Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Caisse
1 juin 2022
Caisse
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Hilton Warsaw City le 12 juil. 2022
Dear guest,
Thank you for giving such high marks for our hotel. We are looking forward to welcome you again.
Best regards,
10/10 Excellent
hicham
22 mars 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hicham
Séjour de 4 nuits en mars 2022
8/10 Bien
benjamin
27 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
benjamin
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Hilton Warsaw City team le 15 sept. 2021
Dear Guest, thank you so much for your time to write such a nice review about our property. We are glad to hear you were happy with our rooms and you enjoyed the view. We are waiting for your next visit! Thank you so much and see you again!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Mateusz Adamski le 4 mars 2020
Dear Guest,
Thank you for sharing this positive comment; this is much appreciated!
We look forward to welcoming you back soon.
With best regards,
Mateusz Adamski
Assistant to General Manager
10/10 Excellent
Beatrice
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel in Warsaw
Beatrice
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Mateusz Adamski le 24 oct. 2019
Dear Guest,
Thank you so much for sharing!
This is excellent feedback and we are delighted to hear you enjoyed you time with us so much.
Do visit us again when you are next in town.
With many thanks & best regards,
Mateusz Adamski
Assistant to General Manager
8/10 Bien
Fabien
28 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Fabien
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Mateusz Adamski le 18 juin 2019
Dear Guest,
Many thanks for staying at the Hilton Warsaw and for taking the time to share your feedback regarding the stay.
We hope to be able to welcome you back to the Hilton Warsaw soon.
Wishing you continued safe travels.
With best regards,
Mateusz Adamski
Assistant to General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Mateusz Adamski le 15 avr. 2019
Dear Guest,
Thank you for being a loyal Hilton Guest and for choosing us for your stay in Warsaw.
We are so glad to hear you had a nice stay and enjoyed our hotel. We very much look forward to the possibility of welcoming you back in the future.
With kind regards,
Mateusz Adamski
Assistant to General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon Hôtel!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Mateusz Adamski le 1 août 2018
Dear Guest,
It was truly a pleasure to read your feedback.
Many thanks for emphasising the important aspects, such as our helpful service, spacious room, comfortable bed and varied breakfast offer.
Thank you very much for staying with us and for recommending us.
Best regards,
Mateusz Adamski
Assistant to General Manager
10/10 Excellent
BORIS
12 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BORIS
Séjour de 2 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
LAURE, PARIS
5 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant et très bien situé
LAURE
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Robert G. Krygsman le 5 mars 2018
Dear Laure,
Many thanks for your stay and for taking the time to share your impressions of the visit.
We were delighted to read you appreciated our breakfast offer, fitness faicilites and you enjoyed our location.
We would like to invite you back to the Hilton Warsaw whenever you are next in town.
With best regards,
Robert G. Krygsman
General Manager
10/10 Excellent
JOEL
28 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JOEL
Séjour de 1 nuit en août 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 août 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
9 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel pour sans enfant
Voyageur vérifié
Réponse de Mateusz Adamski le 9 mai 2017
Dear Mr Guest,
Thank you for having chosen the Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre for your stay in Warsaw and for taking the time to complete the satisfaction survey regarding our services and products. This feedback is critically important to us in our ambition to become better, each single day.
I was pleased to see you had enjoyed most aspects of your recent stay such as our breakfast offer and the level of cleanliness.
I have also taken note of your comment regarding the availability of the pool. Please note that the Health Club is operated by a third-party company, Holmes Place. We do appreciate that being able to use the on-site facilities is an important factor of guest satisfaction. We therefore try to negotiate the best possible conditions with the Holmes Place management and we do inform our guests about the opening times and certain limitations thereof on our website.
Once again many thanks for your feedback and I look forward to welcoming you back to the Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre soon.
Kindest regards,
Mateusz Adamski
Assistant to General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
bruno, paris
30 déc. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
bon hôtel - personnel sans aucun sens du service
bruno
10/10 Excellent
Francis
5 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel convenant parfaitement pour des conventions
Francis
10/10 Excellent
Olivier, Nieppe
22 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N'hésitez pas
Olivier
8/10 Bien
laurence, M
1 mars 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel agréable et confort
laurence
10/10 Excellent
franck, Lille
3 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Happy
franck
8/10 Bien
lotfi
22 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lotfi
4/10 Médiocre
Georges, Paris
15 déc. 2015
Les points faibles : Personnel et service
Pas de terrible du tout. Très déçu. A éviter.
Georges
10/10 Excellent
vanessa, Paris
6 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel pour 53€
vanessa
10/10 Excellent
Pierre, Annecy
26 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 jours à varsovie
Pierre
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
"Luxe, confort et équipement à prix étudié !”
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 août 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
loin du centre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
florence, L
17 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé pour visiter Varsovie
florence
8/10 Bien
Florence
20 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florence
10/10 Excellent
Benjamin, Noisy le grand
7 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Varsovie
Benjamin
10/10 Excellent
Dominique, Oberschaeffolsheim
10 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel central et proche vieille ville
Dominique
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Varsovie
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Thierry , Casablanca
8 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne assez central à proximité des lignes
Thierry
8/10 Bien
jdo, gl
13 janv. 2015
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bonne prestation
jdo
8/10 Bien
Stephane
3 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephane
10/10 Excellent
Nicolas, Caen
13 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nicolas
10/10 Excellent
Jdub
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jdub
Séjour de 5 nuits en avril 2024
4/10 Médiocre
Samuel
Voyage d’affaires
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Greta hotel, terrible aftercare
Samuel
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Roelof
Voyage d’affaires
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roelof
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Yosef
Voyage d’affaires
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yosef
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Hege Jeanette
Voyage en groupe
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hege Jeanette
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
4/10 Médiocre
Marlene
Voyage en couple
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Marlene
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de DK le 3 janv. 2024
Dear Marlene,Thank you for taking the time to share your feedback.We are deeply sorry that your experience at our hotel did not fully reflect our high standards in all aspects. Please accept our sincerest apologies for the situation and rest assured that your feedback has already been addressed with the relevant departments.We are thoroughly investigating the breakfast situation and have taken immediate steps to address it, as it's not the usual standard we are proud to uphold.Maintaining a pristine environment is also a top priority for us, and we appreciate your understanding as we work to ensure this is upheld consistently.Despite these challenges, we genuinely hope that you found your overall stay pleasant and comfortable. We would be honored to welcome you back on your next visit to Warsaw, allowing us the opportunity to provide the exceptional service we pride ourselves on.Kind regards,Hilton Warsaw City
8/10 Bien
Kjell Magne
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fine romjulsdager
Kjell Magne
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Crystal
Voyage en famille
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing stay.
Crystal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de DK le 3 janv. 2024
Dear Crystal,Thank you for sharing your feedback and choosing to stay with us in Warsaw.We sincerely apologize for any inconvenience caused regarding the pool access for children. We understand the importance of clear communication and regret any disappointment experienced. Please note that the restriction on children's pool access is a policy enforced by the fitness club, a third-party company, and is detailed under "Fees & policies" and "Pool, spa & gym" on our Hotels.com listing.We appreciate your understanding and are glad the remainder of your stay was enjoyable.We value your feedback and hope to welcome you back next time your'e in Warsaw.Kind regards,Hilton Warsaw City
6/10 Satisfaisant
ALBERTO
Voyage d’affaires
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ALBERTO
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de DK le 3 janv. 2024
Dear Alberto,Thank you for taking the time to leave a rating!We're very pleased to see you enjoyed your stay.We hope you'll visit us again soon whenever you're back in Warsaw.Kind regards,Hilton Warsaw City
8/10 Bien
AKIN FIRAT
Voyage en famille
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AKIN FIRAT
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de DK le 21 déc. 2023
Dear Akin,Thank you for taking the time to write a review!We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for appreciating our team members.It's great to see you found the location convenient, transportation from the airport easy, and our breakfast buffet delicious.We appreciate your high rating and hope to welcome you back soon!Kind regards,Hilton Warsaw City
10/10 Excellent
Antti
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antti
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de DK le 21 déc. 2023
Dear Antti,Thank you for staying with us and for your wonderful 10/10 review.We are very pleased to learn about your satisfaction and positive impression of our hotel.It was lovely having you with us and we look forward to having you as our guest again soon.Kind regards,Hilton Warsaw City
8/10 Bien
Federico
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement