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Avis sur The Richforest Hotel Sun Moon Lake

3.5 out of 5
The Richforest Hotel Sun Moon Lake
No.31, Shuixiu St., Yuchi, Nantou County

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 186 avis sur 425." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 178 avis sur 425." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 425." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 425." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 425." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On adore
Nous avons passé une très belle nuit dans ce superbe hôtel idéalement situé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de FD le 2 nov. 2018
Dear passenger, hello. Thank you for choosing this hotel for this trip. I wish you a wonderful day.

10/10 Excellent

Olivier, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel sortant très nettement de l'ordinaire, avec un charme certain. Très belle chambre et superbe vue sur le lac depuis la terrasse. Seul petit bémol: insonorisation des chambres un peu insuffisante.
Réponse de General Manager le 18 août 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, food is good . Service is the best & the best view of the lake. I will come again & highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 10 mai 2024
Thank you for taking your time to write a review regarding your stay at The Richforest Hotel. We are delighted to hear that you had a great experience and enjoyed our hospitality.

10/10 Excellent

chun-yang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很好的湖景住宿體驗，適合四人的旅遊
服務人員親切接待，快速有效率，面對湖景的房間CP值很高，是一個非常棒的入住體驗，但是陽台與陽台間只有隔濂，隔音是比較不好的，飯店也有說明
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 28 févr. 2024
感謝貴賓的評論，謝謝您給予我們的高度肯定，我們會繼續維持服務熱忱，環境舒適，期待您們下次的再次蒞臨。

6/10 Satisfaisant

YUNCHEOL

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 1 févr. 2024
Thank you for your evaluation, we’re looking forward to seeing you again.

8/10 Bien

WEN LIANG

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 21 déc. 2023
非常感謝您抽空評分，歡迎您再度光臨。

10/10 Excellent

CHIEH-CHING

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 21 déc. 2023
非常感謝您抽空評分，歡迎您再度光臨。

10/10 Excellent

CHING HSUN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 21 déc. 2023
非常感謝您抽空評分，歡迎您再度光臨。

8/10 Bien

YU-LONG

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
木造建築古色古香，但浴室又彷彿新裝修般的乾淨 本館的設施也很多，甚至晚上用餐還有音樂表演 的確有讓許多名人造訪的價直 唯一的缺點是隔音不好，只要隔壁講話大聲一點就能聽到，作息跟別人不同或音量較大的人可能不適合
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 30 nov. 2023
感謝您分享此次日月潭儷山林會館入住的感受，您的觀察非常細微仔細，也充分地感受到儷山林會館的用心，再次謝謝您的肯定，木造建築確實在隔音上有些許的限制，也謝謝您們的體諒，硬體設備上目前已有積極的在規劃調整，未來我們會努力爭取維修時間，讓我們整體硬體能越來越好。期待您下次再度光臨，祝福您一切順心愉快

10/10 Excellent

Hsin-Lan

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 10 déc. 2023
非常感謝您抽空評分，歡迎您再度光臨。Thank you for your evaluation, we’re looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
氣氛很讚
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 29 oct. 2023
非常感謝您抽空評分，歡迎您再度光臨。Thank you for your evaluation, we’re looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

I-Wen

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 16 oct. 2023
非常感謝貴賓給予我們10分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

Teck Seng

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, the stay was pleasant. Except that we suffered from 30 insect bites (likely mosquitoes) - would have been better if the hotel cautioned us or provided insect repellent (more on increasing awareness and prevention to make the stay even better).
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 25 sept. 2023
We highly appreciate your opinion, your valuable suggestion will be our further improvement. Looking forward to seeing you again.

8/10 Bien

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
餐廳和地下室的公共設施可以再重新翻修
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 25 sept. 2023
非常感謝您抽空撰寫評語，我們會把您寶貴的建議提供給相關單位做為未來改善的方向，期待您再度光臨。

10/10 Excellent

CHIH-KAI

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 17 août 2023
非常感謝貴賓給予我們10份表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 16 juil. 2023
非常感謝貴賓給予我們八分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
還不錯. 地理位子很好, 剛好在湖邊.早餐可再加強.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 16 juil. 2023
親愛的貴賓您好：感謝貴賓願意花時間寫下您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，我們會持續努力提供更優質的服務。期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

Vivian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
飯店清潔度有待加強,落地窗簾下有毛巾沒有收拾,椅子下方有吃過乾掉的饅頭沒清潔到~~ 廁所算是收拾最乾淨的~~ 隔音設備不優,因飯店有先行告知就有心理準備,只是到午夜1點多依舊能聽到隔壁交談聲音,有點影響睡眠品質 接待人員服務態度很好,門衛禮貌又熱心~~
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 28 juin 2023
謝謝您蒞臨日月潭儷山林會館，非常感謝您的回饋，您的反應我們聽到了，我們非常重視您的感受，我會將您的意見轉達給相關部門進行討論及檢視。館內的硬體設備我們持續更新中，我們也非常注重任何一位客人的回饋，希望能給每一位客人都能有舒適感受，未來我們也將會持續調整、進步。同時感謝您支持與信任，我們將繼續努力，為您提供更加舒適與溫馨的入住體驗。期待您下次再度光臨，祝福您一切順心愉快

10/10 Excellent

James

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 26 juin 2023
Thank you for your evaluation, we’re looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good lake view from the room!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 26 juin 2023
Thank you for your evaluation, we’re looking forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

MINORU

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 9 juin 2023
非常感謝貴賓抽空撰寫評語，此次的入住未達成您的期待，十分的抱歉，期盼您告知我們可調整的地方，讓我們能有改善的機會，謝謝。

10/10 Excellent

I CHEN

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 14 mai 2023
非常感謝貴賓給予我們十分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

Hsuhua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
湖光山色美景
可以享受美麗的湖景風光，觀日出雲海、日落夕陽照映湖心！
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 13 avr. 2023
非常感謝您抽空撰寫評語，感謝您對本飯店的讚美及建議，歡迎您再度光臨。

8/10 Bien

YIJING

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 13 avr. 2023
非常感謝貴賓給予我們8分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
快適に過ごせました
立地も景色も良く、素敵なホテルでした。スタッフの方も皆フレンドリーで親切で好感が持てました。レストランやコンビニも近くにあり、ロープウェイ乗り場までは徒歩10分ほどで行かれます。部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせました。
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 4 avr. 2023
We highly appreciate your opinion, we’ll bring your kind praise and expectance to provide nice and delight service to our guests. We’re looking forward to seeing you and your family again. Thanks!

10/10 Excellent

Ching han

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 4 avr. 2023
非常感謝貴賓給予我們10分表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2023/03
可能住的人不多沒遇到隔壁很吵之類的問題 住處廁所很乾淨滿意，但地毯有些疑慮，整間木頭味很香，陽台舒適只是現在日月潭水少所以不好看，早上外面有施工在陽台會被影響 早餐普通
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 30 mars 2023
謝謝您蒞臨日月潭儷山林會館，非常感謝您的回饋，您的反應我們聽到了，我們非常重視您的感受，我會將您的意見轉達給相關部門進行討論及檢視。館內的硬體設備我們持續更新中，我們也非常注重任何一位客人的回饋，希望能給每一位客人都能有舒適感受，未來我們也將會持續調整、進步。同時感謝您支持與信任，我們將繼續努力，為您提供更加舒適與溫馨的入住體驗。期待您下次再度光臨，祝福您一切順心愉快

10/10 Excellent

Wei-ling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 30 mars 2023
非常感謝貴賓給予我們10分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

Wendy

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 30 mars 2023
非常感謝貴賓給予我們八分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

Yung-nien

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 30 mars 2023
非常感謝貴賓給予我們十分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

8/10 Bien

JUI HSI

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 30 mars 2023
非常感謝貴賓給予我們八分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

4/10 Médiocre

CHI NENG

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很不愉快的入住經驗
1、隔音太差，雖然飯店會一直說這是木頭建造無法隔絕音量，但是如果你躺在床上卻可以清楚聽到隔壁嘻笑、看電視的聲音，也就是說自己房間內發出的聲音隔壁也聽得一清二楚，會讓人住得很有壓力！ 2、早餐奇差無比，請對得起貴飯店的房價！ 3、請不要一直說你們是33年的飯店，地毯該換的該清潔的、牆壁該清理的，不是一句具有歷史的飯店就可以帶過！ 結論不會再入住！
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 5 mars 2023
謝謝您蒞臨日月潭儷山林會館，非常感謝您的回饋，您的反應我們聽到了，我們非常重視您的感受，我會將您的意見轉達給相關部門進行討論及檢視。館內的硬體設備我們持續更新中，我們也非常注重任何一位客人的回饋，希望能給每一位客人都能有舒適感受，未來我們也將會持續調整、進步。同時感謝您支持與信任，我們將繼續努力，為您提供更加舒適與溫馨的入住體驗。期待您下次再度光臨，祝福您一切順心愉快

6/10 Satisfaisant

匡辟

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
隔音
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 3 mars 2023
感謝貴賓的評論，木造建築確實在隔音上有些許的限制，也謝謝您們的體諒，此狀況我們亦會努力尋求建築師是否能有更完整的改善方式，讓其隔音效果能更加的完善。很抱歉的讓您們的感受不好，希望未來仍有機會再次為您們服務。

8/10 Bien

chen chi

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 3 mars 2023
非常感謝貴賓給予我們八顆星表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

Yi Ling

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
房間很舒適、備品齊全，房間的湖景陽台另想釣魚的旅客感到方便，早餐樣式豐富，走出去就是湖邊、岸口
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 26 févr. 2023
非常感謝貴賓給予我們五分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

No min

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de FD le 24 févr. 2023
非常感謝貴賓給予我們10分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

Pinger, Taichung City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
我很喜歡走進去就能聞到樟樹的味道。陽台走出去就是湖面。停車也非常方便。早餐也是很豐盛。而且還有游泳池跟男女三溫暖。小孩也有球池可以浩時間。
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 17 févr. 2023
親愛的貴賓您好：感謝貴賓願意花時間寫下您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，我們會持續努力提供更優質的服務。期待您下次再度光臨。(BTW，我們是檜木唷!!）

10/10 Excellent

Philip

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 19 févr. 2023
非常感謝貴賓給予我們10分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

SHAOMIN

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 17 févr. 2023
非常感謝貴賓給予我們10分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

修玎

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
床頭有灰塵 浴室乾淨
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 9 févr. 2023
非常感謝您抽空撰寫評語，我們會把您寶貴的建議提供給相關單位做為未來改善的方向，期待您再度光臨。

4/10 Médiocre

yuchieh

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 29 janv. 2023
非常感謝貴賓抽空撰寫評語，此次的入住未達成您的期待，十分的抱歉，期盼您告知我們可調整的地方，讓我們能有改善的機會，謝謝。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務態度親切
服務人員態度都非常親切。 稍微美中不足是沒有電梯，如果行李偏重，搬上一層樓還是有些吃力的。
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 28 janv. 2023
感謝貴賓的評論，木造建築確實在建築電梯上有些許的限制，也謝謝您們的體諒，現場同仁皆能協助行李搬運的，有需要都可以跟我們說，希望未來仍有機會再次為您們服務。

8/10 Bien

培坤

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

TSE-CHAO

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 15 janv. 2023
非常感謝貴賓給予我們10分來表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

10/10 Excellent

YENJU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地點很好整棟兜是用原木打造的有溫暖的木頭味，離商圈很近步行即可吃東西買東西選擇多真的很方便有機會會再入住👍
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 7 janv. 2023
非常感謝您抽空撰寫評語，感謝您對本飯店的讚美及建議，歡迎您再度光臨。

8/10 Bien

FENG YIN

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 7 janv. 2023
非常感謝貴賓給予我們八分表達您的此次的體驗，您的支持與肯定對我們來說非常珍貴，期待您下次再度光臨。

4/10 Médiocre

CHING HSUAN

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CP 不值得
腳步聲隔壁聊天聲到深夜清晨實在是惡夢….地毯也令我發毛
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 7 janv. 2023
感謝貴賓的評論，木造建築確實在隔音上有些許的限制，也謝謝您們的體諒，此狀況我們亦會努力尋求建築師是否能有更完整的改善方式，讓其隔音效果能更加的完善。很抱歉的讓您們的感受不好，希望未來仍有機會再次為您們服務。

8/10 Bien

YUN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間不大，佈置溫馨，浴室寬敞，很不錯。不適合身障人士&老人，因為都需要走樓梯，沒有電梯。晚餐不怎麼樣，但是早餐很豐盛，距離碼頭很近，值得推薦。
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 1 janv. 2023
感謝貴賓的評論，木造建築確實在無障礙空間上有些許的限制，也謝謝您們的體諒，此狀況我們亦會努力尋求建築師是否能有更完整的改善方式，讓其隔音效果能更加的完善。很抱歉的讓您們的感受不好，希望未來仍有機會再次為您們服務。

8/10 Bien

?

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
環境與服務都很好 早餐豐富! 房內燈暗
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de 儷山林會館日月潭館 le 1 janv. 2023
感謝您分享此次日月潭儷山林會館入住的感受，您的評語真的讓我們全體員工感到無比驕傲，也很高興能提供您與家人一段這麼美好的時光！

10/10 Excellent

Yu Chin

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de 日月潭儷山林會館 le 30 nov. 2023
感謝貴賓的回饋，謝謝您給予我們的高度肯定，我們會繼續維持服務熱忱，環境舒適，期待您們下次的再次蒞臨。