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Avis sur Hampton Inn Raleigh / Town Of Wake Forest

2.5 out of 5
Hampton Inn Raleigh / Town Of Wake Forest
12318 Wake Union Church Rd, Wake Forest, NC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 405 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 747." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 747." "

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jocelyn

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
very nice staff!
Réponse de General Manager le 30 nov. 2016
Thank you for the 5-Star Review! Please come again soon!

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Peggy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Peggy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the property was extremely clean. The one negative was that we received no room service for the 3 nights there. I inquired at the front desk and they said you had to request it. There was nothing noted or discussed about this. When I asked the front desk person for clean towels, he was rude and said he was housekeeping. Finally he did get me clean towels!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Denise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
I didn’t like the fact that The gave me the wrong room for what was reserved
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast at this hotel was amazing.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Loud and noisy both nights. People partying into the wee hours and tvs blasting. I stay at Hampton Inns regularly. This was my first noisy noisy experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Toni-Ann, Livingston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every time we are in Wake Forest we stay at the Hampton Inn, the staff is wonderful and accommodating. The breakfast is very good
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Paula

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly and provided things to make the stay more enjoyable, i.e. complimentary bottled water, cookies, coffee antime and a wonderful breakfast offering woth to go bags.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very convenient. The staff was outstanding.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Daphene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect for a one night stay. The staff was very friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rose

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Stacey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Keat

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Amera

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never again.
This was a one day business trip. Typical Hampton Inn has a good reputation but this was a terrible experience. The rooms were filthy, we had to change rooms because the first room they gave us had stains all over the couch (large stains like from fluids and white stains) hairs in the bathroom, and dirty carpet. It was unbelievable that they really would even try to put someone in a room like that. The next room we were given was just okay. It had stains on the carpet and the bathroom could’ve been cleaned better. You can tell the cleaning staff just does not care. The front desk managers both day and night , Maurice and Tywanna are rude. I asked for extra towels and it was like asking for a limb. Needless to say I will never return to this establishment. Major changes need to be made to the staff and to the building.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Avelino

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

JOLENE, THORNTON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is nice, we have stayed here once before, since our daughter lives nearby. Stayed here this time 8 days. Was very disappointed tho this time with the cleaning staff. It says on there QR code explantion for info about the hotel that if you stay 4our days or more that your room will be cleaned WRONG, had to ask for clean towels after 5th day, and was told by night manager he would put on the list to have our room cleaned the next. NOPE didnt happen left the 8th day still never saw cleaning staff. Did put a garbage bag of trash outside door. All of our garbage cans where still over flowing when we left. will probably not stay next time we come there for a visit to daughter.

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Van

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recent updated whole hotel. Very nice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was extra courteous and helpful. You could tell they took pride in their work. Loved the breakfast and the little extra cookies and snacks!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place
Great waffle breakfast selections and customer service. Close proximity to restaurants and shopping. Shares parking lot with Briggs, a GREAT breakfast place. Lobby looked updated and has an outdoor pool during summer months.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

L

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice motel and very comfortable. I enjoyed my stay very much.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Hoop

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

William

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent staff
Hotel was clean and staff was very pleasant and helpful with my change of plans.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Kelly, Oak Island

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff at this hotel were very pleasant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Weird smells in bathroom. Loud ac. Dirt in ice from machine. Pool and area old, beat. Fitness room good.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Casonya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean facility
The bed & pillows were soft. Clean room and facility. A variety of food for breakfast.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Curtis

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kristina

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Kerrie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Grady

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I tried two different rooms The fridge Did not work in either room. That was a big inconvenience.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice of stay
We are house hunting in the Wake Forest area and stayed at this Hampton Inn for 4 nights. Breakfast was well done. Every front desk person was helpful and friendly. We will return if we need to spend more time with closing the real estate transaction.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Rodney, Kannapolis

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Robert, Franklinton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Tammy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Brad le 1 août 2023
Thank you, Tammy for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.