Cabane, 1 chambre (Forest House) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
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Avis sur Hotel Alto Traful

4 out of 5
Hotel Alto Traful
Ruta Provincial 65 Km 37, Villa Traful, Neuquen

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 49." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 28 mars 2019
Estimado Carlo, muchas gracias por tomarse unos minutos y valuar nuestro servicio. Nos alegramos que su estadía fuera muy buena y esperamos que nos visite nuevamente. Saludos.

10/10 Excellent

AURELIE, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Superbe récompense après la route pour y arriver. Chambre spacieuse avec balcon. Piscines et transat sur le toit avec vu sur le lac. Bon petit déjeuner. Seul bémol le wifi marche pas
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Bonani, Permanente

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alta Traful wastes the opportunity it has to provide guests with an experience as unique as the lake it is situated upon. The room was basic and bathroom (tiny sized) had taps either leaking or falling of. Parking is not enforced so vehicles were parked irregularly making it difficult to park our own — I took a photo & asked reception to get the truck moved but she did nothing. I would recommend staying at the cabanas located next to it (towards the Village) coz it’s absolutely not worth the price.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Cintia Pereira le 24 janv. 2024
Thank you for your review, Bonani! We are sorry to hear that your experience has not been good and we hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future. Best regards Alto Traful Staff

10/10 Excellent

Juan, Hollywood

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, this is a 5 star hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mariano P. - Gerente le 9 avr. 2023
Estimado Juan, muchas gracias por sus comentarios. Realmente muy contentos que hayan tenido una excelente experiencia en nuestro hotel y esperamos nos visiten nuevamente.Saludos,

10/10 Excellent

fabiana

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Mariano P.-Gerente le 15 mars 2023
Estimada Fabián, muchas gracias por sus comentarios.Realmente nos pone muy contentos saber que tuvieron una experiencia excelente y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos.

8/10 Bien

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel espectacular pero es demasiado lejos de san martin de los andes que fue el ligar que habia seleccionado ademas es por caretera destapada 1 hora para llegar y no hay internet… es muy importante que las personas conozcan esto y lo tengan en cuenta
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Mariano P.-Gerente le 11 août 2022
Buenas días José, muchas gracias por sus comentarios de nuestro hotel. Saludos.

10/10 Excellent

Ivana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso lugar para desconectarse y disfrutar
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mariano P.-Gerente le 30 janv. 2022
Estimada IVana, muchas gracias por tus comentarios y nos alegra mucho saber que tuvieron una excelente estadía. Los esperamos nuevamente. Saludos.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
La ubicación es muy buena. Tiene una pileta cubierta. Ofrece servicio de Restaurant. Tiene kitchenette en la habitación.
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de Mariano P.-Gerente le 16 mars 2021
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y valoración de nuestro hotel. Saludos

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
limpieza, ubicacion, pileta , parque, solo olor a cloaca a la entrada por la planta de tratamiento
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Mariano P.-Gerente le 30 janv. 2021
Estimados, muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho que hayan pasado una buena estadía. Aprovechamos para comentarles que ya fue resuelto el inconveniente en nuestra planta de tratamiento por Osono. Esperamos nos vuelvan a visitar. Saludos

8/10 Bien

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good in parts, but lacking touches
A modern comfortable hotel built on the side of a hill with mountain and lake views. The rooms are a good size with comfortable beds. The breakfast is excellent, the restaurant is very good and reasonable but like most places in Argentina they don't open till 8pm. There is a take away option for lunch. The parking can be a problem, it is up a steep gradient and the car park is gravel, this also gives problems taking luggage into the hotel. My biggest complaint though that there is no outdoor seating anywhere to just sit and chill, including in the rooms where there is a nice balcony but nothing to sit on.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Mariano P.-Gerente le 23 févr. 2020
Dear Mr. Graham, Thank you for share with us your experience, are very helpful for us. We take note of your comments to improve our services. In the outside park we have 4 outdoor seating that are located on the ladders from the parking lot and the one that down to the road. We are looking for options to put some chairs in the balcony. We hope you can visit us again and see this improvements. Thank you again for your feedback. Sincerely,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Mariano P.-Gerente le 26 févr. 2020
Estimados, sería excelente para todos poder saber cuales fueron las dificultades en su estadía para evaluarnos de esta forma y darnos la oportunidad de mejorar . Saludos

10/10 Excellent

C David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is an amazing hotel - excellent in every way including food, food service and beverage service - the location is a bit remote but that adds to the charm and value of the hotel - make a detour of RN 40 and spend at least 2 nights!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Mariano P.-Hotel Manager le 25 oct. 2019
Dear David, we really apreciatte your comments. Was a pleasure to meet you both and we are glad that your stay was amazing. We hope you came back in the near future. Sincerely,

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Excelente hotel!! Paisaje maravilloso, especial para ir en pareja y familia
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 2 oct. 2019
Estimada Karen, muchas gracias por tus comentarios. Nos complace que la estadía en nuestro hotel fuera satisfactoria y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 14 août 2019
Muchas gracias por su valoración y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos.

8/10 Bien

JobstViertel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. People are friendly. The only problem is they have not enough tables for breakfast or dinner, but it is really a very nice place.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 1 août 2019
Estimado Sr. Viertel, muchas gracias por sus comentarios. Realmente esperamos que usted y su familia hayan pasado una estadía agradable y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel se encuentra en un lugar magico. Su estructura tiene un design que se incorpora bien el el ambiente. La vista desde la terraza con piscina es espectacular. Muy lindo el hall que es también el lugar donde se desayuna. Excelente la repostería toda casera! Comí bien también en el restaurante aun el hotel estaba por cerrar por fin de temporada. Personal muy gentil y disponible. Habitaciones cómodas y con vista. Espero volver.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 3 mai 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y nos complace mucho saber que su estadía due excelente. Esperamos nos visiten nuevamente. Saludos

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 3 mai 2019
Estimados, muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo y calificarnos. Nos complace que su estadía fuera excelente y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it. The view was the most beautiful of everything.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 24 avr. 2019
We are glad to hear from you and your stay in our hotel. We appreciate your score and hope see you soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Mariano P. Gerente le 28 mars 2019
Estimado Fernando, muchas gracias por su tiempo y nos complace que su estadía fuese excelente. Esperamos nos vuelvan a visitar. Saludos.

10/10 Excellent

Sidney Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 22 mars 2019
Estimado Jorge, muchas gracias por tú puntaje y nos complace que tú estadía fuera excelente. Los esperamos nuevamente. saludos.

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increíble hotel
Excelente hotel. El lugar el precioso, para relajarse y disfrutar la naturaleza.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 9 mars 2019
Estimada Pamela, muchas gracias por tus comentarios y nos complace mucho que tu experiencia en fuese excelente. Esperamos nos visites nuevamente. Saludos.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación y vista excelente . Personal amable y habitaciones confortables Gran vista.
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 9 mars 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y nos alegra que si estadía fuese excelente. Esperamos nos visiten nuevamente. Saludos,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 9 mars 2019
Gracias por su tiempo para evaluarnos. Saludos.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectacular vista. Hermoso hotel. Calida atencion. Muy recomendable
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 9 mars 2019
Gracias por su tiempo en evaluarnos. Saludos

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente vista e instalaciones. El personal muy amable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 9 mars 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos nos visiten nuevamente, Saludos

10/10 Excellent

Juan Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel in Toller Lage
Ist wohl sehr neu, da einige Kleinigkeiten sich noch einspielen müssen, sowohl beim Personal wie mit der Technik. Sehr zu empfehlen, auch für einen längeren Aufenthalt!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 10 mars 2019
Estimado Juan, muchas gracias por sus comentarios y tomarse unos minutos de su tiempo. Lo esperamos nuevamente. Saludos.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que me gustó...desde la calidez de la recepción!! Pasando por la maravillosa habitación!;! Con una vista espectacular al lago y las montañas!!! Y después degustar los manjares del desayuno... Notaba como estaban atentos a que no faltara nada y constantemente reponian...una maravilla!!! Y.. lo que menos me gustó puede ser el camino de ripio y algo la subida de la entrada... pero igual no es demasiado!! Es muy recomendable!! Gracias!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Mariano P.-Gerente le 10 mars 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y nos complace que su estadía fuera excelente. Esperamos nos vuelvan a visitar. Saludos.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
schönes hotel, gute lage. Für Europäer wichtig zu wissen-nur über 25km Schotterpiste zu erreichen.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel lindo pero con deficientes servicios
Hotel muy bonito pero deficiente en sus servicios, no posee service room, las habitaciones no cuentan con frigo bar, no cuentan con servicio de bienvenida ni ayuda de transporte de maletas al llegar ni al salir, no cuenta con Wi Fi. Muchas escalas, lugar no apto para cardíacos ni pequeños niños.

8/10 Bien

Ignacio, General Villegas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindo hotel. Muy buen desayuno
Buen hotel en general. Mala conexion wifi. Buen desayuno
Séjour de 2 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
fue buena, la cochera queda chica para la cantidad de autos que avía. y la pileta turbia
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lo recomiendo
Las instalaciones son muy buenas a excepción de lo dificultoso que es acceder al hotel desde el estacionamiento (no apto para cardiacos o discapacitados).La atención es excelente .Muy buen desayuno!!
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejlig hotel
Meget hjælpsom personale. God morgenmad. Pæne værelse men små senge.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso hotel, buena calidad y atención en todos los aspectos!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

LUCIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trafful, Um lugar inesquecível.
O hotel poderia disponibilizar transfer gratuito ou não, para os hóspedes que chegam a Trafull de ônibus, pois é complicado para o principiante ao chegar em um lugar onde não há rodoviária, táxi ou quaisquer outro tipo de apoio ao turista, mas mesmo assim vale a pena conhecer e certamente retornarei pela beleza ímpar do lugar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
imposible no ir
increíble lugar, estupenda arquitectura del lodge, salvo un pequeño problema que solucionaron de inmediato, todo fantástico.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Nico, Buenos Aires

Les points forts : Propreté et personnel et service
Lindo Hotel en apariencia, pero...
El hotel de vista es impactante, pero la subida que tiene el hotel es extremadamente empinada, las paredes de durlock
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelencia en Traful
Dias de descanso en el mejor ambiente de Traful. Su personal es profesional y excelente. Un lujo con el lago enfrente.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Noelia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Estadia en Traful.
Fuimos con mi familia a pasar 3 dias, sacamos un loft, el valor no esta acorde con los servicios. Tiene una cama mstrimonial muy pequeña. La 2 cama para mi hija era un sofa cama muy incomodo. El tele esta fijo en la pared, no se ve bien desde la cama ni de la mesa. Internet no funciono ninguno de los tres dias. La limpieza muy mala, no cambiaron bolsa de residuos de cocina y baño en los tres dias. No se barrio el cuarto ni se cambiaron toallas. La pileta del lugar es muy chica para la cantidad de personas que se alojan en el hotel. El ingreso al hotel, la subida es complicadisima...nadie tecayuda con el equipaje... El desayuno muy básico.... Bueno, no nos gusto...el lugar y el paisaje son bellisimos...pero deja mucho que desear los servicios.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Silvana, Buenos Aires

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Un hotel Bueno en un lugar naturalmente magnífico
El hotel en general es bueno, nos tocó los primeros días sin mucha gente y era muy silencioso, el desayuno era correcto y la gente muy amable. Sobre el final de la estadía se lleno, se escuchaban mucho los ruidos de los vecinos, mejoró el desayuno y la atención siguió igual de buena. La limpieza de las habitaciones no era lo mejor del hotel, dejaban las toallas por varios días sin cambiar y la vajilla del apart no la lavaban, aunque tampoco te dejaban los elementos para que puedas hacerlo vos. Tuvimos que pedir todos los elementos de cocina a pesar de que las instalaciones para que puedas usarlo estaban disponibles. El resto muy bien, el lugar donde está el hotel es muy lindo, accesible y tranquilo, sin olvidar que Villa Traful es uno de los lugares mas hermosos que conocí.
Séjour de 8 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable!
Hermoso lugar. Un paraíso. Muy buen nivel de atención. Único punto en contra: wifi muy pobre, casi nulo.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para volver
Muy hermoso lugar, destacada la atención. Volveremos
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don’t miss this achingly beautiful place
Can’t wait to come back. Hotel and breakfast was great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar para descansar
Si buscar alejarte de la ciudad y descansar en su maxima expresion es aca

10/10 Excellent

Carlos e

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel novo e agradável
Hotel moderno e com cozinha. Cama e chuveiro excelentes. Bom café da manhã.