Nous avons apprécié les nombreuses activités offertes, la taille du resort et soulignons la grande qualité de la restauration (produits frais et de qualité). La plage n'est pas la plus belle, mais convient très bien pour les enfants car eau peu profonde sur une grande distance. Finalement notre seul bémol est que l'hôtel met peu en avant les nombreuses activités et services offerts, il faut un peu aller a la découverte.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Marieann le 16 août 2021
Dear Michel, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with is. We value the opinions of our guest and strive to do better in areas that improvement is needed. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 20 nuits en août 2019
Réponse de Marieann le 29 août 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Cadre magnifique face à la mer avec accès plage Personnel de réception d’hotel Peu aimable et peu Attente interminable des chambres Femmes de chambres qui rentre inopinément sans frapper Commander un taxi est une vrai purge il faut négocier les prix des taxis avec l’accueil Nous nous attendions à une autre qualité de service Service repas très bien personnel agréable souriant Piscine et jardin impeccable
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Marieann le 15 juil. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel. I am sorry that you did not thoroughly enjoy your stay with us . I wish that you have come to us while your were still in the hotel so that we may resolve any challenges that you might have had. On the other hand i am delighted that you found our cuisine to be good as well as the staff at the restaurant. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the view, the swimming pool, the room and the food.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Marieann le 9 juil. 2019
Dear guest, Thank you for your excellent review. We are happy that you have enjoyed our services and facilities. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

6/10 Satisfaisant

david

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bel Hôtel mais déçu du service pour ce standing
très bel hôtel bien situé. côté positif : buffets copieux, belles piscines, bien situé. côté négatif: enfants de 12 et 6 ans qui ont eu le droit à 2 lits bb à l'arrivée dans la chambre. l'erreur est humaine mais 2 h d'attente pour avoir qqun en chambre après 4 passages en réception. Fourmis dans la sdb et sur le lit. notre chambre donnait sur le jardin, la terre venait d'être travaillée, mais là aussi, pas d'évolution malgré nos remarques, il ne nous a même pas été proposé de changer de chambre ce qui semble être le minimum pour ce standing, idem sur la facture aucun geste en dépit de ces désagréments... et enfin paradis des enfants mais du coup très bruyant surtout au restaurant mais bon on s'y attendait un peu.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de marieann le 29 avr. 2019
Cher David, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et nos installations. Nous nous excusons pour tout inconvénient concernant les fourmis. Notre directrice du bureau d'accueil a parlé à votre personnel de votre critique et de son manque d'offrir une autre chambre. Nous espérons que vous nous accorderez un autre salaire afin que nous puissions vous montrer l'excellent service pour lequel nous sommes connus. Cordialement, Marieann Patrk et l'équipe de Diadora traduit avec google traduction

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien équipé pour les enfants. Salle de jeux avec de nombreux jeux.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Marieann le 1 mai 2019
Cher, Merci pour votre avis Nous sommes très heureux que votre famille et vous-même ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Marieann Patrk & Diadora équipe traduit avec google traduction

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel exceptionnel pour un voyage en famille
Malgré nos nombreux voyages, jamais nous n’avions connu un hôtel autant aux petits soins pour les enfants. Tout est conçu est adapté pour eux : -buffet repas kids, nombreuses piscines intérieures et extérieures avec des aires de jeux dans chacune des piscines, toboggans et jeux d’extérieurs dans l’hôtel, animations journalières (sports, jeux dans le sable, déguisements, ateliers cuisines ...). A cela s’ajoute un accès direct en 5mn à pieds a une plage privée pour les gens de l’hôtel. Le buffet est complet, varié à chacun des repas et continental. Le personnel est très agréable et les animateurs/trices d’une grande gentillesse et compétence avec les enfants. Il y a également un spa dans l’hotel ainsi qu’un parking immense. Pour un voyage en famille avec un ou plusieurs enfants, je le recommande sans problème. Nos deux enfants ont passé 10 jours inoubliables et ne voulaient plus rentrer à la maison !
Réponse de Marieann le 5 mai 2018
Dear Gregory, Thank you for taking the time to write us an excellent review. We are happy that you have enjoyed our services that you and your family had a great time. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien sauf pour les boissons à table
Les jus n'étaient pas bons, les enfants n'ont bu que de l'eau :-) La bière n'était pas froide. Le vin n'était pas bon.
Réponse de Marieann le 15 juil. 2016
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Marieann le 17 juin 2016
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us. We hope that we will have the opportunity to welcome you back. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

mėlanie, le touquet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueillant propre et sympa
Voyage en famille bon séjour beau temps. Piscine et plage! Promenade sympa le long de la plage! Nourriture et buffet a volonté

10/10 Excellent

Tit, CLC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal pour les familles
Hôtel de grande qualité ,service parfait Seul bémol il vaut mieux parler l allemand ou l anglais

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt für Familien mit Kindern
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Marieann le 15 mai 2024
Dear Maria, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed our services and facilities and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Marieann le 16 avr. 2024
Dear Sabine, Thank you for your excellent review and for taking the time to write it. We are happy that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future.Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Nenad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir sind das Drittmal zu Gast gewesen. Das Essen , die Gastfreundlichkeit hervorragend besonders Renato ist ein toller Gastgeber. Die Zimmer sehr schön geräumig, die Lage des Hotel sehr schön an der Punta Skala .Toll zum Joggen und spazieren gehen. Die Kinder haben immer Spaß in diesem Hotel .
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Marieann le 6 avr. 2024
Dear Nenad, Thank you for entrusting your vacation with us once again. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to see you again in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Ye

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been there for 5 nights. It would be nicer if they could provide dinner with more options of warm dishes. The variety was really limited. This was the only shortage we have experienced. Overall, it is a great place for a family to stay, especially with smaller kids.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Marieann le 28 oct. 2023
Dear Ye, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Mari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing family hotel with lot of things to do
Awesome family resort with so much to do for sporty families. Great room with a climbing wall. Fortis gym and gaming room was absolutely amazing. Food was so good. Beautiful beach. Our son said that this is his favorite hotel and we all really loved it.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Marieann le 23 oct. 2023
Dear Mari, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us. We hope we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Maxim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Marieann le 23 oct. 2023
Dear Maxim, Thank you for your excellent review and for taking the time for it. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Wiebke

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Marieann le 8 oct. 2023
Dear Wiebke, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk and Diadora team

10/10 Excellent

Markus

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut und schön
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Marieann le 8 oct. 2023
Dear Markus, Thank you for your excellent review and for taking the time to review us. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk and Diadora team

4/10 Médiocre

Mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Many damages within building and outside. Not a 5 stars ranking deserved.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Marieann le 15 sept. 2023
Dear Mario, Thank you for your time to review our hotel. Im sorry that you did not enjoy your stay with us. I wish i had the opportunity to speak to you regarding your concerns. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Florian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war super nett zu unserem Kind. Alles war sauber und gepflegt. Das Essen super toll, auch in den anderen Restaurants. Wir können echt nicht meckern. Wir kommen bestimmt wieder, auch in ein anderes Hotel der Gruppe
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Marieann le 11 sept. 2023
Dear Florian, Thank you for your excellent review and for taking the time to write it. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

6/10 Satisfaisant

Philipp

Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 11 sept. 2023
Dear Philipp, Thank you for taking the time to review our hotel. Im sorry that you have not enjoyed your stay with us. I wish i had the opportunity to speak to you so that we could have taken steps to make your stay more enjoyable. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Florian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Herzlichkeit des Personals, das abwechslungsreiche sehr gute Buffet, die Nähe zum Strand und die grosse Poollandschaft.
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 5 sept. 2023
Dear Florian, Thank you for your excellent review. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 5 sept. 2023
Dear guest, Thank your for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we have the opportunity to welcome your back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 5 sept. 2023
Dear guest, Thank your for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we have the opportunity to welcome your back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not really a 5 star hotel but it was nice. The pool was lovely. Went half board but drinks in evening expensive which bumps up the cost. Rooms are not good for teenagers, beds not standard size. Asked reception for extra pillow 3 times but didn’t come, asked the maid instead who got one for us. Taxi to airport 60 euro, taxi to town 30 euro one way. Wouldn’t stay again but would recommend to anyone who has young children.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 30 août 2023
Dear Sophie, Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and will work on the points you have listed. We hope that we will have an opportunity to welcome you to one of our hotels in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Martina Maria Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 1 sept. 2023
Dear Martina Maria Sylvia, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 30 août 2023
Dear Manuel, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Henning

Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 8 oct. 2023
Dear Henning, Thank you for your excellent review and for taking the time to review us. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk and Diadora team

10/10 Excellent

Markus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Marieann le 17 août 2023
Dear Markus, Thank you for your excellent review and for taking the time to write it. We are happy that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Emina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unser Familien Urlaub war toll, Bis auf das meine Familie krank wurde, Aber das Hotel war wunderbar, sie sind uns entgegen gekommen, haben uns geholfen, Also ich muss sagen das war top, Ich würde jederzeit wieder kommen Danke
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Marieann le 13 août 2023
Dear Emina, Hope all is well now. We thank you for your kind words, and are looking forward to your return. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Smahan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic hotel! The staff was wonderfull and very friendly! The room was lovely, the kids loved the climbing area. The food was made with love. I especially loved the Indian/Thai food. The chef was friendly and always smiling. The playing areas for the kids were super. For every age something to do. Falkensteiner hotel thanx for this wonderful and relaxing vacation!
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Marieann le 13 août 2023
Dear Smahan, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein Hotel für die Chiceria
Barrierefrei angepriesen aber beim Pool war keine Barrierefreiheit. Auch wurde keine Hilfe angeboten. Drinks zu teuer. Hotel war sehr sauber und ordentlich aber Abnutzungspuren vorhanden. Essensangebot super. Leider wurde zu viel Essen verschwendet. Meerlage war wunderschön. Parkplatz könnte gratis sein.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Marieann le 13 août 2023
Dear guest, Im sorry that you have not enjoyed your stay with us, as well as you have not sought us out on the spot so that we could have made you stay more enjoyable. We also apreaciate your feedback so that we can better our services as well as facilities. Hope we will have an opportunity to welcome you back to one of our hotels in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Iris

Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de Marieann le 30 août 2023
Dear Iris, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope we will have an opportunity to see you again in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de Marieann le 2 août 2023
Dear Ronald, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

6/10 Satisfaisant

Tina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Rather disappointing in terms of service.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de Marieann le 2 août 2023
Dear Tina, Thank you for taking the time to review our hotel. Im sorry that you did not enjoy your stay with us i wish that we had the opportunity to speak so that we can see how we could better your stay. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora

8/10 Bien

Gernot

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Marieann le 2 août 2023
Dear Gernot, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you have enjoyed your stay and we hope to see you again in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

2/10 Horrible

Laszlo

I paid twice the for the Hotel !!!!! Since 10 days they promise MY MONEY : 2.500 EUR THEY DO NOT PAY MR BACK WHAT KIND OF HOTEL IS IT ??????? CHEATING CHEATING !!!
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Marieann le 2 août 2023
Dear Mr. Laszlo, Our apologies that you have waited for the return of your funds. It was not a deliberate act. We hope all is in order now. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viel zuwenig Tesla Destination Charger
Echt super Location und wir hatten super tolle Tage! Das Hotel kann man als Familie nur weiter empfehlen! Alles super! Gerne wieder! Es gibt nur einen Punkt, und da muss in der heutigen Zeit dringend nachgebessert werden. 1 Tesla Destination Charger (welcher zwar kostenfrei ist und das ist super) ist in der heutigen Zeit viel zu wenig. Die Tesla’s haben sich in der Garage zum laden gestaut. Dann gibts noch immer so VW und Audi Fahrer welche diesen Tesla Destination Charger für bis zu 48 Stunden blockieren… Lösung; Installiert 5-10 zusätzliche Tesla Destination Charger. Ihr braucht nicht 3x24A für jeden dieser Charger. 3x10A reichen…
Séjour de 12 nuits en juin 2023
Réponse de Marieann le 4 juil. 2023
Dear Michael, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed yours stay with us. Regarding the Tesla/electric car charges we are in the process already to adding more charging stations in the resort. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Nojan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kids super happy kids, parents relaxed & well-fed
It was an amazing stay. The hotel was clean and fresh, the food was beyond expectations, the personnel are very friendly and helpful, the rooms are really nice and comfortable, and the hotel kept our kids busy and happy the whole time. The food: We didn't have lunch included but were totally surprised by the vast variety of food offered at breakfast and dinner. Also, everything was so delicious and fresh. Our picky kids would always find something they like and we had a hard time choosing what to eat, ending up in food coma after every meal. The food was simply amazing. The rooms: Very comfortable beds, very spacious. We were in a 33 sq.m. room which was decorated perfectly for a family with kids. It had a cozy climbing wall that our daughter really enjoyed, a spacious wardrobe and a high quality bathroom. The kids also had tehir own little room inside our room with a door and a nice little bunkbed. The amenities: Our kids loved the hotel. Three separate large play rooms, each with a specific focus group in mind. The hotel also offers lots of activities throughout the day, every day. The pool area also makes kids of all ages very happy. Our 1-year old had lots of fun in the baby pools while our 5-year old kept practicing her swiming lessons and play all day long in the bigger indoor and outdoor pools.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Marieann le 22 mai 2023
Dear Nojan, Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted that you and your family have enjoyed our services and facilities. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

8/10 Bien

Hans-Peter, Trausdorf

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Tolles Kinderhotel mit spannenden Möglichkeiten für die Kids. Leider ist die Sauberkeit eher unterdurchschnittlich - vor allem auf die Sauberkeit der Tische im Speiserestaurant wird relativ wenig Wert gelegt. Hier lohnt
Réponse de Marieann le 1 mai 2023
Dear Hans-Peter, Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry that you have not completely enjoyed your stay with us. We spoke with our colleagues regarding the cleanliness that you mentioned above and retraining is in process currently. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

NEDZAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Marieann le 11 avr. 2023
Dear Nezdan, Thank you for your excellent review. We are happy that you have enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Alexandru

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Also das Hotel ist wirklich spitze. Die Leute super freundlich und das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Das einzige was mich wirklich gestört hat und über ein Wiederkommen wahrscheinlich nachdenken müsste sind die steinharten Betten.
Réponse de Marieann le 3 nov. 2022
Dera Alexandru, Thank you for the excellent review and for taking the time for writing it. We are delighted that you have enjoyed our services and facilities. I'm sorry that you did not enjoy the mattresses they are new from this year. We do hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Vjekoslav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Marieann le 11 avr. 2023
Postovani Vjekoslav, Hvala Vam na odlicnoj recenziji. Drago nam je da ste se ugodno proveli kod nas i nadamo se da cemo imati priliku Vas opet vidjeti. Srdacan pozdrav, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Marieann le 30 oct. 2022
Dear Alice, Thank you for your excellent review. We are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. SIncerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best buffet ever, and kids enjoyed the many amenities tailored to them. Cinema, physically active gaming, science lab, jungle gyms, …
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Marieann le 24 oct. 2022
Dear Erica, Thank you for taking the time to review our hotel. We are extremely happy that you and your family have enjoyed our services and facilities especially the children. We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommendable
All in all this was very nice weekend stay in very good hotel. Pool area was big enough with plenty of deck chairs and the beach was very close. There was wide choice of freshly made food for dinner and breakfast. Only the drink servis at dinner was rather slow. Otherwise it was nice to get late check out (2 pm). At check out we were a bit surprised that hotel was not informed about our advanced payment to the Hotel.com but the situation was settled soon enough.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Falkensteiner Team le 19 sept. 2022
Dear guest,it is a pleasure to hear about your positive impressions.We hope we will be able to greet you in one of our hotels in the future.Kind regardsFalkensteiner Team

10/10 Excellent

Muhamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Marieann le 18 oct. 2022
Dear Muhamed, Thank you for your excellent review of our property, we are delighted that you and your family have enjoyed your stay with us, and we hope that we will have an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Marieann Patrk & Diadora team