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Avis sur Shonan Kamakura Crystal Hotel

3.5 out of 5
Shonan Kamakura Crystal Hotel
14-1 Minami Fujisawa, Fujisawa-city, Fujisawa, Kanagawa Prefecture

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 68." "

7,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jiaying

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kinda old
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

シュンスケ

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Oishi

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Tetsuhiko

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
安いので仕方ないと思いましたが、全体に汚いです。
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

noriko

Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

さとみ

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Michiyo

Les points faibles : Propreté et équipements
シャワーカーテンがカビだらけで気持ち悪くて使えなかった。仕方ないのでバスで行けるスーパー銭湯に行った。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
換気扇がきいていない。カーペットカビある。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Ting Kai

Les points forts : Propreté et personnel et service
Classic look hotel with gorgeous lobby
The outlook of the hotel is classic. Their lobby is gorgeous. However, our room is a bit old. Staff are friendly too.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

dai

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Danh

Les points forts : Personnel et service
古い
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
In Japan?
Oddest of hotels. It’s a 10 story hotel that in reality a wedding chapel with rooms. My 10th floor room had three small windows with bathroom glass obscuring any view, and was decorated with plastic ivy. A couch with stained upholstery graced one end of the room, but as there were no table or bedside lamps, there was no reason to sit on it.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ひなた

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

あおい

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Tamaki

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

みゆき

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
お手頃な料金が良かった。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Ikuko

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
床が清潔だとなお良いと思いました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

YOSHIAKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントや建物はブライダルでも使うのでとても綺麗でした。部屋の建具などは若干古いのでそれなりの感じです。総じて良いホテルだと思います
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Yoji

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

けいこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
スタッフの対応が良かったです。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

KYOKO

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Takaomi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ショウエン

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
優良
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Luke

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are not sure why there was a dog-themed event going on. The hotel was nice, staff were great, but we didn't see any indication of it beforehand and it was quite a surprise.

10/10 Excellent

disuke

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
今どきコンセントや充電が出来ないのはちょっと次泊まる選択肢には入らないかなと思う。 それと1人お湯に浸かると次お湯が出ず水で体を洗う羽目になるのはちょっと頂けないかなと思います。
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de 湘南鎌倉クリスタルホテル　フロントスタッフ le 20 sept. 2021
disuke様 この度は湘南鎌倉クリスタルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました点に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、改善できる箇所からただちに改善していく所存でございます。 口コミへのご投稿ありがとうございました。

4/10 Médiocre

Jared, Tokyo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Good facility bad management. Room as shown on picture the reason I selected this place. When I checked in, they tried to put me in a poorer room w then audacity to tell me it was an upgrade. It took me an hour to straighten out the bait and switch. In the end the manager reluctantly gave me a decent room. Had I been unable to articulate in Japanese the overall experience would have been horrible.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Kumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

rie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
バスルーム…
娘と1泊しました。 部屋の芳香剤？がキツく窓を開けて換気をしました。バスルームのトイレに行くとトイレ特有の臭いがしてこれを消す為の芳香剤かな？と。 朝食をとるレストランが寒くて食べている場合ではなかったです。 ただstaffの方々はとても親切にしてくださいました。 外観も素敵で娘も臭い以外はとても気に入っていました。
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

CHRISTA L W

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
內部裝修殘舊,窗簾充滿塵埃,地毯滿佈班漬,厠所設備有黑色霉菌。
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Cham Ming

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Mm

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
予想以上に豪華なホテルでした。
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Akihito

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
担当者はとても親切で好感が持てました。朝食も美味しかったです。 ただ、施設が古いせいか洗面、浴室の換気が不十分なことと、部屋にゴキブリがいたのには困惑しました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Donmama, 東京

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
結婚式場で外観、エントランスはモダンな感じがしました。が、部屋はかなり経年劣化を感じるました。部屋は広いのですが、ソファーが汚く使用を避けました。トイレお風呂も古く汚れがこびり付いていました。 客室通路に空調が効いてないのも残念でした。
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Kumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
駐車場の事前予約必須
駐車場について、事前予約が必要だったようです。 フロントにてチェックイン前に駐車場の場所を伺ったところ、事前に予約しているかの一点張り。 明示されていなかったことを伝えても、こちらに非があるような返答を何度もされて不快感を覚えました。 しかし、他の方の対応は特に問題なくとても丁寧でよかったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ホテルを発見してビックリ。教会？そんな建物でした。結婚式に使われるらしく螺旋階段やシャンデリア、庭も素敵でした。機会があればもう一度宿泊します。
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントがプライベート感覚でアットホームで対応が良かった。
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋은 호텔입니다. 아침도 너무 좋아요.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
価格の割に部屋が広く、ゆったりと過ごすことが出来ました
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Junko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
お値段以上のホテルです
宿泊費が安かったのであまり期待していませんでしたが、 予想外にとても良いホテルでした 。フロントを始め 、従業員の 方々の 対応が 丁寧で親切 です。 宿泊する人が少ないようで 、エレベーターの待ち時間がなく 快適です。 ホテルの中もとても静かでした。 駅 に 行く途中に 飲食店 や スーパーがあるので 便利です。 外観や1階ロビーは ゴージャスな雰囲気ですが 、部屋はごく一般的な ホテルと 行ったところです。
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

MASAHIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
湘南クリスタルホテルの平日泊まりは なかなかです。
平日の利用です。 車も安く止めています。 部屋が 良い部屋を 行くたびに変えて頂き それも 楽しみです。 3月19日〜20日 3月25〜27日 も予約済みです。
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de フロント le 3 mars 2019
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度もごゆっくりお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も素敵なお時間をお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。MASAHIKO様の19日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Wai Ling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
在日本算是空間較大房間，唯獨房間有點舊
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Front le 16 janv. 2019
Thank you for having you stay our Hotel. and Thank you for your valuable ideas. We will sincerely take your opinions. Thank you.