Restaurant
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Avis sur Shangri-La Wenzhou

5 out of 5
Shangri-La Wenzhou
1 Xiangyuan Road, Wenzhou, Zhejiang

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 94 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 158." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très calme, confortable, mais un peu loin du centre de ville, il faut prendre un taxi pour les restaurants si on ne veut pas déjeuner ou dîner à l'hôtel. Globalement c'est bien.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

4/10 Médiocre

David, Morgan Hill

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
No help to get taxi Hard to get help
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Antonio, Doral

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view, luxurious property with affordable price
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
值得推介
房間整齊，在不吸煙樓層真的沒有煙味，景觀很漂亮和開揚。Wifi很好，不會斷線。酒店職員態度友善，自助早餐和晚餐都不錯。
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

jihang, Bayside

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel. close to everything
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Amazing stuff
Hotel was great, clean and very comfortable. The reception manger Chris was super kindly and helpful for me. I’ll definitely come back the visit soon.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Jannie Li le 9 juil. 2021
Thank you for staying with us and we hope you have had a pleasant stay. Your feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back in the very near future.

8/10 Bien

Jianhui

Séjour de 1 nuit en avril 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All amenities were gone... health club, bar, lounge, horizon club. All gone because of the coronavirus, BUT they still charged me full price for “horizon club with river view” not happy! I used to like this hotel but the management really let me down and I feel used and abused. Never going back there again!
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendid Stay
This hotel is delightful from the minute you come through the doors. The lobby lounge area is enormous, elegant and comfortable. The breakfast buffet was expansive with fresh fruit, multiple juices and great variety in the cooked foods (though some hot foods were only just warm). The rooms were large with a lovely sitting area and a huge window to watch the light show on the mountains. The shower had nice water pressure and height. It is not a brand new modern hotel and we quite enjoyed the classic charm. The staff were very welcoming and helpful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Emma Zhang le 12 déc. 2019
Thank you for your feedback, we truly appreciate it. We are delighted to hear of your great staying experience and your gracious comments will be shared with all my team. My team and I are looking forward to welcoming you back in the very near future.

8/10 Bien

Hannah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable and good location! The hotel staff are very friendly and happy to help. The rooms are a little older than modern hotels however generally a great hotel for the location and print.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Emma Zhang le 12 déc. 2019
Thank you for staying with us and we hope you have had a pleasant stay. Your feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back in the very near future.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is dirty and dated. Very little English is spoken by the staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Emma Zhang le 6 nov. 2019
Thank you for your review of our property. We are disappointed with your stay experience with us and apologize for it. I've shared your experience with our management team, and hotel has made the necessary improvements. We hope that you will choose our hotel again when you are back in Wenzhou so that we can exceed your expectations during your next stay with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Emma le 11 oct. 2019
Thank you for staying with us and we hope you have had a pleasant stay. Your feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back in the very near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good to stay
I had a dinner at hotel restaurant 1 floor I invited a friend and She said the food we had was better than other days We stayed at river view At day time it was nothing to look outside But at night wow there was an amazing lights show with whole mountain across the river Haha Location is close to air port
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Emma le 9 oct. 2019
Thank you for staying with us and we hope you have had a pleasant stay. Your feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back in the very near future.

8/10 Bien

Vinni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice view from my room
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Emma Zhang le 2 oct. 2019
Thank you for staying with us and we hope you have had a pleasant stay. Your feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back in the very near future.

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Emma Zhang le 9 août 2019
尊敬的客人，感谢您下榻温州香格里拉大酒店，并感谢您对酒店的肯定，这是对我们工作最大的鼓励。酒店毗邻瓯江，江景客房及豪华阁酒廊可欣赏到青山秀水的美丽景色，期待您的再次莅临！

10/10 Excellent

Cosma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sempre al Top!
Sono 10 anni che in occasione dei miei viaggi di lavoro a Wenzhou soggiorno in questo hotel, come al solito non tradisce mai le aspettative, camere enormi, colazione ottima e con enorme scelta x tutti i gusti, il ristorante è anch’esso ottimo. Inoltre l’hotel dispone di una bella palestra, una piscina ed un centro benessere il tutto pulitissimo, efficiente e ultramoderno. Lo consiglio vivamente
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Emma Zhang le 1 août 2019
Gentili ospiti, grazie per essere stati al Wenzhou Shangri -La Hotel!Non vedo l'ora di tornare!

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Emma Zhang le 11 juil. 2019
Thank you for staying with us and we appreciate your kind comments. We look forward to welcoming you back in the very near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is well maintained and have the international standard that we get out of China. However the overall ambience and feel is lacking in warmth and cosiness. Not much of a entertainment in the hotel to keep us in the hotel . The breakfast ends at 10 am sharp and the staff is too efficient in clearing the buffet - so feel a bit rushed . In all is a good hotel stay . Total I stayed 9 nights - comfortable .
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Emma Zhang le 2 juil. 2019
Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. I will share your comments with our department heads and then to make the necessary improvements. We are looking forward to welcoming you back in the very near future.

10/10 Excellent

Chunmei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
客房很乾淨，舒適，也很安靜，停車也方便，下次還會再次選擇溫州香格里拉入 住
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Emma Zhang le 2 juil. 2019
尊敬的客人，感谢您下榻温州香格里拉大酒店，并感谢您对酒店的肯定，这是对我们工作最大的鼓励。酒店毗邻瓯江，江景客房及豪华阁酒廊可欣赏到青山秀水的美丽景色，期待您的再次莅临！

10/10 Excellent

PIERO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Emma Zhang le 4 juil. 2019
尊敬的客人，感谢您下榻温州香格里拉大酒店，并感谢您对酒店的肯定，这是对我们工作最大的鼓励。酒店毗邻瓯江，江景客房及豪华阁酒廊可欣赏到青山秀水的美丽景色，期待您的再次莅临！

8/10 Bien

Nelson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Still one of the best in terms of service in Wenzhou. Horizon club is nice
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Emma Zhang le 4 juil. 2019
Thank you for staying with us and we appreciate your kind comments. We are glad you have enjoyed our service and look forward to welcoming you back in the very near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Emma Zhang le 2 juil. 2019
Thank you for your feedback, we truly appreciate it.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is new, has the best buffet I have ever had. Chinese, Japanese, Western, British, and Indian food all available for an amazing price. Gorgeous views of the waterfront and the spectacular light show on the opposing mountains.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Emma Zhang le 2 juil. 2019
Thank you for staying with us and we appreciate your kind comments. We are glad you have enjoyed our food & beverage offerings and look forward to welcoming you back in the very near future.

6/10 Satisfaisant

Vicky, Delhi

Voyage d’affaires
Property is run down, I won’t stay here again. Disappointed !
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Ying

Les points faibles : Personnel et service
感觉一般！
可能是因为春节期间，酒店感觉非常繁忙，服务员送个东西都很慢很慢，都要等上半个多小时，前台服务员也没有什么热情！整体感觉很一般！
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de General Manager Eddy Tao le 20 févr. 2019
尊敬的客人，非常感谢您下榻温州香格里拉大酒店，并提出宝贵的意见，让我们能够更全面的了解客人的反馈和我们的问题所在。我已将您的意见转达给相关部门经理。希望您下次入住酒店能得到更好的入住体验，期待您的再次莅临！

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Yun

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
No good, smoky air all around.
位子在江边，可是没有周边设施。找吃的就得开出去。酒店烟味很重很重，超级差，虽然房间拿来了空气净化器，可是还是去除不了那股子臭味。游泳池还可以，Spa的水很烫，桑拿房有人烘衣服。。。香格里拉这种设施管理水平 差评。
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de General Manager Eddy Tao le 13 févr. 2019
尊敬的宾客，感谢您下榻温州香格里拉大酒店，并感谢您对酒店提出的宝贵意见。您提到的问题我们已经反映给相关部门，我们将努力提高服务品质，希望每一位宾客均能体验到香格里拉固有的真诚质朴、热情好客的服务。期待您的再次莅临！

10/10 Excellent

Hyunjin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good~~ everything~~
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de General Manager Eddy Tao le 9 janv. 2019
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
靠近海灘很好的渡假休閒飯店
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 3 janv. 2019
尊敬的宾客，感谢您下榻温州香格里拉大酒店，并感谢您对酒店的肯定，这是对我们工作最大的鼓励。酒店毗邻瓯江，江景客房及豪华阁酒廊可欣赏到青山秀水的美丽景色，期待您的再次莅临！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
还可以还可以还可以还可以还可以
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 24 déc. 2018
尊敬的宾客，感谢您下榻温州香格里拉大酒店，并感谢您对酒店的肯定，这是对我们工作最大的鼓励。酒店毗邻瓯江，江景客房及豪华阁酒廊可欣赏到青山秀水的美丽景色，期待您的再次莅临！

10/10 Excellent

Cosma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business hotel
Hotel perfetto situato in una zona nuova, camere spaziose e pulitissime, la colazione è varia e buona
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 13 déc. 2018
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 Bien

JOSE LEONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 13 nov. 2018
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 Bien

JOSE LEONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 13 nov. 2018
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Large comfortable rooms with all the amenities to get you rested and ready everyday.
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 12 nov. 2018
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 Excellent

Hunju

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 5 nov. 2018
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 Excellent

PO WEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 23 oct. 2018
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 Bien

Jojo, Philippines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Those taking swimming lessons use the pool. Guest cannot relax and enjoy the pool. Deposit of 1,000RMB which was swiped through my credit card was charged even if there was no use for the deposit. In other hotels, the deposit transaction is voided by the hotel, is not charged to credit card nor reflected in credit card transaction if unused. I checked my credit card and the 1,000 RMB was charged. No one explained this to me.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Jorge, mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cerca de la shoe fair
Buen hotel con buenos cuartos y comida bastante aceptable El personal es muy atento El mejor cerca del centro de convenciones
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de General Manager Eddy Tao le 28 août 2018
Thank you for staying with us at the Shangri-La during your recent visit to Wenzhou. We are glad to learn that you have enjoyed your stay and thank you for taking the time to share with us your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de General Manager Steven Zhang le 7 août 2018
Dear Guest Thank you for staying with us and we hope you have had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the very near future.

10/10 Excellent

jeremy, london

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
business in Wenzhou
From arrival to departure, excellent staff, wonderful facilities, luxury with a smile. One of my very favourite hotels in China
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de General Manager Steven Zhang le 7 août 2018
Dear Jeremy Thank you for staying with us and we hope you have had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the very near future.

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel. Es al único hotel que voy en wenzhou. Está en una zona muy tranquila. Se descansa muy bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

moise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 stars
best hotel in town a true 5 star!
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Lique , Almere

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mooi en modern comfortabel hotel.
Uitstekend hotel, prima service en kwaliteit. Enige nadeel: de grootte van de Lounge maakt dat deze niet prettig aanvoelt. Het is ( midden in de winter) ronduit koud en het tocht.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

PaulB, Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stylish, opulent room with a view
Can't claim to be anything of an authority on Wenzhou having arrived late and left early. But it's a good place to get access to bullet trains travelling up/down the coastal region. The hotel is positioned sort of in-between the airport & rail station, but on the river, away from city centre. Not too much to do in the immediate vicinity, but who cares with such a nice hotel to enjoy. The staff were very helpful can capable assisting this foreigner with any arrangements. The room of course was excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017