Avis sur AC Hotel by Marriott Wuerzburg
AC Hotel by Marriott Wuerzburg
Schweinfurter Strasse 12, Würzburg
Avis
9,0
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
22 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Front Office Team le 18 nov. 2023
lieber geschätzter Gast, wir freuen uns, Ihren netten Kommentar zu lesen und sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es etwas gibt, was wir tun können, um die Qualität unseres Services für Ihren nächsten Aufenthalt zu verbessern. Herzliche Grüße aus Würzburg!
8/10 Bien
Norbert
26 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Norbert
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Cornelia
Voyage en couple
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cornelia
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Edgar, Sao Paulo
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Carsten, Dortmund
Voyage en groupe
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carsten
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Rainer
Voyage en groupe
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rainer
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AC Hotel Team le 3 mai 2024
Sehr geehrter Herr Beseler,Vielen herzlichen Dank für Ihr positives und freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Im Namen des ganzen Teams möchten wir Ihnen unseren Dank ausrichten, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein erfreuliches Feedback mitzuteilen. Wir sind sehr froh, dass Sie mit unserem Haus und ihrem ganzes Aufenthalt zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
Peter
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Peter
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de AC Hotel Team le 28 avr. 2024
Hallo :) Vielen dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt, wir werden uns Ihrer Bemerkung annehmen und weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg erneut begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
Sophie
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de AC Hotel Team le 11 avr. 2024
Hallo Sophie, vielen dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
Giannina
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Giannina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de AC Hotel Team le 21 avr. 2024
Hallo Giannina,thank you for your great review. We hope to welcome you back soon!Kind regards
10/10 Excellent
Henrik
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Henrik
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AC Hotel Team le 8 mars 2024
Dear Henrik,thank you very much for your positive review.We hope to welcome you again soon.
8/10 Bien
Andreas
Voyage d’affaires
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andreas
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Ac Hotel Team le 21 avr. 2024
Hallo Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt größtenteils genossen haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße
10/10 Excellent
Stefanie
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefanie
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Das Team vom AC Hotel Würzburg le 8 mars 2024
Hallo Stefanie,wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
10/10 Excellent
Verena
Voyage en groupe
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Verena
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Das Team vom AC Hotel Würzburg le 8 mars 2024
Hallo Verena,herzlichen Dank für Ihr tolles und ermutigendes Feedback. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen !
10/10 Excellent
Jörg
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Einfach perfekt!
Jörg
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Das Team vom AC Hotel le 4 févr. 2024
Hallo Jörg,Im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen für Ihren Bericht über Ihren Aufenthalt danken.Es ist immer ermutigend, positives Feedback zu bekommen, besonders wenn es von denen kommt, die am meisten zählen - von Ihnen! Ihre Bewertung wurde an alle Teams weitergeleitet, um die großartigen Gästeerlebnisse zu feiern, die wir geliefert haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
Franz
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Franz
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Das Team vom AC Hotel Würzburg le 8 mars 2024
Hallo Franz,vielen Dank für diese hervorragende Bewertung.Gerne werden wir diese mit dem gesamten Team teilen.Freundliche Grüße aus Würzburg
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel mit besonderer Raumaufteilung
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Das Team vom AC Hotel le 4 févr. 2024
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufentahlt zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir hoffen darauf Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Das Team vom AC Hotel le 4 févr. 2024
Hallo David,wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg wieder begrüßen zu können.Liebe Grüße
6/10 Satisfaisant
Anna
5 janv. 2024
Anna
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Office Team le 4 févr. 2024
Hallo Anna, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht ganz erfüllen konnten.Ihr Feedback ist uns jedoch sehr wichtig und ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und entsprechend darauf eingehen.Wir würden daher gerne mehr über Ihren Aufenthalt erfahren, damit wir ihn in Zukunft verbessern können.Freundliche Grüße
10/10 Excellent
Wai Ting
4 janv. 2024
Wai Ting
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 8 mars 2024
Dear Mr Ting,thank you very much for your positive review. We hope to welcome you back soon !Warm regards,
2/10 Horrible
Danial
Voyage d’affaires
24 déc. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Danial
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 21 avr. 2024
Hallo Danial,es tut mir sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Ihre Rückmeldung bezüglich der unerwarteten Zimmergebühren und der mangelnden Erreichbarkeit des Personals ist äußerst bedauerlich und wird von uns ernst genommen. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme gründlich untersucht und behoben werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.Freundliche Grüße
6/10 Satisfaisant
Frank
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Das Team vom AC Hotel Würzburg le 8 mars 2024
Hallo Frank,wir entschuldigen uns für das Missverständnis mit dem Restaurant.Wir hoffen das Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Würzburg eine neue Chance geben Sie von unserem Service und unserem Hotel zu überzeugen.Freundliche Grüße
2/10 Horrible
Beate
Voyage en groupe
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beate
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de AC Hotel le 4 févr. 2024
Hallo Beate,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Lassen Sie uns gerne wissen, was wir verbessern können um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.Freundliche Grüße aus Würzburg
10/10 Excellent
Roland
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roland
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Das Team vom AC Hotel le 4 févr. 2024
Hallo Roland,herzlichen Dank für diese positive Bewertung.Wir freuen uns, dieses tolle Feedback mit unserem Team teilen zu können.Herzliche Grüße aus Würzburg
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AC Hotel Würzburg le 21 avr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden alles daransetzen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie konkrete Anliegen haben oder uns weitere Informationen geben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Freundliche Grüße
10/10 Excellent
Falk
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Falk
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Das Team vom AC Hotel Würzburg le 8 mars 2024
Hallo Falk,vielen Dank für diese tolle Bewertung ! Liebe Grüße aus Würzburg
10/10 Excellent
Yi Jen
Voyage en groupe
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yi Jen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 28 nov. 2023
Dear Ji Yen,thank you for review.We hope to see you again soon!warm regards
8/10 Bien
SANG BAE
Voyage d’affaires
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
SANG BAE
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 28 nov. 2023
Dear Sang Bae,thank you for taking the time to review your stay.Kindly let us know what we can improve to give your next stay a 10 out of 10 experience.Greetings from Würzburg !
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 28 nov. 2023
We highly appreciat your review and hope to welcome you again soon !
4/10 Médiocre
Thomas
Voyage en couple
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Thomas
Réponse de AC Hotel Team le 21 avr. 2024
Hallo Thomas,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Standards entsprochen hat, die wir anstreben. Ihre Erfahrungen bezüglich des fehlenden Empfangs und der unzureichenden Zimmerreinigung sind inakzeptabel und werden intern gründlich untersucht, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.Es ist unser Ziel, jedem Gast eine herzliche und einladende Atmosphäre zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diese Erwartung nicht erfüllt haben. Ihre Kommentare bezüglich der nicht aufgefüllten Kaffeebar werden ebenfalls an unser Team weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Kleinigkeiten nicht übersehen werden.Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen
10/10 Excellent
Maximilian
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maximilian
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 28 nov. 2023
Hallo Maximilian,vielen Dank für dein schönes Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächtsen Aufenthalt in Würzburg wieder zu begrüßen.
8/10 Bien
Karl-Heinz
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karl-Heinz
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office Team le 31 oct. 2023
Thank you for your kind comment Hope to see you soon again.Please let us know if there is anything we should work on to have the better review.
10/10 Excellent
Irmgard
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irmgard
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mehrnaz Ghazizadeh le 25 oct. 2023
Thank you so much for your kind comment. We are happy that you had a good experince.Wish to see you soon again.
8/10 Bien
Werner
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angenehmer Aufenthalt, aber zu teuer im Preis-/ Lv
Werner
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mehrnaz Ghazizdeh le 25 oct. 2023
Thank you for your comment. Unfortunately some of our rooms have seperate bathroom and wash basin. Regarding the price, you can get better prices with Marriott Bonvoy membership, please be reminded that the rates are changing by the dates and depends on the occupancy.
8/10 Bien
Brandon
Voyage en couple
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mehrnaz Ghazizadeh le 25 oct. 2023
Thank you for leaving us a review. Hope to see you soon in the near future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 18 oct. 2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, das Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel gen9ßen konnten.Liebe Grüße
8/10 Bien
Edward
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Edward
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 22 oct. 2023
Dear Edward,thank you for your positive review.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Office Team le 31 oct. 2023
We are so sorry that you had the incident with the baby crib, hope there was not a big issue. We will discuss about the crib replacement with our manager. Please let us know if there is anything to cover the incident as an apology.Regards
10/10 Excellent
Lothar
Voyage en famille
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lothar
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 22 oct. 2023
Hallo Lothar,vielen Dank für Ihr Feedback !Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
10/10 Excellent
Alberto
Voyage en couple
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alberto
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Office Team le 24 sept. 2023
Thank you for staying at AC Hotel Wuerzburg. We are pleased that you had a good time here with us, we wish you a wonderful day ahead and hope to see you soon again.
10/10 Excellent
Farid
20 sept. 2023
Farid
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 22 oct. 2023
Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
10/10 Excellent
Tung Yeung Peter
Voyage en famille
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tung Yeung Peter
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Office Team le 24 sept. 2023
Happy that you found it easy from our hotel to your destination. Have a wonderful day!
6/10 Satisfaisant
Lars
19 sept. 2023
Lars
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 6 nov. 2023
Hallo Lars,vielen Dank für das Feedback zu deinem Aufenthalt.Lassen Sie uns gerne wissen welche Bereiche wir verbessern können um Ihren nächsten Aufenthalt in Würzburg noch angenehmer zu gestalten.
10/10 Excellent
Gabriele
18 sept. 2023
Gabriele
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 6 nov. 2023
Hallo Gabriele,vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung.Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu begrüßen.Liebe Grüße aus Würzburg
10/10 Excellent
Sigmund
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sigmund
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 6 nov. 2023
Hallo Sigmund,wir danken dir für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt.Viele Grüße aus Würzburg
10/10 Excellent
Stewart
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wurzburg hotel
Stewart
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Office Team le 31 oct. 2023
We are extremely happy to hear that you had a comfortable stay with us. Hope to see you again in the near future.
10/10 Excellent
Juergen
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juergen
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Office Team le 13 sept. 2023
Danke für die positive Bewertung.Es freut uns zu hören, das wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt schaffen konnten.Liebe Grüße aus Würzburg
10/10 Excellent
areum
11 sept. 2023
areum
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 6 nov. 2023
Dear areum,thank you for taking the time to review your stay at the AC Hotel Würzburg. We appreciate your positive feedback !Kind regards
8/10 Bien
Jun
9 sept. 2023
Jun
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 6 nov. 2023
Dear Jun,thank you for taking the time to review your stay.We appreciate your positive feedback if you have any suggestions for improvement please let us know. Greetings from Würzburg
10/10 Excellent
Ümit
Voyage en famille
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ümit
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de AC Hotel Team le 18 oct. 2023
Hallo Ümit,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns das Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.
10/10 Excellent
Yelda
Voyage en groupe
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yelda
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de AC Hotel Team le 21 avr. 2024
Hallo Yelda,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir dieses erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung.