Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 19 déc. 2023
Hi Alexandra, Thank you for taking the time to leave us a review! We loved hosting you during your time in Vieques and we hope you come back in the near future so you can stay longer this time!
10/10 Excellent
Olena
Voyage en groupe
30 oct. 2023
Les points forts : Équipements
Olena
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 30 oct. 2023
Hi Olena, Thank you for your awesome review and kind words. We enjoyed your presence in the space and are super happy you loved the place! It is indeed a true gem inside Vieques and we are humbled we can share it with others. See you back soon!
10/10 Excellent
Sarah
27 oct. 2023
Sarah
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 20 nov. 2023
Thank you for the five stars review!
10/10 Excellent
maria d
Voyage en famille
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
maria d
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 30 oct. 2023
Hello Maria, We are glad you loved your stay and enjoyed the complimentary yoga class. It was lovely having you around. We hope to host you again soon.
6/10 Satisfaisant
Janina
Voyage en couple
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Janina
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 25 oct. 2023
Hello Janina, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value every guest's opinion and strive to make improvements based on their input. We'd like to address a few points you've raised in your review.Firstly, we appreciate your kind words about our picturesque location and how our accommodations blend seamlessly with nature. We're thrilled that you enjoyed the communal pool and ice machine. However, we'd like to clarify a few details regarding our breakfast offering.We apologize if you found the breakfast options limited, and that the availability of vegan pancakes and porridge didn't meet your preferences. We do provide 2 eggs per person per night, along with fresh jams, milk, prepped overnight oats and/or chia pudding, as well as a house-made pancake mix. Our intention is to offer a variety of choices for our guests. We're sorry if this didn't meet your expectations, and we appreciate your feedback on this aspect.Regarding the issue with the air conditioning, we're genuinely sorry for the inconvenience you experienced during your stay. We want you to know that we took immediate action upon learning about the issue the first night and worked diligently to resolve it. Regrettably, we were not informed about this problem on the second night, and we would have been more than willing to go the extra mile to ensure your comfort had we known. Your satisfaction is paramount to us, and we apologize for any discomfort you faced.Your feedback is invaluable, and we're committed to addressing these concerns and continually improving our services. We sincerely apologize for any inconvenience you encountered and hope you might consider giving us another opportunity to serve you in the future. We are actively working on enhancing our offerings and guest experiences based on your valuable input.Thank you for choosing our accommodation, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Kindly,Gabriela
10/10 Excellent
Rick
Voyage en couple
2 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rick
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 30 oct. 2023
Hello Rick, Thank you for leaving us a review. We are glad you enjoyed your stay and that our awesome staff helped you find your way around the island. Not wanting to leave is a common feeling among our guests and truth is... we don't want you to leave either!Hope to see you again soon.
8/10 Bien
Shyam
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shyam
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 14 août 2023
Hello Shyam,Thank you for taking the time to write a review. We are glad you enjoyed being in constant contact with nature. Our property is the ideal space to disconnect from the outside world and reconnect with your inner self.We hope we can host you at another time!
10/10 Excellent
Celicia, Wellesley
7 août 2023
Celicia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 31 août 2023
Thank you for your 5 star rating!
10/10 Excellent
Saoni
Voyage en famille
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Saoni
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 21 juil. 2023
Thank you for your kind review! We take pride on our customer service and are proud of our staff for engaging in such a lovely way with guests. We are glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Sunny
18 juin 2023
Sunny
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 21 juil. 2023
Thank you for the 5/5 review! We hope to host you again soon.
10/10 Excellent
YE
Voyage en famille
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
YE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 10 juil. 2023
Thank you for your review! We are glad you got to enjoy the peace and quiet atmosphere at our hotel.
10/10 Excellent
Brian
Voyage en couple
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 10 juil. 2023
Thank you for your kind review, Ryan! Our property is indeed beautiful and relaxing! It is our outermost goal to provide a space to disconnect from the outside world and connect with nature and yourself. We hope to host you again soon!
10/10 Excellent
Korbin
Voyage en couple
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Korbin
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Gabriela | Floor Manager le 10 juil. 2023
Thank you so much for taking the time to write us a review, Korbin. We are glad you enjoyed your time at Finca Victoria. Indeed, our property is beautiful and the peace and quiet that you can enjoy here is like nothing else in the world! We are looking forward to hosting you again soon.
8/10 Bien
Rachel
29 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rachel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Jimmy
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jimmy
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
JING
8 avr. 2023
JING
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Ziyan
Voyage en groupe
4 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ziyan
10/10 Excellent
Lesley
22 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service
Lesley
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Mark
Voyage en couple
24 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Samantha le 30 déc. 2022
Dear Mark, Thank you so much for the kind words! We take pride in our unique, genuine and welcoming staff. We are happy to hear you enjoyed your stay! Please come visit us again should you ever return to Vieques. Very best,Finca Team
10/10 Excellent
Danielle
26 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Jingyu
25 oct. 2022
Jingyu
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Pei-hsiu
Voyage en couple
23 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pei-hsiu
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Samantha le 31 oct. 2022
Dear Pei-Hsiu, Thank you so much for your kind words! We are so honored by your positive feedback :) We are so delighted that you enjoyed your stay and the lovely vibe we really strive to cultivate here. We hope to host you again soon in the future! Love,The Finca Team
10/10 Excellent
Siyuan, Easton
1 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siyuan
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
jaiza
Voyage en couple
12 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jaiza
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Anaiza le 29 août 2022
Saludos Jaiza,Muchas gracias por dejarnos este "review". Al equipo de Finca le encantaría recibirlos de vuelta para que puedan disfrutar una vez mas de nuestras clases de yoga, nuestra cocina Ayurveda y nuestro centro de terapias, entre otros. Hasta la próxima!
10/10 Excellent
Marcos
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcos
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Anaiza le 30 août 2022
Thanks for staying with us Marcos!The Finca Team hopes to host you again in the near future.
10/10 Excellent
Isis
Voyage en couple
2 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isis
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Anaiza le 2 août 2022
Hi Isis!
We appreciate your review and are happy to know you enjoyed our complimentary tea and coffee station. Linds, our Wellness coordinator, really do magic creating those tea blends.
We hope to have you back soon!
Kindly,
Finca Team
10/10 Excellent
Victor
27 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Alexander
6 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexander
Séjour de 2 nuits en juin 2022
6/10 Satisfaisant
Patricia
27 mai 2022
Les points forts : Personnel et service
Patricia
Séjour de 2 nuits en mai 2022
2/10 Horrible
Jackeline
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jackeline
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Sylvia Adriana - General Manager le 29 juin 2022
Saludos Jackeline,
Nuestro hotel es adults only y esta visible en todas nuestras plataformas, incluyendo esta. Usted llego con 2 menores, sin notificación previa y hicimos la excepción por usted. Le preparamos cama extra y hicimos todos los arreglos para que su familia pudiera quedarse con nosotros. Lamentamos que esta haya sido su percepción de nosotros. Le cobramos $229 por noche + $20.61 fee de taxes. Adicional a eso no tuvo ningún otro cargo adicional.
Esperamos que usted y su familia se encuentren bien. Y nos encantaría volver a recibirla.
Amablemente,
8/10 Bien
KueiFen
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
KueiFen
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Cameron le 6 avr. 2022
KueiFen, it was a pleasure having you with us. Thank you for your review!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 mars 2022
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Finca Team le 29 juin 2022
Thank you for staying with us! We loved hosting you!
10/10 Excellent
Shalimar
Voyage en famille
11 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shalimar
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Cameron le 6 avr. 2022
Shalimar, we aim for unique experiences! So wonderful to know you shared this feeling. Thank you for taking the time to write your review. Best to you :)
10/10 Excellent
Xuping
Voyage en groupe
26 févr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Xuping
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Cameron le 6 avr. 2022
Xuping, your kind words are so very appreciated. Seldom do we have the opportunity to take time for ourselves. We are honored to have served as that space for you. We truly hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Victoria
Voyage en couple
22 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victoria
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Cameron le 6 avr. 2022
Victoria, thank you for joining us! We'll all still be here in the future and hope to see you again :)
10/10 Excellent
Edith
Voyage en famille
16 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edith
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Cameron le 6 avr. 2022
Edith, we hear this a lot :) Sorry that you weren't able to have an extended stay with us. We were happy to have some time with you at least! How wonderful to know you enjoyed our property design and F&B concepts. We feel very honored to work in such a space. See you next time :)
10/10 Excellent
Jyothi kiran
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
8 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jyothi kiran
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
10/10 Excellent
Yue
20 déc. 2021
Yue
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
15 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
SHUO
6 déc. 2021
SHUO
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fell in Love
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Chuang
5 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chuang
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 Excellent
Josmary
31 oct. 2021
Josmary
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Shefali
23 oct. 2021
Shefali
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
4/10 Médiocre
MY
21 oct. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
underwhelming & overcharged experience
MY
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Sylvia A - General Manager le 3 juil. 2022
Hi My,
We are so sorry to hear this was your experience, as we mentioned via our email conversations we refunded you the extra charges. We understand you may have written this review before seeing our email. We take our guest very seriously and always on top of emails and constant communication.
We took your experience and feedback very seriously and we are happy to announce that we officially have AC units in all of our rooms. This has made a huge difference! We would love for you to visit us again, and experience the beauty of Finca!
10/10 Excellent
Enrique
Voyage en couple
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enrique
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Stephanie
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An experience, not just a place to stay.
Stephanie
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Jayesh
15 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible!
Jayesh
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Andrew
3 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021