Avis sur Somerset Hills Hotel, Tapestry Collection by Hilton
Somerset Hills Hotel, Tapestry Collection by Hilton
200 Liberty Corner Rd, Warren, NJ
Avis
8,6
Excellent
9,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Priscilla
Voyage en couple
15 mai 2024
Priscilla
Séjour de 8 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Lawrence
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
2 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lawrence
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ivan le 2 avr. 2024
Hello Lawrence,Thank you for taking the time to post a review. Could you please provide more details about your issues?
10/10 Excellent
Sara
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sara
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ivan le 11 mars 2024
Thank you so much for staying with us Sara. We look forward to having you back in the near future.
8/10 Bien
Julie
Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ivan le 19 févr. 2024
Hello Julie,Thank you for taking the time to let us know about your experience with us. Please know that I will investigate your concerns about wait time for check in. My apologies for that and hope you give us a second chance to get it right.
10/10 Excellent
Andrea
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ivan le 6 févr. 2024
Hello Andrea,We are happy to see that you were pleased with your stay. Please come again.
10/10 Excellent
John
Voyage en famille
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ivan le 5 déc. 2023
Hello John,Thank you for your kind words. I'll be sure to let the staff know.
6/10 Satisfaisant
ARLENE JOHN
Voyage en couple
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ARLENE JOHN
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ivan le 26 nov. 2023
Hello Arlene,I am sorry to hear that your stay was anything less than great. We normally do a better job handling the volume of breakfast, so I sincerely apologize for you not being able to order off menu. I hope you give us a second chance to get it right the next time you are in the Warren, NJ area.
10/10 Excellent
James, Reno
Voyage en famille
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Ivan le 24 nov. 2023
Hello James.Thank you for your kind words. We are happy that you enjoyed our upgrades. We look forward to hosting you again the next time you visit Warren, NJ.
10/10 Excellent
Kat
Voyage d’affaires
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kat
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ivan le 13 nov. 2023
Hello Kat,Thank you for your kind words. We really appreciate it.
10/10 Excellent
Meghann
Voyage en groupe
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meghann
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ivan le 6 nov. 2023
Hello Meghann,I am happy to see you enjoyed your recent stay with us. We look forward to welcoming you on your next visit to Warren NJ.
10/10 Excellent
Minehli, La Crescenta
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Minehli
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ivan le 6 nov. 2023
Hello Minehli,Thank you for choosing to stay with us while in the Warren, NJ area. We are very happy to see you enjoyed your stay. Looking forward to having you stay with us again in the near future.
2/10 Horrible
Ralph j
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ralph j
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ivan le 28 oct. 2023
Hello Ralph.I apologize that your stay was anything less than perfect. It is our goal to satisfy every guest and it seems we failed in your case. Please note that full refund was issued.
10/10 Excellent
Emily, Charlottesville
Voyage en famille
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emily
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ivan le 22 oct. 2023
Hello Emily,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. We truly appreciate your kind words and look forward to having you stay with us again in the near future.
10/10 Excellent
Adrea
Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adrea
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ivan le 17 oct. 2023
Hello Adrea,Thank you for staying with us. We look forward to having you with us again in the near future.
10/10 Excellent
Bradley
Voyage en famille
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel
Bradley
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ivan le 4 oct. 2023
Hello Bradley,Thank you for staying with us. We look forward to hosting you again in the near future.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
フロント対応が最悪
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ivan le 4 oct. 2023
Hello,Thank you for choosing to stay with us. I would like to express my sincere apologies for the mix up. We did not have your personal email address on file.
8/10 Bien
dr PK, San Rafael
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
dr PK
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ivan le 26 sept. 2023
Good morning,Thank you for choosing to stay with us while visiting the Warren NJ area. We appreciate your business and look forward to hosting you again in the future.
10/10 Excellent
renay
Voyage en famille
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
renay
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ivan le 10 sept. 2023
Good day Renay,Thank you so much for choosing to stay with us. We appreciate your kind words and look forward to you staying with us again in the future.
10/10 Excellent
Dinesh
6 sept. 2023
Dinesh
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ivan le 4 oct. 2023
Hello Dinesh,Thank you for staying with us. We look forward to hosting you again in the near future.
10/10 Excellent
Linda S Walton
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda S Walton
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ivan le 13 août 2023
Hello Linda,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to having you stay again in the near future.
10/10 Excellent
Ann
Voyage en famille
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ann
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ivan le 8 août 2023
Hello Ann,Thank you for choosing to stay with us while in the Warren, NJ area. We are happy to hear you enjoyed your bedding. We look forward to having you again in the near future.
10/10 Excellent
Carolyn, Burlington
8 août 2023
Carolyn
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ivan le 28 août 2023
Hello Carolyn,Thank you for choosing to stay with us while traveling to Warren, NJ. We are happy to hear you had a great stay and looking forward to having you stay with us again in the near future.
10/10 Excellent
Sasha
6 août 2023
Sasha
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ivan le 28 août 2023
Hello Sasha,Thank you for choosing to stay with us while traveling to Warren, NJ. We are happy to hear you had a great stay and looking forward to having you stay with us again in the near future.
10/10 Excellent
Kendell Jimenez
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kendell Jimenez
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ivan le 2 août 2023
Hello Kendell,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. We look for to having you stay with us again in the near future.
10/10 Excellent
Stacey
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stacey
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ivan le 2 août 2023
Hello Stacey,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. We look for to having you stay with us again in the near future.
10/10 Excellent
Paula
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paula
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ivan le 2 août 2023
Hello Paula,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. We look for to having you stay with us again in the near future.
10/10 Excellent
Edward, Ewing
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edward
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ivan le 2 août 2023
Hello Edward,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. We look for to having you stay with us again in the near future.
4/10 Médiocre
Frederick, Naples
Voyage en famille
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Frederick
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ivan le 2 août 2023
Hello Frederick,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. I would like to sincerely apologize that your stay was anything less than perfect. We hope that you give us a second chance to get it right next time you are in the area.
4/10 Médiocre
Jay
Voyage en famille
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Jay
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ivan le 13 juil. 2023
Hello Jay,Thank you for taking the time to let us know about your recent stay at Somerset Hills Hotel. I am sorry to hear that you were not able to check-in until 5:30. I hope we were able to fix your electric once reported. Please know that your feedback is very important to us.
10/10 Excellent
Michael
8 juil. 2023
Michael
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ivan le 2 août 2023
Hello Michael,Thank you for choosing to stay with us while visiting Warren, NJ. We look for to having you stay with us in the near future.
10/10 Excellent
Tamra
Voyage d’affaires
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tamra
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ivan le 22 juil. 2023
Hello Tamra, thank you for staying with us at the Somerset Hills Hotel. We truly appreciate your business and are thrilled you enjoyed your stay. Please visit us again soon, we look forward to welcoming you home.
10/10 Excellent
Jacquelyn, Gilbertsville
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacquelyn
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ivan le 22 juil. 2023
Hello Jacquelyn, thank you for staying with us at the Somerset Hills Hotel. We truly appreciate your business and are thrilled you enjoyed your stay. Please visit us again soon, we look forward to welcoming you home.
10/10 Excellent
Peter
Voyage d’affaires
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfort, quiet and relaxing
Peter
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ivan le 22 juil. 2023
Hello Peter, thank you for staying with us at the Somerset Hills Hotel. I will be sure to share your kind words with our staff. We truly appreciate your business and are thrilled you enjoyed your stay. Please visit us again soon, we look forward to welcoming you home.
10/10 Excellent
Peter
10 juin 2023
Peter
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ivan le 22 juil. 2023
Hello Peter, thank you for staying with us at the Somerset Hills Hotel. We truly appreciate your business and are thrilled you enjoyed your stay. Please visit us again soon, we look forward to welcoming you home.
8/10 Bien
James
Voyage en famille
3 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool closed
James
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ivan le 22 juil. 2023
Hello James, Thank you for choosing to stay with us while in Warren, NJ. I would like to personally apologize for your stay being anything less than perfect. We hope you give us a second chance to get it right next time you visit Warren, NJ.
4/10 Médiocre
Peter B
7 mai 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Very nice room with infrastructure disappointments
Peter B
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
jeannette
4 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jeannette
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Felicia
2 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felicia
Séjour de 2 nuits en avril 2023
6/10 Satisfaisant
Amy
Voyage en couple
19 avr. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 2 nuits en avril 2023
4/10 Médiocre
Susan, North Hampton
4 avr. 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 4 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Jenny
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jenny
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Sharon le 4 avr. 2023
We appreciate you taking the time out to give us a review! We are extremely happy to hear you enjoyed your stay with us. If you are ever in the area, please do not hesitate to stop by. It was truly a pleasure hosting such a wonderful guest!Sharon RodriguezDirector of Rooms.
10/10 Excellent
Julie
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Staff Coordination Issue
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2023
8/10 Bien
Michael
Voyage en famille
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Things happen.
Michael
Séjour de 2 nuits en mars 2023
8/10 Bien
Sergio
11 mars 2023
Sergio
Séjour de 1 nuit en mars 2023
6/10 Satisfaisant
Hector
10 mars 2023
Hector
Séjour de 1 nuit en mars 2023
2/10 Horrible
Chelsea
4 févr. 2023
Chelsea
Séjour de 1 nuit en février 2023
4/10 Médiocre
Harry
Voyage d’affaires
10 janv. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Harry
Réponse de Jodi-Ann le 15 janv. 2023
Hi Harry,I am sorry to hear we did not meet some of your expectations. If given the opportunity, we would love to make it right for you! I hope all is well and we look forward to hearing from you soon!
10/10 Excellent
Maryann
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maryann
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jodi-Ann le 15 janv. 2023
Hi Maryann,We appreciate you taking the time out to give us a review! We are extremely happy to hear you enjoyed your stay with us. If you are ever in the area, please do not hesitate to stop by. It was truly a pleasure hosting such a wonderful guest!