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Avis sur Ramada Plaza by Wyndham Wenzhou

3 out of 5
Ramada Plaza by Wyndham Wenzhou
488 Xianzhu Rd., Xianyan District, Ouhai, Wenzhou, Zhejiang

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 3." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 3." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 3." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 3." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 3." "

9,4/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
N'y allez pas.
Lorsque je suis arrivé, à 21h30, la réception m'a informé que les deux restaurants ainsi que la buvette étaient fermés (trop tard) et que le room service était inexistant. Il y a un manque d'hygiène dans les vestiaires de la piscine où le maotre nageur fume et jette ses megots parterre. Personnel lent et non motivé.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a nice new hotel in a convenient location for business in Ruian and Wenzhou. The room was modern and clean, the bed was comfortable, everything worked. Staff were friendly, though some struggled with English - we got by with gestures, smiles and translation apps ! As you would expect, breakfast was mainly aimed at the local market but there was still plenty for western tastes. My only problems were : room service is only available via a Chinese language app unless you visit the lobby bar. An English version of the app would have been helpful. laundry service was not up to scratch - my clothes came back a bit battered and rolled up in the bag I sent them in there was no restaurant for dinner suitable for the single business traveller that I could find, only private dining rooms. Other guests told me that they arrived at 9pm and couldn't get food at all. I would recommend this hotel as the problems above are relatively minor and will no doubt soon be resolved by Management.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de smile le 18 déc. 2019
Dear Guest , Thanks for sharing your valuable feedback with regards to our hotel guest room. We are very sorry that you experienced inconvenience due to the hotel. We will definitely rectify the issues that were being brought up. Rest assured that we are looking into both our software and hardware facilities, ensuring that we provide all our guests with an excellent experience . We hope this would not deter you from choosing Wenzhou Ramada Plaza Hotel again in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again. Thank you!

10/10 Excellent

Chi Kwan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
环境不錯。房间也很整洁，特别是洗手间很先进，像日本的座厕，且有特别的玻璃可以調較
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de smile le 18 déc. 2019
亲爱的客人，非常感谢你的反馈。 您的反馈对我们的团队是一个巨大的激励，酒店管理层非常重视您的意见，并已通知相关部门进行纠正。 欢迎下次光临温州华美达广场酒店