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Avis sur Toyoko Inn Shonan Hiratsuka Station Kita 2

3 out of 5
Toyoko Inn Shonan Hiratsuka Station Kita 2
2-17, Beniya-cho, Hiratsuka, Kanagawa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 101." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

sakae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 22 mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またご評価いただきありがとうございます。sakae様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ

8/10 Bien

Tomoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が向かいの北口1へ行くこと以外は何の問題もありません。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 1 mai 2024
Tomoko様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食会場についてご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見を元に、2号館提供の軽食改善等、全てのお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ従業員一同

6/10 Satisfaisant

??

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Wi-Fi通信改善されれば最高です。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 9 mars 2024
この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。Wi-Fiについてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

KUMIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
施設は清潔で部屋とベッドの広さは大満足でした 傘を貸してくれたりスタッフの気遣いは素敵でした 朝食の味が残念でした
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ami

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 25 mars 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただきました評価を元に、お客様に快適にご宿泊いただけるよう今後改善を重ねて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

8/10 Bien

Hiroyuki

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 1 févr. 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ スタッフ一同

2/10 Horrible

KATSUMI

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
406号室からの いびき、寝言、うなり 一晩中続いて、眠れなかった。 この宿泊者がリピーターであれば リマークして、今後宿泊の機会があれば アサインは隣りが空室とか角部屋とか 配慮しないと同じクレームが続きますよ。 夜中にフロントは不在で何も対応はなし。 最悪でした。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 30 janv. 2024
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。防音設備について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。15時の夜間休館中は向かい1号館のスタッフが代わって対応させて頂いております。ご案内が不足していたようで重ねてお詫び申し上げます。いただきましたアンケートを元にお客様により快適にお過ごしいただけるよう今後とも改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

10/10 Excellent

Yoshiaki

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの方が親切でした。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 24 déc. 2023
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Okada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 22 déc. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。より良いサービス提供の為にスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

2/10 Horrible

Nobue

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Shnta

Les points forts : Propreté et personnel et service
サンキュー
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 28 nov. 2023
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

8/10 Bien

katsumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 22 déc. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、より良いサービスの為に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Kumiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
受付の方がとても親切でした。　雨の中北口1に朝食を食べに行かねばならず、ちょっと不便でした。せめて十分な置き傘が欲しかったです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ　従業員一同 le 25 oct. 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食時、雨の中の移動でご不便・不快な思い強いてしまい申し訳ございませんでした。今後は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

10/10 Excellent

taneo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 29 déc. 2023
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

8/10 Bien

HIROKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 22 déc. 2023
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

SYUKO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
平塚市に仕事で行く時はよく利用します ホテルも綺麗だし 朝食も美味しいです 同じ金額くらいで探すと他はあまり良くないので また仕事で行く時があるので また利用するつもりです
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ　従業員一同 le 25 oct. 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。出張の際にはよく利用してくださること嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう従業員一同さらに努めて参ります。またのご来館お待ちしております。

10/10 Excellent

KOICHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 29 déc. 2023
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
THE 東横インて感じのホテルでした。比較的綺麗なホテルです。別館なので、食事も本館に行かないといけないのが面倒でした。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 20 sept. 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食時の移動では大変ご面倒をおかけいたしますが、それ以上にお部屋で快適にお過ごしいただけるホテルつくりをスッタフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Masaaki

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 22 déc. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。より良いサービス提供のためスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

YAMAZAKI

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 29 déc. 2023
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

6/10 Satisfaisant

??

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
朝食の混雑がひどい。
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de 東横イン　スタッフ le 11 juil. 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食につきましては、混雑の為ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にスムーズに朝食をご案内できるよう、また快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Yoko

Les points forts : Propreté
朝ごはんもついていてよかったです
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de 東横インスタッフ le 7 juil. 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を励みにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroyuki, Irvine

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 22 déc. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。満点評価を頂き大変光栄でございます。より満足頂けますよう、お客様からのご意見を励みに、スタッフ一同一丸となって今後も努めて参ります。またのご来館を心より歓迎申し上げます。

10/10 Excellent

yuriko

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 29 déc. 2023
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同

8/10 Bien

Katsuyuki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
駅から近く、周りにも店舗が多いので便利でした。
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 7 avr. 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後とも気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

SHUJI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Yokoyama

Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 le 22 déc. 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。よりご満足いただけますようスタッフ一同今後も努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

YING BI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
精緻的平價旅館 早上有附贈免費早餐 疫情期間也提供旅客可以外帶至房內使用。
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ le 26 nov. 2022
感謝您這次與我們在一起。 感謝您的評論。 我們期待再次見到您。

8/10 Bien

Mikio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
朝食が別棟だったのが、少々大変でした。
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 10 août 2022
この度はご宿泊ありがとうございました。 ご朝食につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 改善出来るよう努めて参りたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

kumiko

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Haruhiko

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Tomokazu

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

mamiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Kenji

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
自転車輪行で利用させていただきました。自転車をそのまま持ち込めたので楽できました。
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 2 juil. 2022
この度はご宿泊ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

takashi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
朝食を取る場所が狭く、混雑していた。
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 2 janv. 2022
この度はご宿泊ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Kenichiro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
よかったです
快適でした！
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ le 14 déc. 2021
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。 またご利用頂けるよう、より一層の努力を重ねて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2/10 Horrible

masato

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ le 14 déc. 2021
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご不満な点がございましたでしょうか？ 次回はご満足いただけるようスタッフ一同努力致しますので、今一度機会をいただければと思います。

10/10 Excellent

keita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ le 18 nov. 2021
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
エアコン
エアコンの部屋干しモードにすると、変なにおいがしてきました。それ以外は普通のビジネスホテルです。
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ le 5 oct. 2021
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた件、早急に確認し対処致します。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Bien

hiroki

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ le 5 oct. 2021
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔感があり快適でした
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 3 sept. 2021
この度はご宿泊ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

MASATERU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 3 sept. 2021
この度はご宿泊ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Bien

KEISUKE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 3 sept. 2021
この度はご宿泊ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
壁が薄いのか、廊下での会話が聞こえるので煩い 朝食は隣の棟の東横インへ外に出て食べにいかなければならない タオルがバスタオル、手拭き、バスマットしかなく少ない スリッパが使い捨てでない アメニティが少ない（歯ブラシ、クシ、部屋着、粉茶、髭剃り　のみ）
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 3 sept. 2021
この度はご宿泊ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

yuichiro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ビジネスホテルとしては最高峰
最上階に四泊ほど滞在しました。景色も綺麗ですしアクセスも良好。ベットについてもシーツが外れないものを採用しており寝やすかったです。ベットの硬さも他のホテルと比べると比較的柔らかくビジネスホテルとしてはかなりいい方なのではないでしょうか。
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Réponse de 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ le 3 sept. 2021
この度はご宿泊ありがとうございました。 コメントをいただきありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
中々よかった。
無料駐車場があったら最高でした。
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

KOHEI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

TAKAHIRO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021