4/10 Médiocre
Martin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet endroit doit être totalement rénové. Le personnel n’est pas sympathique et parle un anglais moyen. On nous a appeler pour payer la première nuit le matin précédent alors que nous avons réserver avec Expédia en menaçant de ne pas pouvoir conserver la réservation si nous ne payons pas. Le tapis est préoccupant. Les fauteuils étaient déchirés. Il y a de la moisissure sur le pourtour du bain et du plancher de la salle de bain et sur le rideau de douche. La toilette coulait par terre au point de faire une flaque sur le plancher. le robinet de bain coule sans arrêt. Le responsable du front desk est lui même venu tenter de réparer la toilette sans succès avec son collègue et essuyer le plancher avec les serviettes de bain. Il a changer le rideau de douche que nous avons nous mêmes changer de chambre le lendemain pour une chambre moins pire. Un mécanicien est venu réparer toute la journée dans le stationnement près de la piscine le tuyau d’échappement de la minivan du responsable du front desk encombrant de tout ses outils le passage et bloquant le chemin. La dame qui était au front desk au dernier jour ne nous a pas permis d’utiliser la piscine ni le stationnement après le check out en plus de nous avoir vivement indiquer de quitter le site alors que la plupart des hôtels où nous passons le permettent. Les poubelles ne sont pas vidées tous les jours dans les aires communes dans les corridors extérieurs de l’hôtel. Point positif : très près de la plage et des restos.
Martin
Séjour de 2 nuits en juillet 2023