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"Tout était parfait "

"Un début compliqué avec l attribution d une chambre pour 3 personnes au lieu de 4. Heureusement, la réceptionniste a fait le nécessaire pour nous trouver 1 chambre adaptée à notre famille. Grosse déception en revanche concernant la piscine, non accessible aux enfants après 18h30. Nos enfants étaient très frustrés ne pas pouvoir y aller (et en plus, il n'y avait personne dedans). Rien ne l indique sur la fiche de l hôtel ou les messages envoyés par l hôtel avant l arrivée. C'est très dommage. La chambre attribuée était vaste, le grand lit confortable mais les lits d appoint étaient fatigués. La salle de bains était vieillotte et fort abîmée mais propre. Le tout aurait besoin d être rafraîchi. Impossible d aérer, les jolies fenêtres à guillotine sont hors d usage. Le restaurant pour dîner et le buffet du petit-déjeuner sont très bien. Le personnel est tres agréable. De manière général, la beauté du lieu impressionne mais en détail, tout a bien vieilli et mériterait une rénovation pour remettre en valeur le cachet des lieux. Le personnel est a l ecoute dans cet établissement qui grouille de monde. "

"Certes l'hôtel n'est pas tout jeune mais il est parfaitement entretenu. On y trouve tout sur place, restaurant, bar, machine à laver et sèche-linge ainsi qu'une petite piscine (ouverte à partir de 15h/15h30 en semaine). L'hôtel se trouve 5 mn à pied du port, des bateaux à visiter ainsi que d'un centre commercial "outlet" où les prix sont forts intéressants. De nombreux pubs, restaurants et magasins à proximité. "

"Hôtel bien situé pour départ du port de commerce de Portsmouth (Ferries), seulement 10mn. Surprise d’avoir le parking sur zone non sécurisée (Parking magasin B&Q)"

"Parfait pour une nuit avec enfants. Chambre grande et confortable, restaurant sur place et petit déjeuner inclus."

"I come regularly to this hotel for business meetings. I have always been very happy with it on all aspects."

"Bon séjour dans l ensemble juste le chauffage qui ne fonctionnait pas dans l entrée et très peu dans la chambre. La soufflerie de la VMC positionnée au dessus du sèche serviette qui chauffait dans le vide. "

"a) La personne de l'accueil n'a même pas pris 5 mns pour m'expliquer ou était la chambre qui était un peu perdue (on aurait dit un supermarché) b) accés aux spas et autres est finalement payant en soirée et cela n'était pas précisé au moment de la réservation : le problème n'est pas que le prix c'est que ça n'est pas fuide (il faut réserver puis payer etc..) c) au niveau du restaurant c'était la catastrophe, il y vaiat 2 personne pour servir 60 ou 70 clients : elles faisaient ce qu'elles pouvaient mais leur management aurait du prévoir Sinon l'hotel est trés bien situé et dans une zone agéable."