Avis
9,8
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
20 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Ainhoa Lozano le 20 août 2021
Muchas gracias por sus palabras, esperamos volver a vernos en un futuro próximo. Un saludo
10/10 Excellent
Philippe
15 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour sur 2 nuits ( à refaire .. . .)
Philippe
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Ainhoa le 18 août 2019
Merci beaucoup pour votre mots.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison.
Cordialement,
Hotel Casa Arcas
10/10 Excellent
Olivier
Voyage en famille
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Olivier
Réponse de Ainhoa le 5 août 2023
Muchas gracias familia por elegir nuestra casa para descansar unos días y nos alegra mucho saber que lo disfrutaron. Hasta la próxima!!
10/10 Excellent
Mario
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de 10
Mario
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Ainhoa le 7 mars 2023
Muchísimas gracias por vuestras palabras. Nos alegra saber que su estancia en nuestra casa ha sido de su agrado. Seguiremos trabajando para que así siga siendo. Hasta otra ocasión. Un saludo del equipo de Hotel Restaurante Casa Arcas.
10/10 Excellent
Christina
4 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christina
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ainhoa le 9 août 2022
Muchísimas gracias por su opinión, nos alegra saber que disfrutaron de su estancia. Hasta pronto!
10/10 Excellent
Michael
Voyage en groupe
26 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ainhoa le 23 juin 2022
Muchísimas gracias por sus palabras. Seguiremos trabajando con las mismas ganas e ilusión para cumplir sus expectativas. Nos alegramos de que disfrutaran de su estancia. Un saludo y hasta otra ocasión!!
10/10 Excellent
JORGE
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JORGE
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Ainhoa le 25 mai 2022
Muchas gracias por su puntuación.
Disculpen que no haya contestado con anterioridad... se me pasó.
Saludos cordiales
10/10 Excellent
William
7 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
William
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Ainhoa le 4 nov. 2021
Nos alegra mucho que disfrutara de su estancia.
Hasta la próxima!!
10/10 Excellent
ENRIQUE
8 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ENRIQUE
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Ainhoa Lozano le 8 avr. 2021
Muchas gracias por su opinión. Encantados de que hayan disfrutado de su estancia. Esperamos volver a vernos!
10/10 Excellent
Phill
15 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Phill
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Ainhoa Lozano le 15 févr. 2021
Thank you very much! Nice to meet you!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 nov. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Ainhoa Lozano le 21 nov. 2019
Muchas gracias de parte del todo el equipo por la puntuación que nos han otorgado. Seguiremos trabajando para que su estancia siempre sea satisfactoria.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Ainhoa le 14 mars 2019
Muchas gracias por sus palabras. Seguiremos trabajando con ilusión para que cuando vuelvan a visitarnos opinen lo mismo.Un saludo.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Ainhoa le 10 mars 2019
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber su buena opinión y seguiremos trabajando para mejorar.
Saludos y hasta la próxima!
10/10 Excellent
Silvia, Zaragoza
9 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Silvia
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Ainhoa le 15 déc. 2018
Muchísimas gracias Silvia por vuestras palabras. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios.
Saludos y hasta la próxima.
10/10 Excellent
Christian
3 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente hotel para disfrutar invierno y verano
Christian
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Ainhoa le 14 sept. 2018
Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que tuvieron una agradable estancia.
Esperamos volver a verles!
8/10 Bien
Javier
26 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable.
Javier
Réponse de Ainhoa le 1 mars 2018
Muchas gracias por sus palabras.
Sabemos que el wifi es mejorable pero el funcionamiento del mismo en el valle no es comparable con el de las ciudades, aquí todavía va con cable de cobre. Estamos tomando las medidas necesarias para solucionarlo.
Muchas gracias!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel para descansar.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Réponse de Ainhoa le 11 nov. 2017
Muchísimas gracias por sus palabras.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestra casa.
Esperamos volver a verles.
Atentamente,
Ainhoa Lozano
10/10 Excellent
CARLOS, BARCELONA
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trato muy bueno y agradable,
CARLOS
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Ainhoa le 11 nov. 2017
Muchísimas gracias por sus palabras.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestra casa.
Esperamos volver a verles.
Atentamente,
Ainhoa Lozano
10/10 Excellent
Edo, Alicante
9 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un hotel muy tranquilo,acogedor. De categoría.
Edo
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Réponse de Aainhoa le 11 nov. 2017
Muchísimas gracias por sus palabras.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestra casa.
Esperamos volver a verles.
Atentamente,
Ainhoa Lozano
10/10 Excellent
J E
24 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An excellent surprise.
J E
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Muchísimas gracias por sus palabras.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestra casa.
Esperamos volver a verles.
Atentamente,
Ainhoa Lozano
10/10 Excellent
Thomas Holst
17 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas Holst
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Muchísimas gracias por sus palabras.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestra casa.
Esperamos volver a verles.
Atentamente,
Ainhoa Lozano
10/10 Excellent
toño, elx
26 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El servicio de restaurante espectacular
toño
Séjour de 3 nuits en août 2017
10/10 Excellent
Jesús Carmelo
23 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jesús Carmelo
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Muchísimas gracias por vuestras palabras. Para nosotros es un verdadero placer recibiros cada año.
Un abrazo para Angelica y para ti.
Hasta pronto!!
El equipo de Casa Arcas.
10/10 Excellent
Javier
13 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Javier
10/10 Excellent
Wendy M
10 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Casa Arcas..........exellent!
Wendy M
Réponse de General Manager le 14 oct. 2016
Estamos encantados que hayan disfrutado de su estancia en nuestra casa. Esperamos verles pronto.
Thank you very much!
Nice to meet you!
Ainhoa Lozano
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Antoni, El Vallès Oriental
31 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
buen hotel. Familiar y entrañable
Antoni
10/10 Excellent
Taija, Finland
6 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre