Châteaux à West Lake Hills

« Bel hôtel, je regrette de n’avoir jamais reçu le coup de téléphone pour m’annoncer la disponibilité de la chambre. Nous y avons eu accès après 19.00 Du coup un upgrade nous a été offert avec le sourire, mais nous n’avons pas pu utiliser les 25 euros de cadeau Personnel souriant et agréable et le spa très cher mais un très bon service »

« Bon séjour hôtel récent propre et confortable Bon petit déjeuner »

« Cool concept. We enjoyed our stay. Feels more like condos than a hotel. Parking was also safe and secure. »

« J’ai trouvé l’hôtel globalement très bien sauf : - dans les chambres le minimalisme est poussé un degré trop loin ( du café, des amenities, 2/3 attentions auraient été sympa) - le service est vraiment en dessous … une attitude trop branchée pour être sympa. Je suis arrivée seule avec deux gros sacs que j’ai porte seule à ma chambre… soit … mais meme ouvrir la porte semblait être trop demander … à 3 reprises. - le message de texto du check out est trop familier et peu welcome - l’espace piscine...

« Nous avons passé juste une nuit. Parking sur place, logement propre et spacieux. Très bon petit déjeuner. »

« Very heldpful staff, thank you »

« La chambre était propre à l’arrivée, par contre que 3 serviettes alors que nous étions 4, obligés de demander 1 supplémentaire tous les jours à la réception, les jours passants le ménage etait de plus en plus laxiste. Nous ne sommes pas difficile, mais on s’est retrouvé la dernière nuit sans papier toilette!! »

« Établissement pas arrangeant du tout à fuir!! »

« Très déçu par cet hôtel. Malgré une apparence qui cherche à donner une image chic et élégante, l’expérience est loin d’être à la hauteur. Le plus choquant reste la nourriture : nous avons retrouvé des insectes dans les plats. C’est totalement inadmissible et cela pose de sérieuses questions sur l’hygiène en cuisine. L’établissement donne surtout l’impression de miser sur l’apparence, alors que la qualité et la propreté ne suivent clairement pas. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. »

« Hôtel avec une très jolie décoration intérieure comme extérieure Piscine très agréable »

« Hôtel propre. Petit déjeuner correct. Très bon rapport qualité prix »

« It was clean, staff friendly and convenient. »

« Chambre propre, nettoyée tous les jours, petit déjeuner varié et personnel très gentil »

« Hôtel moderne , petit déjeuner un peu cher »

« Bon petit déjeuner, chambre propre et personnel accueillant. J'ai passé un bon sejour »

« Très jolies chambres, accueil au top. Piscine superbe »