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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

The Ocean Key Virginia Beach Resort

Hébergement 3.0 étoiles
Appart'hĂŽtel avec des kitchenettes, Ă  deux pas de Virginia Beach Boardwalk (promenade)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Ocean Key Virginia Beach Resort

Piscine couverte
Appart'hĂŽtel Deluxe, 2 chambres, coin cuisine | Vue depuis le balcon
Extérieur
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, four grille-pain
Salle de remise en forme

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking compris
  • Cuisine
  • Salle de sport
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24

Options de chambre

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Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, vue marina

Suite Deluxe, 1 chambre, vue marina | Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 chambre, vue marina

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 1 chambre

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Suite Classique, 1 chambre

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hÎtel Deluxe, 2 chambres, coin cuisine

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Appart'hĂŽtel Deluxe, 2 chambres, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 62 mÂČ
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

TV connectée de 55 pouces avec chaßnes par cùble

Suite Deluxe, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan | Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
424 Atlantic Avenue, Virginia Beach, VA, 23451

À proximitĂ©

  • Virginia Beach Boardwalk (promenade) - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Anse de Rudee - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Virginia Beach Fishing Pier - 13 min Ă  pied - 1.2 km
  • Virginia Aquarium and Marine Science Center (centre scientifique marin et aquarium de Virginie) - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Virginia Beach Convention Center (centre de congrĂšs de Virginia Beach) - 3 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Station de Virginia Beach - 2 min en voiture
  • AĂ©roport international de Norfolk (ORF) - 22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOcean Eddie's Seafood Restaurant - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘWaterman's Surfside Grille - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘDairy Queen - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘChix Sea Grill and Bar - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSunnyside Cafe & Restaurant - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Ocean Key Virginia Beach Resort

Appart'hĂŽtel avec des kitchenettes, Ă  deux pas de Virginia Beach Boardwalk (promenade)
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet appart'hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un centre d'affaires, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Chaque appart'hÎtel offre la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par cùble, une TV connectée avec chaßnes par cùble et une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes.Vous aurez aussi à disposition un canapé-lit, un coin salle à manger et un coin salon. Aucun service d'entretien n'est proposé.
The Ocean Key Virginia Beach Resort possÚde 142 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sÚche-cheveux. Les chambres incluent un canapé-lit une place et un coin salon séparé. Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Dans cet appart'hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par cĂąble. Les services d'affaires incluent un tĂ©lĂ©phone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants.

Cet appart'hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Langues parlées

Anglais

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Terrasse/Patio

Ocean Sands Resort, Oceanfront, Virginia Beach by Vacatia

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
8.2 sur 10, Trùs bien, 1 107 avis
Ocean Sands Resort, Oceanfront, Virginia Beach by Vacatia

Services et Ă©quipements

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • Piscine couverte

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ© (maximum 1 espace par unitĂ© d’hĂ©bergement)
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Restaurants sur place

  • Romas Pizza

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four Ă  micro-ondes
  • Four grille-pain
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Un restaurant

Chambres

  • CanapĂ©-lit
  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeur automatique
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Pas de service de mĂ©nage
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • Near the boardwalk/promenade
  • PrĂšs de l’ocĂ©an
  • PrĂšs de la baie

Activités

  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Location de vĂ©los Ă  proximitĂ©
  • Parachutisme ascensionnel Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©
  • Surf/bodyboard Ă  proximitĂ©
  • Voile Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 142 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 9 étages
  • Chambres communicantes disponibles

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Consignes de départ

L'hÎte vous demande d'effectuer les tùches suivantes avant le départ :
Remplir le lave-vaisselle
Rassembler les serviettes utilisées
Rendre les clés

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 USD par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Key
Ocean Key Resort
Ocean Key Resort Virginia Beach
Ocean Key Virginia Beach
Ocean Key Resort Virginia Beach Virginia
Ocean Key Resort Va Beach
Ocean Key Hotel Virginia Beach
Ocean Key Resort
The Ocean Key Virginia Beach
The Ocean Key Resort by VSA Resorts
The Ocean Key Virginia Beach Resort Aparthotel
The Ocean Key Virginia Beach Resort Virginia Beach
The Ocean Key Virginia Beach Resort Aparthotel Virginia Beach

Foire aux questions

L'hébergement The Ocean Key Virginia Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Ocean Key Virginia Beach Resort ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Ocean Key Virginia Beach Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ocean Key Virginia Beach Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ocean Key Virginia Beach Resort ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Ocean Key Virginia Beach Resort ?

Dans le quartier de Northeast Virginia Beach, cet appart'hĂŽtel se trouve Ă  quelques pas de Resort Beach et Virginia Beach Boardwalk (promenade). Sandbridge Beach est Ă  2,9 km de distance. Station de Virginia Beach est Ă  22 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement The Ocean Key Virginia Beach Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 503 avis sur 1400.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 447 avis sur 1400.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 224 avis sur 1400.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 129 avis sur 1400.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 97 avis sur 1400.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Latife

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂ©bergement propre et les personnels sont accueillant
Séjour de 12 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Josee

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’était gĂ©nĂ©ralement trĂšs bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

emmanuelle

Les points forts : Propreté
Hotel bien et à proximité de la mee
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

stephanie

Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Vlad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Personnel trĂšs accueillant, trĂšs gentil. Rapport qualitĂ©/prix c’est correct. Le seul bĂ©mol sera le bruit. On entend mĂȘme la tĂ©lĂ© du voisin.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien situé, belle chambre et piscine superbe
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

nancy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Laval2014, Laval, Quebec

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice resort

From the start we knew that the Ocean Key Resort was a "time sharing" resort not including all the Hotel services (i.e. turndown services, change of towels, cleaning of the room) we chose this place for that. It was our own private Condo for the week in Virginia. When we arrived the people at reception were really friedly and helped us right away to get our room and explain how the resort worked. The room was very clean and included all the facilities required like being at home! The resort even has a noce heated poo; and jacusi that we all enjoyed. There are always activities at the hotel so we were not worried if the weather would turn out to be grey & rainy. The activity center was always organizing nice activities or tournement for the kids and family and the Lady there...OMG! soooo nice, helpful and patient! I wanted to hire her as my own babysitter! You guys have a gem! All in all we were happy with our choice.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

El houcine

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front desk even the worst part
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Bryan

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was friendly and good location close to beach and across from Waterman's Grill which has good food and drinks. It's an older building with some upgrades. The rooms are small. The carpet in the hallways smell bad which carries into the room. The jets in the hot tub didn't work. Had 'adult hours' for the pool which was not communicated and was inconvenient since we have kids. Elevator was slow and not working at times so had to take stairs. In the end, average stay but wouldn't recommend.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our room was clean and stocked with everything we needed. Great, convenient location. Staff was nice at the front desk.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

sonia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked the location, but I was disappointed that the property never responded to our complaint about not having a hair dryer and shampoo in the room. The pool was too open to the lobby and the street; we prefer more privacy for the pool.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front desk staff who were working Tuesday, July 15th were nothing short of amazing and accommodating. I am truly thankful for the effort they made to make our stay as comfortable as possible!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chikako

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
I liked the room has kitchen. If balcony was there I more like it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

timothy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
4th floor ice machine was broke all week and soda machine had no soda.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If your looking for a place crash and you plan on spending all of your time either in the beach or out doing stuff, this place is fine. They don't offer regular house keeping and if you want to new towels, you have to exchange them yourself on the 4th floor. I didn't have any issues with my room, but I overheard others complaining about room and maintenance issues. The elevators aren't programmed correctly so they will stop to pick up people who want to go down but the elevator continues to go up and vice versa. The parking garage is tight with giant pillars in the middle of the driving lane. If you have a large pickup or SUV, you might struggle to find parking. The beach is a short walk across the street and there are plenty of bars and restaurants within walking distance of the hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Julio

Voyage en famille
Excellent customer check-in. People seem to genuinely enjoy working here - and for a holiday weekend that's saying something! Parking was easy. Even though our room wasn't ready when we arrived (early - like 12 noon - I get it), the front office lady checked us in, welcomed us, gave us our parking pass, explained that we could access all the amenities (exercise room, pool, etc.). I like that the pool has designated adult swim times (2 hours in morning; 2 hours in evening), so it's not overrun with unsupervised kids all day. The jacuzzi/hot tub area was a little small (ie, six adults max - and that was elbow-to-elbow). Location is not directly on Boardwalk, but we knew that beforehand. We Website provided accurate information. We had an ocean view balcony and were able to see the beach, boardwalk, Waterman's seafood restaurant. Even saw the sunrise from the balcony. Room was very clean and well furnished. Lots of shelves and cubbies and even a rack for shoes in the closet. We didn't use the kitchenette, but it was well-stocked and included dish soap, sponge, dishwashing pod. There is a linen exchange service on the 4th floor during business hours if you need to swap out towels. They also advertised a complimentary laundry service on the 4th floor, but we did not use it. Ice machine was full loaded, though a bit far from our room. The Roma Pizza restaurant in the lobby was great - good food, wine, beer, friendly service, plenty of clean seating indoors and out.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Milena

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Large room. Great service. I went on Vacation with 3 other friends and we were all very satisfied
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Tetra

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Quentin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Information on parking in area!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved not having to drive to go eat so many great restaurants within walking distance. Staff was great and answered any questions I needed answered.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Elena

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I booked in October '24 for the Point Break Festival in June '25. The pictures advertised a balcony but I realized in March that the listing actually says "oceanview" so I called to confirm whether or not my room had a balcony, the woman emphatically said yes, I had reserved a balcony room. On June 12th I called again to ask about parking. I double checked about my view, asking if we could see the beach from the balcony. She gave a wishy-washy "kind of". We check in, I pay the balance, and get on the elevator that we would soon find out is constantly malfunctioning (no inspection certificate posted in either one.) We get to the room and there is a sealed window overlooking the parking lot next door. No balcony and barely a view of water 3 blocks down. I spoke with the supervisor who told me that my room was changed in April in order to accommodate my reservation. She said that means they probably didn't have the room available when I booked it but that usually an oceanview balcony would change to a marina view balcony so she wasn't sure what happened and could only apologize. I think I locked in a good price on a room with a loophole that allowed them to deceive me. I called twice to clarify the details of the room so this is a reminder to get everything in writing. Obviously, the whole beach was booked for Point Break. No manager, no refund. I was left with no options and walked away from this experience just knowing that I'm not the first person they've done this to.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Nadim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bad customer service, got to the hotel sheets were dirty"looks like Bodily fluids discharge", floor was not cleaned either, on the balcony, there was opened alcohol bottles, soap dispenser in the bathroom were empty, looks like they never cleaned the room although we checked in late, i was so disgusted with whole stay, they wouldn't not change the room, customer service were rude and took forever to at least change the bed sheet and clean the floor
Séjour de 3 nuits en juin 2025