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Avis sur Grand Hotel Yerevan

5 out of 5
Grand Hotel Yerevan
14 Abovyan Street, Yerevan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 124." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Séjour très agréable, hôtel très confortable et bien situé dans le centre de Erevan . Personnel accueillant.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Good location, comfortable bed, great rooftop pool, delicious breakfast
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Emma Torosyan le 11 juil. 2019
Dear Robert, Thank you for your feedback. The warm comments of our guests are real motivation for us. We are very pleased to see that you enjoyed your stay and the hotel was up to your liking. At Grand Hotel Yerevan we are always happy to welcome you.

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Emma Torosyan le 24 juin 2019
Dear Patrice, Thank you for evaluating your stay at our hotel. We are happy to know that mostly our services met your expectations. For your next visit, please, feel free to contact us and provide more information about your preferences, so that we can arrange maximum comfort for your stay. Best Regards, Grand Hotel Yerevan Team

8/10 Bien

Catherine, Geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel extrêmement bien situé au centre-ville mais également très bruyant
Séjour de 8 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Reza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas convaincus
Environnement très agréable. L'hôtel de bon standing. Personnel à l'écoute et disponible. La chambre (chambre junior) était par contre une escroquerie. C'était juste une chambre dans laquelle ils l'ont divisé par un mur. Du coup, on s'est trouvé dans une chambre trop enfermée. A éviter. La consommation est également très chère.
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Jay

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for one night. It was a good stay, and the staff were very nice and welcoming. However, our view was of an abandoned property and junkyard-like area, which didn’t give us a good feeling about our stay in this downtown area. The breakfast buffet was great with lots of options and pastries, plus we ordered an Armenian omelet, which was included. I recommend staying in this hotel overall.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Mediocre. Very mediocre even despite the good pers
Mediocre. Very mediocre even despite the good personnel.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Arman

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Stephanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Yerevan Grand Winter 2024
Staff wouldn’t accommodate when i needed to downgrade my room for business expenses purposes. Good location. Lovely view from the breakfast restaurant. Super nice that they lend out umbrellas. Nice redo on an old soviet building, ALL staff need to be more customer oriented. Cleaning staff were great. Surprisingly the Robert Cavalli Shampoo/conditioner/soap was especially top notch.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cute hotel with lots of charm
Very cosy hotel with lots of spirit! So different from chain hotels that just look so similar to each other. This hotel has lots of charm! Comfortable rooms, attentive staff, good food, great location!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JONGPIL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just great hotel in Yerevan
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff, walkable area…
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Alexander, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best area. Very friendly staff. I will be back four sure! 24/7 lobby bar…great!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Leo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

PETER

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at this hotel years ago and I can see the difference service was much better food was much better hotel stuff was more attentive when gave us a room I told them it’s very small specially bathroom and they told they will inform management and will get back to me which never happened. Next time will stay somewhere else for sure.
Séjour de 16 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Gohar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Anders Mohr

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mihail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel and location!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

armen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay in Grand Hotel Yerevan
Great location, friendly staff, very professional and helpful front desk, and great breakfast. it has beautiful lobby with 24hr bar with music in the evenings.
Séjour de 10 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Sarah, Fishers Landing

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Rooms are spacious, but bathrooms are outdated. When entering the room, the windows were left open which allowed many flying bugs to enter the room. This was unpleasant. However, staff was very friendly and the location is unbeatable.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

alsi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is located in heart of downtown by the square. Very friendly staff and helpful. Highly recommend.
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
EVERYTHING
Séjour de 9 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

alsi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EXCELLENT
Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

hasmik

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing special very Outdated . But people were extremely nice. first night they put me in a room looking like a storage outlooking to a dumpster. That room was an insult. Breakfast was below the basics, mattress and pillows were not comfortable ,the whole Hotel smells like a department store with strong cheap air freshener . My new room was better but not good had broken shower door and some other stuff I took pictures The main hall by the piano had very dirty carpets. Great Location though would not recommend, for the price I paid there are many other better Hotels around Only reason I gave 2 stars because there were very nice and helpful people working in that hotel (except Giane)otherwise I would give it a one star
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Tatiana, Chicago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great service, great breakfast, excellent money for value ratio.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Kamalodin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Feridun

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was perfect
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Dmitry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Team Grand Hotel Yerevan le 21 mars 2023
Dear DmitryThank you very much for your 10 rating review.It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back again very soon at Grand Hotel YerevanWith kind regards,Team Grand Hotel Yerevan

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience. very friendly and knowledgeable staff. Very clean and safe
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Team Grand Hotel Yerevan le 7 janv. 2023
Dear Alex,Thank you very much for your kind review and we are delighted you enjoyed your stay, in particular the service and friendly experience you were offered by our team. It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back again very soon at Grand Hotel YerevanWith kind regards,Team Grand Hotel Yerevan

10/10 Excellent

Nicholas

10/10 Excellent

laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
UNA CHICCA!
Bellissimo hotel nel centro di Yerevan: tutto molto curato, dalle camere, al servizio e disponibilità del personale. La colazione eccellente! Complimenti a Mr Danilo Benne per la cura dei dettagli che rende questo hotel molto confortevole.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de GHY General Manager le 6 déc. 2022
Gentilissima Laura,desidero ringraziarla per questa splendida recensione. Mi fa molto piacere che in occasione del suo soggiorno sia rimasta piacevolmente affascinata da tutti i nostri spazi così come dal servizio e disponibilità del nostro personale. Mi auguro che potranno esserci future occasioni di riaverla come nostra gradita ospite al Grand Hotel Yerevan. Danilo BenneGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Coffee charge
At check-out I was charged for the morning coffee that I drank during breakfast even though breakfast was included in the room rent. This was a big surprise and something I have never experienced before. Please give coffee for free if guests have payed 15 USD for their breakfast. Otherwise the hotel was OK but too expensive and far from "luxury".
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Team Grand Hotel Yerevan le 6 déc. 2022
Dear kind guest,Thank you for your feedback regarding your stay with us. We were very concerned to read about the aspects you expressed disappointment with. We apologize for this and please rest assured that we have already fixed these issues and addressed them with the relevant teams accordingly, as we do with all feedback. I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Best regards,Team Grand Hotel Yerevan

10/10 Excellent

armen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is excellent and the staff is very polite and discreet.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Team Grand Hotel Yerevan le 6 déc. 2022
Dear Armen Thank you very much for your kind review. We really glad to read that you have very much enjoyed our central location and I am delighted you enjoyed your stay, in particular the service you were offered by our team, polite and discreet.We look forward to welcoming you back for a longer stay with us. Kind regards,Grand Hotel Yerevan Team

8/10 Bien

Dirk

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay.
I love the grand hotel. Wouldn't hesitate to stay again.
Séjour de 8 nuits en septembre 2022
Réponse de Staff Grand Hotel Yerevan le 27 sept. 2022
Dear Helen, thank your very much for your kind words of appreciation. We are all delighted to read that you had such an excellent time in our beautiful hotel in the center of Yerevan. We look forward to welcoming you again with us. Best regards,Management Team GHY

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Lage!
Wir haben insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt gehabt. Wir mussten zwar das Zimmer wechseln, weil wir zuerst ein dunkles Zimmer hatten ohne Aussicht.
Séjour de 8 nuits en août 2022
Réponse de Staff Grand Hotel Yerevan le 27 sept. 2022
Liebe Susanherzlichsten Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben.Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie rund um mit uns zufrieden waren und Sie sich wohlfühlen konnten.Vielen vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!Herzlichste Grüße vom gesamten Grand Hotel Yerevan!

10/10 Excellent

Avetik

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Team Grand Hotel Yerevan le 27 sept. 2022
Dear AvetikFrom the entire team at Grand Hotel Yerevan, we would like to thank you for taking the time to rate us with a 10. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Team Grand Hotel Yerevan

4/10 Médiocre

JAIME, CAGUAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La opcion de upgrade no existe, me dieron una hsbitacion justo en la escaleras en el piso 5 donde todas las personas pasan para la alberca.
Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Njdeh

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Clodagh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Hotel and Staff
Loved this hotel, very comfortable rooms, staff super friendly, perfect location. Would definitely return.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nazir, Arlington

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

vicken

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 14 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Haig

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great quality facilities, excellent location, many free amenities (bottled water, chocolate covered apricots, photocopying, etc)
Séjour de 9 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

SUREN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 12 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Alen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property. Great area. Extremely nice staff. Great rooms
Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Polina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice staff!
Séjour de 5 nuits en avril 2022