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Avis sur Hotel Emporio Zacatecas

3.5 out of 5
Hotel Emporio Zacatecas
Av. Hidalgo, 703, Centro Historico, Zacatecas, ZAC

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 676 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 232 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1001." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ludovic

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bien

hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bien

mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reveil non verifie qui s est mis à sonner a 3h du matin arret puis reprise tous les 4/h seul moyen debrancher
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Guy, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel hôtel d’époque, rénové, situé sur la place principale.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

jpalaux@free.fr, Meudon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre à l'arrière très calme, grand choix de petits déjeuner
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de General Manager le 21 mars 2018
Merci beaocup por votre commentaire,on vouz attendez bientót á Zacatecas chez. Salutations

8/10 Bien

Juan, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Ruth Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es lindo y comodo, su personal es muy amable y profesional. Es un hotel excelente en todos los aspectos. Fue una magnífica elección.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

They have spacious rooms, when you check in they must explain that they don’t have AC, this is unacceptable.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de General Manager le 22 mai 2024
I appreciate your comments, which are very important to us. Indeed, our facilities only have washed air and ceiling and pedestal fans in the rooms to mitigate any heat that may arise. Kind regards

8/10 Bien

Elba

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel close to everything
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de General Manager le 8 mai 2024
Gracias por su presencia en nuestro hotel y por la calificación otorgada.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Jose Fernando Loera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar pasar un buen fin de semana limpio tranquilo las habitaciones es muy confortables
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de General Manager le 7 mai 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

José Alfredo

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 22 avr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Karent, los angeles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous property! Close to all tourist attractions. Customer service is Excellent! I would stay here again. The breakfast buffet was delicious!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 22 avr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de General Manager le 30 avr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect for my family and me 😊
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 5 avr. 2024
Dear Guest We are so glad you enjoyed the stay with us, thank you so much for your comments, they help us to grow and offer a better service every day. Please come back soon to our home, we'll be very happy to meet you again.Best Regard

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación perfecta para quien quiere conocer el centro de la ciudad , actividades culturales, artesanias, paseos turisticos, restaurantes.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 2 avr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SIMPLEMENTE NOS ENCANTÓ! El trato, el lugar, la gente .. TODO!!!! Por supuesto que volvería de nuevo y lo recomendaría sin pensarlo :)
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 2 avr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 2 avr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

6/10 Satisfaisant

Elena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
I really love this hotel , I’ve been using it for the last 10 yrs or so. The only problem is that I noticed it’s been deteriorating since the past 3 yrs. Blankets look old , Carpets look worn out and in my last visit our bathroom was dripping water from the light Fixture. One more thing , it doesn’t have air conditioning And it gets hot during summer. The staff is wonderful and their food is delicious. Great buffet !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 28 mars 2024
Thank you for your opinion and your rating for our hotelBest Regards

10/10 Excellent

Evelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 28 mars 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 28 mars 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bonito 👌
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 21 mars 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Jacobo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 21 mars 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Hector

Voyage en couple
Great location and very great and wonderful staff. Love this hotel and will always stay here when we return.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 15 mars 2024
Is a pleasure to recieve comments like your's. Thanks for choose Hotel Emporio Zacatecas for your visit in our State.We work every day to get guests like you.We hope to see you soon, in your Hotel.

10/10 Excellent

Albertina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 14 mars 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

6/10 Satisfaisant

Isidro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Habitaciones muy chicas sobre todo el baño
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 8 mars 2024
Gracias por su presencia en nuestro hotel y por la calificación otorgada.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

MIRLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Monika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, very clean and safe hotel
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

FEDERICO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opción de hospedaje
En el corazon del centro de Zacatecas cuenta con estacionamiento. La habitación muy comoda y amplia y a pesar que esta en el centro no se percibe el ruido.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Elsa Ma. Aguilar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Se me quedó olvidados dos artículos y me los regresaron facilmente
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very impressed that they safely kept some of my belongings that I had left behind in the room.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bien

Ramiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

6/10 Satisfaisant

Yuko

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
The property was historical and looked nice but nothing impressed me about the amenities and services.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 21 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient for walking around central Zacatecas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 30 janv. 2024
Thank you for your opinion and your rating for our hotelBest Regards

2/10 Horrible

Esiquio

Les points faibles : Équipements
Didn’t get the room location I called to request, Dusty room and halls
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 30 janv. 2024
Thank you for your opinion and your rating for our hotelBest Regards

10/10 Excellent

Luis Alberto

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurante saturado, lista de espera para pasar
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 22 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bien

Hector Cambron

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me parece un edificio muy bonito, y con facil acceso.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 22 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 22 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

ROGELIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 22 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 22 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bien

KARLA

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 22 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 17 janv. 2024
Para nosotros es muy gratificante saber que su estancia fue de su total agrado, esperamos tenerlo de regreso muy pronto.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Ximena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación es inmejorable, y de los hoteles de la zona me parece de los mejores
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 15 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect spot right in the center of town
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 15 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estancia
El hotel luce muy bien a pesar de los años que tiene el edificio histórico. La ubicación es inmejorable, los lugares de interés están tan cerca que pudimos ir caminando a todos ellos, incluidos restaurantes, museos, cafeterías, galerías de arte, etc. etc. Recomiendo ampliamente este hotel. El desayuno buffet que ofrecen está en muy buen precio y está muy variado y todo está riquísimo.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 12 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

MARIA JOSE

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 2 févr. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

genaro hernandez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar y cómodo en el corazón de Zacatecas ! Hay estacionamiento de cobro y caminando tienes todo !!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 10 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 10 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Rosana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de General Manager le 10 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 10 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales

8/10 Bien

Rosa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Todo muy bien con excepción de la camarista Elvira que nunca nos dejó las toallas que solicitamos, no dejaba jabón ni la bolsa de café! Todos los días tuvimos que pedir lo que faltaba en la habitación porque esta señora nunca quiso poner completo lo que debía! Lo demás todo bien!
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 10 janv. 2024
Estimado Huésped :Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales