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Avis sur Springhill Suites by Marriott Williamsburg

3 out of 5
Springhill Suites by Marriott Williamsburg
1644 Richmond Rd, Williamsburg, VA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 471 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 333 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lorraine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Ken le 22 mai 2024
Thank you for staying with us and providing your positive feedback.

8/10 Bien

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like that the TV in room 409 did not work right it kept going in and out
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carol, Penfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great hotel, checked all the boxes! Even the breakfast, specifically the scrambled eggs, were delicious.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Sharon

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ken le 22 mai 2024
Thank you so much for your review of your stay with us.We look forward to your return.

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean , friendly staff and comfortable nighy
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

mary

Voyage en famille
Liked free breakfast however limited staff and housecleaning. Had to call for towels and never had bed made or sheets changed. Overall fair.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cheryl W, Portsmouth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the most friendilest, cleanest hotel i have ever stayed. Comfortable beds, spacious rooms, clean and quiet.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Szu-hua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a recently renovated property, everything was nice. Staff was extremely courteous. Had nice breakfast and nice complimentary snacks thru the day
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely great!! Thank you for an amazing stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay here for our honeymoon! The suite was super well planned, clean, and comfortable! The staff were super courteous and thoughtful. The hotel was super well placed for our exploration of the historic triangle and near every convenience you could need or want!
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Beth

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Margery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very convenient location to everything in Williamsburg... walkable to restaurants, grocery and pharmacies and bus lines to the historic area. The suites were so nice... well-maintained, roomy. The staff was phenomenal. They were friendly, knowledgeable, helpful. We had a great stay because of them! Donnet really goes above and beyond in her service.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

jill

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

ANTIONETTE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exactly as expected - clean, friendly - nice large room and good breakfast. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Althea

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

WORKU

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Room was nice. Breakfast was plentiful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Lorraine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Rosa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, a lot of food options nearby, very nice staff, hotel needs updating, tub/shower a bit out dated, small sink area. Our TV was between couch area and bedroom and a bit difficult to see from bed. Very clean room. Comfortable bed but pillows not so good. Breakfast buffet had good selection and they provide complimentary 8oz sodas and ice creams 24 hrs. We have stayed in many Williamsburg hotels and this one was above average. Would recommend for family.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Candice

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Bob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant experience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
We saw a cockroach at breakfast, it was crawling until the breakfast cabinet. Then we went to our room and there was a baby cockroach in our room. We enjoyed our stay up until that point. We left shortly after that.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check-in. Staff friendly and efficient. Room clean and spacious! Bed very comfortable. Amazing breakfast! Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Latanya

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk person Shondell was very helpful and just a nice person
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Larry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Microwave in room did not work Would be nice to have transportation back and forth to colonial williamsbur
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Andi

Voyage en famille
Having been a manager for Marriott in the past, I am immediately drawn to what is wrong. Upon check in, the guest service rep had zero personality or friendliness. The in-room refrigerator and freezer had freezer frost buildup nearly halfway throughout. Very early in the morning 5-6am, we were awakened by what I believe to be a dump truck emptying a dumpster, clanking back and forth. Surely they can discuss with their vendor a more reasonable window for pickups, as they are paying for a service? While brushing teeth and washing at the sink, due to where the mirror is placed, you can see the the sink drain is corrosive and in need of cleaning. In a nutshell, they may clean the “top layer”, but where is the deep clean? Disappointing. I know Marriott’s standards which is why we chose this property.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

April

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Terrell

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just really nice people, we probably interacted with 10 staff members and all were wonderful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Halyna, Williamsburg

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Property was clean
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

TARA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not at this time
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Aurielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel and the room were great. The only issue was the couch was a little stiff.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The day shift staff is who I intervened with. They were extremely helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

kyron, glen cove

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very welcoming.
Séjour de 3 nuits en août 2023