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Avis sur Courtyard Marriott Waldorf

3 out of 5
Courtyard Marriott Waldorf
3145 Crain Hwy, Waldorf, MD

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 385 avis sur 783." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 783." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 783." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 783." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 783." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Herve

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bon confort -petit dejeuner original facture
Tres bon niveau de confort.

10/10 Excellent

widlyne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff went above and beyond to check me in.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Fred, Jr., Norwalk

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Items in room broken or non function
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Julee

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Air conditioning barely worked, carpet was moist, very humid inside room. Otherwise staff was friendly and facility was clean
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tammie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for a wonderful and fantastic brief stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tammie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was smooth and comfy. Thank you.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

La

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tammie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the room!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

John

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Jean Baptiste

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am not rating the hotel, but I am rating Experian.👌They are a horrible platform to book a hotel on.If you book your hotel , please do not use Expedia.They took my money and never contacted the hotel ti accommodate me
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing works I came to this hotel for two reasons One was the pool and the location. pool not working jacuzzi not working room phone not working iron not working I’m Muslim and I’m fasting there was no accommodations for breakfast for me.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Darrell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall stay was very good.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Alicia

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Martha

Voyage en famille
Waldorf hotel
Hotel advertised a bar and evening dining which was unavailable during our stay. We checked online to make sure what services were available and were disappointed not having a bar to meet friends. We were in town for a funeral and unfamiliar with the area which is why we chose this hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Katrina

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Tamika

Voyage en famille
It just wasn’t one my best experiences
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Katrina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Michael, bryantown

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were not helpful, and lazy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Kawaki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad Mattress
We were very surprised with the beds. The mattresses were flimsy to the point when we sat on them and if course slept in them, they caved in the middle. They felt like an air mattress when its losing its air. we didnt complain to the front desk because we got it late around 11 and needed to get some sleep before getting in the road. Although the room was nice, we were very disappointed by the mattresses.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Chaquan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful stay, staff was very professional
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Aaliyah

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Arvian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I drove 5 hrs to attend an event in Waldorf, Maryland yesterday. I originally had another hotel booked, but when I arrived at that hotel, it was an absolute disgrace of how unkept the hotel was, the conditions and nonexisting customer service. I booked that hotel because of the close proximity to the event that my daughter and I had to attend; however, after that horrific experience, I decided to find a hotel brand that I trust - The Marriott brand. I quickly went online and booked a room at the courtyard Marriott in Waldorf. Although this hotel was a little further than my event destination, I was happy that they had availability. When I arrived at the hotel, I was excited to see from the outside that this was definitely the type of hotel that I would stay in. It was well kept and clean on the outside. Upon entering the hotel, my daughter and I were greeted very professionally with a smile by the rep at the counter. He got us checked in and gave us pertinent information to make our stay enjoyable. It was a refreshing feeling being treated like valued customers and seeing how clean and refreshing the lobby area was. Our room was on the second floor. On the way up, I was a bit nervous about the elevator because it made weird sounds and sounded like perhaps the door needed to be “greased”; it took a while to close and had a scratchy, dragging sound. The room was nice, clean, smelled good, and the beds were very comfortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Kristen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay. The facility is older and some things were coming apart in the bathroom. Otherwise, great stay. Staff was very friendly and accommodating.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outlets in the room& elevator did not work last night there. Wallpaper coming down in our room, walls & wallpaper dirty, hall floor on 3rd felt like it was going to give in in certain areas and the ice machine was broken on our floor
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean, comfortable and convenient to where I needed to be
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Melanin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Evette

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick and easy check in with a clean room and professional looking lobby.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Simon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No jacuzzi access & I didn't bring mycrutches. Linens seemed clean but smelled of chemicals. Got sick2my stomach. Slept poorly. Stephan OKed late check in as I clean up after wedding. They said extra charge.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

David

Voyage en famille
Computer issues made checkin take over 1/2 hour. The room has a strong “floral” scent, probably due to a rug cleaning product.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Walter, Walhalla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Their system was down, took a while to get checked in but the staff and manager went out of their way to provide me with excellent service. They were courteous and professional, beside of the system being down, i was totally satisfied with their service, outstanding customer service!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have liked if they had free breakfast
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Gracita R., Jamaica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and comfortable. The room clean and smelled good. However the pool and whirlpool wasn’t working and they didn’t say anything or made accommodations when we arrived. The heads-up would have been very nice.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Nathaniel, Washington

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Cynthia

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Brenda, Meridianville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The convenience to shopping was great.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thumbs up!
My stay was for only one night. But, it was very nice. Clean and comfortable room. Could have been larger, more space to move around. The iron on the room was broken, wouldn't hold the water for steam.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Walter A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente servicio , muy buena atencion.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Julie

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jamie, Walforf

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
My overall stay was pleasant, the hotel was clean and quite however, it was stifling hot in the building and room. The thermostat was set to 78 when I arrived and I turned it down to 72. The temperature never went below 75 my whole stay. The lady at the front desk ended up being helpful but she was on the speaker phone sorting something out and didn’t acknowledge me until she was finished with her call, 15 minutes later. The location is good as there’s tons of food and shops around.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

LaDawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Korah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel needs to be updated for the price of the room.

8/10 Bien

Gale

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Zack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 stars, would Waldorf Marriot again
Tremendous rooms, hotel lobby receptionist was awesome and helped the stay become even more enjoyable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Operation Manager le 10 juil. 2023
Thank you for taking the time to tell us of your experience. We look forward to have you come back when you are back in the area.

10/10 Excellent

Fredericke J

Séjour de 1 nuit en juillet 2023