Voïvodie de Petite-Pologne : Residences

"Excellent établissement. Chambre deluxe très confortable, spacieuse, excellente literie. Salle de Bains moderne et fonctionnelle. Kit de courtoisie offrant des protections périodiques, suffisamment rare pour être salué. Une boîte de mouchoirs et un miroir grossissant en plus complèteraient un service de très bonne qualité. "

"Je recommande cet hôtel, il est excellent à tout niveau !! "

"Emplacement idéal, très confortable, service attentif et prévenant, excellent petit déjeuner."

"Super hôtel , personnel très avenant , chambre bien équipé , mobilier moderne , très bonne literie , grande douche à l'italienne , très bon petit déjeuner , hôtel juste sur la grande place , proche de tout "

"Hôtel bien situé, tout proche de la Vistule et ses balades jusqu’à Wawel, à 10 minutes au plus du centre ville. Personnel agréable et efficace. Le seul bémol : les lits twin sont un peu petits. Hôtel appartement à recommander.."

" All was perfekt!"

"Génial merci "

" Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience."

"Un très bel hôtel, excellemment placé! En plein centre de la vieille ville. Très confortable, belle piscine. Un tout petit bémol pour le ménage de la chambre, propre de manière générale mais poussière sur les abats jour des lampes et les barreaux du sèche serviette, un cheveu dans la douche…pas digne d’un 5 étoiles "