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Trotz mehrfacher Aufforderungen erhielten wir erst wĂ€hrend unserer Anreise die Informationen fĂŒr den Einzug in die Wohnung, wobei Ausweiskopien und Kreditkarteninformationen gefordert wurden.Eine vollstĂ€ndige Ausweiskopie darf nicht pauschal gefordert werden (noch dazu ĂŒber KanĂ€le wie WhatsApp), trotzdem kamen wir dem aus leider aus Zeitdruck nach. Erhalt der Daten wurde uns indirekt bestĂ€tigt, bei der spĂ€teren Anforderung einer LöschbestĂ€tigung vom Vermieter wird dreist behauptet man hĂ€tte keine Daten von uns.Mit den Kreditkartendaten wollte man im ursprĂŒnglichen Angebot nicht ausgewiesene Kosten (eine Ortstaxe) abbuchen (wodurch die Wohnung natĂŒrlich gĂŒnstiger erschien als sie ist). Daraufhin haben wir den Vertrag storniert. Nach einem GesprĂ€ch zwischen FeWo und dem Vermieter wurde âgroĂzĂŒgigerweiseâ doch noch auf die Extrakosten verzichtet, wodurch eine Stornierung unmöglich wurde. Wir waren bereits fast zuhause und mit kleinen Kindern unterwegs, weshalb wir nicht erneut anreisen wollten. Der Vermieter bestand weiterhin auf sein Geld und zeigte keine Kulanz.ZusĂ€tzlich versuchte der Vermieter mehrfach, uns zu ĂŒberzeugen, bei ihm direkt zu buchen und bei FeWo zu stornieren, was klar gegen die Richtlinien verstöĂt.Wir mahnen hier zu erhöhter Vorsicht, und empfehlen auf eine rechtzeitige Ăbersendung aller relevanten Informationen zu bestehen sowie Objektbeschreibung und Rechnung genau zu prĂŒfen und sich auf keine ungerechtfertigten Forderungen im Nachhinein einzulassen.
Lei Z.
Séjour de 4 nuits en mai 2025