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Avis sur Star Land Hotel Bastos

4 out of 5
Star Land Hotel Bastos
Boulevard de L’URSS, Near Spanish Embassy, Yaoundé, Littoral

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 39." "

9,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent séjour
Notre séjour a été Excellent. Seul bémol, la présence de petits cafards lorsqu'on éteint les lumières.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service au restaurant était hyper-lent
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Loujaina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Achille

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

jean benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

marie andree

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
conception et etat de propreté et aménagement excellent; restauration et service restauration décevant: cher ; peu de choix ; mauvaise qualité; service gentil mais non professionnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Jamal

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Did not clean the room
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Jamal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Their net is not working at all in the room and the TV too because there is no connection with the Internet and I do have a really hard time. I did talk to them. They did not reply positively they did not clean the room so I stay for two nights they room was clean when I checked in and the next day they did not clean it.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reminded me of hotels in the US and I felt very comfortable and safe
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel are always ready to go above and beyond to help. In an environment where customer service is usually a challenge, I was pleasantly surprised by the professionalism of the front desk staff in particular as well as those in the bar on the first floor.
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

ZHI

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

nche

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch accommodation with attentive staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Blaise

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I definitely recommend that hotel if you visit Yaoundé make a stop and for sure you won’t be disappointed.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Salim, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A new hotel that meets all standards. Staff was super friendly and competent. Breakfast could do better and offer more variety, but overall excellent Hotel in Yaounde!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Star Service @ Star Land
Just lovely. Best hotel in the city. Have been to both Douala and Yaoundé Star Land You will love it Exciting and rich buffet Large rooms, pillows and beds guarantee your sleep Genuinely nice people. All customers keep smiling They even called me for my Rolex watch I left behind Am recommending 300% and WILL go back to Star Land Thanks Star Land
Séjour de 14 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attentive staff. Food was really good. I often came back late at night and even though restaurant was closing, they were very amendable to provide me with tasty meals. Thank you for the experience.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Kurt

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Arrived late. Person behind the desk wanted to charge me a late fee lol. Never heard of a late fee for checking in a midnight on a prepaid reservation. Then, they added tax to my prepaid Expedia purchase. Never a smile. I think they took advantage of me. I’ll never return again.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Gaelle PAJIEP le 23 juin 2023
Good morning Mr. Kurt,I hope you are doing fine this morning.I'm very sorry to read that your stay did not meet your expectations and i would like you to please accept our sincere apology.As far as tax is concerned you were not overcharged because the city tax is not included in Expedia prepayment, the guest has to settle it himself.I really hope that you will give us another chance to serve and take care of your next stay as you deserved.

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

SEULKI

Séjour de 6 nuits en mai 2023

8/10 Bien

nche

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean hotel, friendly staff, good food, noisy location, decent rooms, limited lounge facility with few chairs on the reception level. The massive security airport luggage scanner at the entrance is an eyesore.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Mustafa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bussiness trip to Yaounde
It was very nice to stay in this hotel, I was feeling so safe and relaxed during my stay. The staff was so nice, kind and helpful, always smiling. The rooms were very clean and tidy, maintenance was perfect. The staff in the poll bar-restaurant was amazing. I really want to stay in this hotel again.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Yolande

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked my stay exceot that you have to purchase toothpaste for your peesonal use.

8/10 Bien

Ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Christiane

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new , clean, affordable, great location, superbe breakfast
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Ayrton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

MYUNGHOON

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Scott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and good food in the restaurant.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Service, tolles Personal!
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Gaelle le 8 août 2022
Merci pour vos note et commentaire Monsieur CHRISTIAN, Nous les partagerons avec nos équipes. Nous serons heureux de vous recevoir très bientôt au STAR LAND HOTEL

10/10 Excellent

Ayrton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have given this a 10/10. However the suite next to mine had guests singing from 4-6am (I could hear every single word). No toothbrushes provided by housecleaning. You’ll have to request toothbrushes daily from reception (who are always very kind to provide you with those).
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Ayrton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Gaelle le 8 août 2022
Thank you Mr. FORBEN We hope to welcome you very soon at STAR LAND HOTEL

10/10 Excellent

Ayrton

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great but..
Relatively great stay. Hotel is new. Checkin was smooth and staff at the reception desk are always helpful. Only downside is..housekeeping and the mini bar lady. This lady (not house cleaning) knocked on 3 separate days to check the mini bar of my room. Each time she only knocked ONCE, and forced herself into the room. I complained twice about this. I believe the hotel should ask Housekeeping to check the mini bar everyday while cleaning. Rather than have separate staff come in to check the mini bar unannounced. Good points: location is 10/10 Restaurants on the premises are 10/10
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Gaelle le 3 août 2022
Thank you for your feedback Mr. FORBEN, We will keep working on our service to ameliorate your future stay and avoid any inconvenience. Take care of yourself and we hope to see you soon.

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Gaelle PAJIEP le 9 mai 2022
Cher Christian, Nous sommes heureux de constater à travers la note de 10/10 que votre séjour chez nous a été des plus agréable; nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cette appréciation et nous espérons vous recevoir très prochainement.