Châteaux à Xi'an

"Le Gran Meliá Xi’an est un magnifique hôtel, situé un peu à l’écart de l’agitation principale de la ville tout en restant facilement accessible. L’établissement offre vraiment un niveau de qualité remarquable : restauration, bar, équipements, petit-déjeuner… tout était excellent. La chambre était très confortable, avec une literie superbe. Le personnel se montre particulièrement attentionné et fait un vrai effort pour accompagner les voyageurs qui ne parlent pas chinois. Ils posent toujours les bonnes questions, utilisent un traducteur si nécessaire et s’assurent que tout se passe bien. J’ai testé le bar, le restaurant, et j’y ai même passé la nuit du 24/12. le service a été impeccable du début à la fin. Très belle découverte du Gran Meliá à Xi’an — je recommande fortement. The Gran Meliá Xi’an is a beautiful hotel, located slightly away from the busiest part of the city, yet still close enough to get around easily. The property offers an excellent overall experience: the restaurants, bar, facilities, and breakfast were all outstanding. The room was very comfortable, with great bedding. The staff are truly attentive and make a real effort to help guests who don’t speak Chinese. They ask the right questions, use a translator when needed, and are always ready to assist to ensure everything is clear. I tried the bar and restaurant, and I even stayed there on the night of 24/12 the service was impeccable. A wonderful discovery of the Gran Meliá in Xi’an. I highly recommend it."

"Tout était très bien. Nous avions une suite très spacieuse. Propreté impeccable. Personnel sympathique. Seul bémol pas de machine à café dans la chambre."

"Le personnel du bar et du restaurant ne sont pas aux standards internationaux "

"Hôtel très bien situé Personnel agréable et réactif suite à un problème de chauffage dans la chambre, ils nous ont monté un radiateur "

"Très bon séjour, bâtiment un peu bruyant à cause de travaux mais excellent état, très bon service de la part de l’ensemble du personnel (merci à Doris)"

"Tout a été bien, la chambre n'avait pas vraiment de fenêtre (fenêtre en milieu du bâtiment) et il y avait un léger odeur à la cigarette. Mais on a bien dormi."

"Les femmes de chambre de cet étage sont tous très très polis et gentil, les sourires viennent de cœur, bravo "

"Bon accueil. Chambre confortable et lumineuse. Personnels serviables. Proche d’une bank China pour changer ses euros même le dimanche. Bon petit déjeuner dans une salle un peu défraîchie. Quartier plaisant où l’on peut acheter plein de fruits."

"Personnel très accueillant. Site propre. Nous avons aimé leur disponibilité a nous indiquer des endroits pour plusieurs activités. Hôtel à proximité d'un métro et de la rue des street food où on peut trouver tout plein de snacks: brochettes de fruits de mer, viande..."