Avis
9,4
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Karen Marie
Voyage en famille
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen Marie
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Kristin
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristin
Séjour de 7 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Juliette
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juliette
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Raimar, Montclair
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Raimar
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Eric
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 6 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Yanisleydis
Voyage en couple
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yanisleydis
Séjour de 5 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Kurt, Santa Rosa Beach
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kurt
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Patrick le 24 mars 2024
Dear Kurt,I hope this message finds you well. I wanted to personally reach out to address the additional feedback you provided regarding your recent stay at our resort. I greatly appreciate your continued openness and honesty in sharing your thoughts with us.It is truly disheartening to hear that we have not yet met the standards we are striving for in terms of service and facilities. Your feedback regarding the availability of towels at the pool, the lack of essential ingredients at the Pool Bar, language barriers with our front desk hostess, inconsistent Wi-Fi connectivity, and the maintenance of our grounds is deeply concerning to us.I want to assure you that we take all feedback seriously and have been actively working to address the issues you have raised. I am personally overseeing the implementation of corrective measures to ensure that such shortcomings are rectified promptly and that the experience we provide aligns with the level of excellence we aim to deliver to all our guests.Your feedback serves as a crucial guide for us as we strive to enhance our services and amenities to meet and exceed your expectations. We are committed to investing in our property and our team to create a truly exceptional and memorable experience for all our guests.I understand your decision to revisit our resort after we have completed the necessary improvements, and I want to assure you that we are dedicated to earning back your trust and loyalty in the future.Thank you once again for your valuable feedback and for giving us the opportunity to address these areas of concern. Your satisfaction and comfort are of utmost importance to us, and we are committed to making the necessary changes to ensure a flawless experience for you and all our guests.Please do not hesitate to reach out to patrick@longbay.com if you have any further feedback or if there is anything we can do to assist you. We look forward to the possibility of welcoming you back in the future and demonstrating our commitment to providing you with an exceptional stay.Warm regards,Patrick HoffmannGeneral Manager
10/10 Excellent
matthew
Voyage en famille
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
matthew
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Hunter
Voyage en couple
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hunter
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Codie
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Codie
Séjour de 6 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Michael
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
susie
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
susie
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Peggy
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peggy
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Jo
25 févr. 2024
Jo
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Amy
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 5 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Leslie
24 févr. 2024
Leslie
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
kristine
Voyage en famille
22 févr. 2024
kristine
Séjour de 4 nuits en février 2024
8/10 Bien
Roger, Long Grove
Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 14 nuits en février 2024
4/10 Médiocre
Rachel
14 févr. 2024
Rachel
Séjour de 5 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Marci
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marci
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Peter
Voyage en groupe
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Renee
2 févr. 2024
Renee
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Mike
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mike
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
Jeffrey
17 janv. 2024
Jeffrey
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
BETTY S
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BETTY S
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Carter
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carter
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
nicholas
Voyage en groupe
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nicholas
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Alexsandrea
3 janv. 2024
Alexsandrea
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Yanice
Voyage en couple
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yanice
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Craig
22 nov. 2023
Craig
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Khrystyne
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Khrystyne
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Management le 9 nov. 2023
Dear Khrystyne, thank you for your lovely review, and for choosing Long Bay Beach Resort for your stay. We sure look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excellent
Jason
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jason
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 16 oct. 2023
What a rating! Thank you for your stay Jason. We hope to have you back soon.
10/10 Excellent
Jorge Javier
Voyage en couple
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge Javier
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de management le 16 oct. 2023
What a rating! Thank you Jorge, we sure hope you welcome you back soon!
10/10 Excellent
frank
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place all around!
frank
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Management le 4 sept. 2023
Wow Frank, what lovely feedback, We sure appreciate your review and choosing to experience Long Bay Beach Resort. Thank you.
10/10 Excellent
Christopher
Voyage en famille
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 12 août 2023
Wow! We're delighted you had an amazing stay, immersed in luxury right on the beach. Your description captures the essence of our resort perfectly. From welcoming smiles to exquisite details, it's our pleasure to provide a top-notch experience. We look forward to welcoming you back for more relaxation and exceptional moments!
10/10 Excellent
Thomas
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 12 août 2023
Thank you for your 10 out of 10 review! We're thrilled to know you had an exceptional experience at our resort. Your high praise is greatly appreciated, and we can't wait to welcome you back for another outstanding stay.
8/10 Bien
Lisa
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
Thank you for your 4 out of 5 review! We appreciate your feedback and are glad you had a positive experience with us. We're committed to continuously improving and hope to welcome you back for an even better stay in the future.
10/10 Excellent
Seth
11 juil. 2023
Seth
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Management le 17 juil. 2023
Thank you for your exceptional 10 out of 10 review! We're delighted that you had such a wonderful experience at Long Bay Beach Resort. Your feedback is greatly appreciated, and we're thrilled to have met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future.
10/10 Excellent
Wes
9 juil. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Wes
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Management le 17 juil. 2023
Thank you for your excellent review of Long Bay Beach Resort! We're thrilled that you enjoyed our property, service, and location. Your feedback means a lot to us, and we're delighted to hear that you'll be returning. We look forward to hosting you again for another fantastic stay in the future.
10/10 Excellent
Mitzi
8 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mitzi
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
Thank you for your outstanding 5 out of 5 review! We're thrilled that you had an amazing experience with us. Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay at Long Bay Beach Resort.
10/10 Excellent
Josh
Voyage en couple
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Josh
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
Thank you for your incredible review! We're thrilled that Long Bay Beach Resort provided you with one of the most luxurious experiences. We're delighted that you enjoyed our meticulously decorated property, breathtaking beachfront, and refined food and drink offerings. Akil, our manager, is truly exceptional, and we're grateful for his dedication. Your kind words mean the world to us, and we can't wait to welcome you back for another unreal experience at Long Bay Beach Resort in the BVI!
10/10 Excellent
Thomas
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 5 juil. 2023
Hi Thomas, Thank you for your 5 out of 5 review, we are thrilled that you had a lovely experience at Long Bay Beach Resort and hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
Corrie, Houston
Voyage en couple
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Corrie
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 5 juil. 2023
Wow, what a lovely review Corrie, Thank you! We're delighted that we could make your stay magical, and we hope to welcome you back in the future.
8/10 Bien
Steven
Voyage en couple
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 5 juil. 2023
Thank you, Steven for taking the time to review your stay with Long Bay Beach Resort, we hope to welcome you back soon and aim for a 5 out of 5.
10/10 Excellent
James
26 juin 2023
James
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 5 juil. 2023
Thank you James for a wonderful post-stay review. We hope to welcome you back real soon to explore the new upcoming expansions.
10/10 Excellent
Robert
24 juin 2023
Robert
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 5 juil. 2023
Thank you Robert for your lovely post-stay score, we sure hope to welcome you back soon to experience the new upcoming resort expansion plans.
8/10 Bien
Christopher
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christopher
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 5 juil. 2023
Thank you Christopher for taking the time to review your stay. We sure hope to welcome you back soon for a 10 out of 10 experience and to view the resort's upcoming expansions.
10/10 Excellent
Chantelle
17 juin 2023
Chantelle
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
Thank you for your outstanding 5 out of 5 review! We're thrilled that you had an amazing experience with us. Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay at Long Bay Beach Resort.
10/10 Excellent
chevone
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
chevone
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Management le 13 juin 2023
Hi Chevone, thank you for taking the time to review your stay with us, you sure will be missed and we hope to welcome you back soon.