Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
30 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Abedrabo Twaissi Cluster General Manager le 31 août 2023
Cher(e) client(e) précieux(se),Nous vous remercions pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que notre emplacement, l'atmosphère accueillante, les magnifiques chambres et le petit-déjeuner varié ont tous contribué à une expérience positive.Être idéalement situé près de l'entrée du site de Petra est en effet l'un des points forts de notre emplacement. Nous sommes heureux que tout vous ait plu et nous apprécions votre recommandation. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez des demandes spéciales pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour exceptionnel lorsque vos voyages vous ramèneront dans la région. En attendant, bon voyage !Cordialement,Abedrabo TwaissiDirecteur Général de Cluster
8/10 Bien
Marouane
Voyage en famille
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marouane
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Abedrabo Twaissi Cluster General Manager le 26 août 2023
Dear Marouane,We would like to thank you for the rating you shared following your recent visit to our Mövenpick Resort Petra and are delighted to read that we were able to match your expectations. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcome you again should your travel brings you back to Petra.Best regards,Abedrabo TwaissiCluster General Manager
10/10 Excellent
Syrine
Voyage en groupe
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Syrine
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Abedrabo Twaissi Cluster General Manager le 13 juil. 2023
Dear Syrine,We would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations. Looking forward to welcome you back again where warmth meets the hospitality at Mövenpick Resort Petra.Best regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager
10/10 Excellent
Jérémy
Voyage en famille
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jérémy
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Abedrabo Twaissi Cluster General Manager le 14 juin 2023
Dear Jeremy,Thank you for rewarding us with the highest possible score! We are thrilled that you have enjoyed your stay. It has been a pleasure for us to know and we look forward to your next visit. Best regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager
10/10 Excellent
Katia
18 mai 2023
Katia
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Abedrabo Twaissi Cluster General Manager le 20 mai 2023
Dear Katia,Thank you for choosing our Mövenpick Resort for your holidays in Petra and for the perfect rating you shared on Hotels.com. We are thrilled that you enjoyed your recent stay with us. Looking forward to welcome and serve you again.Best regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager
10/10 Excellent
Daniel
1 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Abedrabo Twaissi Cluster General Manager le 1 sept. 2022
Dear Daniel,Thank you for taking the time to rate your experience with Movenpick Resort Petra. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us; the hotel facilities and services provided met your satisfaction and your expectation. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the not too distant future assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort. Best regards, Abedrabo Twaissi Cluster General Manager
6/10 Satisfaisant
Marie
27 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel mais petit déjeuner catastrophique
Marie
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Armin Weller le 5 oct. 2021
Chère Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
L'équipe du Movenpick Resort Petra s'excuse sincèrement si vous rencontrez des désagréments pendant votre séjour. Nous apprécions vos commentaires et nous avons partagé vos préoccupations avec nos équipes.
Néanmoins, nous espérons que vous avez passé une merveilleuse visite à Petra et nous souhaitons vous accueillir à nouveau à l'avenir et, espérons-le, mieux vous servir.
Meilleurs voeux,
Armin Weller
Directeur de l'hôtel
10/10 Excellent
Pagnac
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent emplacement en face du site
Pagnac
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Atwaissi le 8 sept. 2019
Dear Pagnac,
Thank you for sharing your feedback and we are glad that you like our roof top and breakfast. our invaluable guests comfort is our top priority looking forward to welcoming you
With warm regards,
Abedrabo Twaissi
Cluster General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Atwaissi le 8 sept. 2019
Dear Sir/Ma'am,
Thank you for taking the time to rate your stay with us. glad you enjoyed it looking forward to welcoming you
With warm regards,
Abedrabo Twaissi
Cluster General Manager
8/10 Bien
Azim
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Petra, stay at least 2 nights and avoid the Petra
Azim
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Atwaissi le 15 août 2019
Dear Azim,
Thank you for taking the time to share your feedback. we are running our first phase of renovation in order to meet our invaluable guests expectations looking forward to welcoming you again
Best Regards
Abedrabo Twaissi
Cluster General Manager
10/10 Excellent
Genevieve
14 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander sans hésiter!
Genevieve
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de T. A. le 15 janv. 2019
To recommend without hesitation!
Great location for visiting Petra! Great buffet for lunch and dinner, the hotel is absolutely perfect! Good service, good location, very modern and clean. To recommend without hesitation!
Dear Genevieve,
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this lovely review and rating. Our hotel values put customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. It's customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.
With best regards,
Tatyana Atanasova
Hotel Manager
10/10 Excellent
Camille
4 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Camille
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de T. A. le 6 sept. 2018
Dear Camille,
Thank you for rewarding our hotel with the highest possible rating! We are truly pleased that you enjoyed your stay with us and hope to see you back again very soon.
Sincerely,
Tatyana Atanasova
Hotel Manager
8/10 Bien
Anna, Paris
25 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Confortable et plaisant
Anna
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de T. A. le 26 août 2018
Very good location, friendly and helpful staff, nice pool and clean rooms. Nevertheless a little deteriorated on some points.But very pleasant stay.
Dear Anna,
Thank you for your gentle review of our hotel! We are so pleased that you enjoyed your stay with us, find the rooms clean and had the chance to experience the freshness of our swimming pool. Your kind words about our helpful and friendly staff were well noted and much appreciated.
We are looking forward to welcoming you back again.
Kind regards
Tatyana Atanasova
Hotel Manager
8/10 Bien
Stéphane
18 août 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel
Stéphane
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de T. A. le 19 août 2018
Dear Stephane,
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We are glad that you enjoyed your time with us and wish you many unforgettable travels!
Sincerely,
Tatyana Atanasova
Hotel Manager
8/10 Bien
JEAN PAUL
11 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petra. Un mythe
JEAN PAUL
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Rania Bawalsa le 12 mars 2018
Dear Jean Paul,
Thank you for sharing your review and I am glad to see that you had an overall great stay with us. We hope we were able to live up to your expectations.
We look forward having you back. It will be a pleasure to have you again at Movenpick Petra.
Best regards,
Rania Bawalsa
Hotel Manager
6/10 Satisfaisant
jean, paris
16 sept. 2017
Les points faibles : Confort de la chambre
Very good location but becoming too old.
jean
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Rania Bawalsa le 18 sept. 2017
Dear Jean,
Thank you for sharing your feedback . I want to reassure you that your comment will be given our utmost attention. We will highly consider it in our future renovation plans. We will also look into our TV channel list and review it with our IT team.
We hope that you will reconsider visiting us again in the future.
Sincerely,
Rania Bawalsa
Hotel Manager
10/10 Excellent
Daniel, Montreal
20 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé pour visiter le site.
Daniel
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Réponse de Rania Bawalsa le 22 juil. 2017
Dear Daniel,
Thank you for sharing your feedback with us, we are delighted that you have enjoyed your stay, the hotel location, facilities and staff service were to your liking.
Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon.
Best regards,
Rania Bawalsa
Hotel Manager
6/10 Satisfaisant
Jérémy
24 avr. 2017
Les points forts : Personnel et service
Déçu par le rapport qualité prix
Jérémy
10/10 Excellent
Alexis, Paris, France
5 nov. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel idéal pour la visite de Petra
Alexis
10/10 Excellent
Alexandre
5 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à 50 mètres de l'entrée de Petra !
Alexandre
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A deux pas du site de Pétra
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
stephane, paris
26 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stephane
10/10 Excellent
LEPELTIER, France
15 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
LEPELTIER
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 mai 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
localisation top, le reste moyen+
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Eric, Boulogne Billancourt.
20 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique.
Eric
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
9 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Superbe!!!!
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Romain
1 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romain
8/10 Bien
Titisuisse, Dully
24 oct. 2014
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel juste en face de l'entrée de Petra
Titisuisse
Réponse de atwaissi le 9 mai 2015
Dear Valued Guest,
Reference is made to your recent stay with us at the Mövenpick Resort Petra, for which we thank you and hope that in the meantime, you reached home safely.
We are in receipt of yourcomments and have noted with pleasure that you have enjoyed your stay at our hotel and the services and facilities provided were to your satisfaction.
Hopping to have the pleasure of welcoming you back to the Mövenpick Resort Petra in Petra or to any other Mövenpick Hotel & Resort, sometime in the near future and assuring you already in advance of our best care and attention to your comfort, we remain.
With kind regards,
Abedrabo Twaissi
General Manager
10/10 Excellent
Jacques, Paris
14 sept. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Jacques
Réponse de atwaissi le 20 oct. 2014
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post your kind feedback .
We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and the services provided and hotel facilities met your satisfaction and exceeded your expectations.
Hoping to have the pleasure of welcoming you should your travel plans bring you back to Petra.
Best regards,
Abedrabo Twaissi
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
Voyageur vérifié
Réponse de atwaissi le 21 juin 2014
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post your kind feedback on Expedia.
We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and the services provided and hotel facilities met your satisfaction and exceeded your expectations.
Hoping to have the pleasure of welcoming you should your travel plans bring you back to Petra.
Best regards,
Abedrabo Twaissi
General Manager
8/10 Bien
R. Laraibi, Paris
18 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur emplacement pour aller voir Pétra
R. Laraibi
Réponse de atwaissi le 25 mai 2014
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post your kind feedback .
We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and the services provided and hotel facilities met your satisfaction and exceeded your expectations.
Hoping to have the pleasure of welcoming you should your travel plans bring you back to Petra.
Best regards,
Abedrabo Twaissi
General Manager
10/10 Excellent
martine, france
28 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EMPLACEMENT EXCEPTIONNEL
martine
Réponse de atwaissi le 1 mai 2014
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post your kind feedback .
We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and the services provided and hotel facilities met your satisfaction and exceeded your expectations.
Hoping to have the pleasure of welcoming you should your travel plans bring you back to Petra.
Best regards,
Abedrabo Twaissi
General Manager
10/10 Excellent
yan, paris
27 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement ideal pour visiter petra
yan
Réponse de atwaissi le 27 avr. 2014
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post your kind feedback .
We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and that the hotel facilities and services provided met your satisfaction and exceeded your expectation.
We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Mövenpick Resort Petra in the not too distant future and assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort.
Best regards,
Abedrabo Twaissi
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Voyageur vérifié
Réponse de atwaissi le 12 avr. 2014
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post your kind feedback We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Mövenpick Resort Petra in the not too distant future and assure you already in advance of our best care and attention to your comfort.
Best regards,
abedrabo twaissi
general manager
10/10 Excellent
seb, paris
9 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the best
seb
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 avr. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel confortable pour une famille
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 mars 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 etoiles moyen
Voyageur vérifié
8/10 Bien
nourka, Marseille, France
15 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ideal pour aller visiter le site de petra
nourka
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai 5 star à deux pas de Petra
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Le Mat
25 juil. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, à quelques pas de l'entrée du sit
Le Mat
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 mars 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente localisation !
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Natalie, Suisse
9 janv. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relax sur la Mer Morte
Natalie
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, mais peut mieux faire
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 nov. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moevenpick Resort Petra
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 févr. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Sonia, Bordeaux
29 déc. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Movenpick Petra
Sonia
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 nov. 2010
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Movenpick Resort 5* Petra (face au site)
Voyageur vérifié
8/10 Bien
frederique, dubai
19 févr. 2010
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
bonne location, service restauration tres cher et qualite normale
frederique
8/10 Bien
S, NICE
2 sept. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre