Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Laurent, paris
11 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Laurent
Réponse de Edward le 4 juil. 2016
Thank you very much Laurent. It was pleasure hosting you.
8/10 Bien
Mahim
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mahim
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Melanie
Voyage en famille
1 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Melanie
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Management le 4 juil. 2023
Thank you for taking the time to write your review. We are glad that you enjoyed your stay. We hope that you will visit us again soon. Best regards, Urban Flats Vienna
10/10 Excellent
juan carlos
Voyage en famille
8 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
juan carlos
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 août 2020
Les points faibles : Confort de la chambre
Mala comunicación
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for short vacation
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Dajana
Voyage en groupe
26 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wir kommen wieder
Dajana
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
2/10 Horrible
Marta
Voyage en groupe
3 déc. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RoBO
Marta
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Edward le 7 déc. 2019
You should shame about your behaviour! I had to call the police two time because of your behaviour. You have booked a one bedroom apartment with convertible sofa. You received the exact apartment you have booked. The sofabed can be opened automaticly or manually. Unfortunatly the automatic function didn´t work when you arrived, and i told you that you can open it manually without any problems. You started to discuss with me and wanted a upgrade and refund because you didn´t wanted to open it manually. (Note it is a normal convertible sofa). After you called expedia and they told you the same. You started to argue that the apartment was dirty! wish was not the case. You where looking for reason just to get refund. I was at the beginning very polite to you and offered you to clean it again if you find it was dirty, and that we will open the convertible sofa for you, and prepare it for you. After behaving very naughty to us, my politness was gone after 5 hours discussion with you about why the sofa bed can not be opend by automatic function! After calling the police as well because of your behviour they told you the same! It is a shame what people do to have free vacation! ( you have paid 90 Euro per night for 3 people during christmas weekend!
Shame on you! Disrespectfull guest, naughty and very agressivly. Just because you booked a apartment, doesn´t give you the right to shout on employees, and tell lies about us. We have made a video about your behaviour and will incist that you have to be blacklisted on the website!
8/10 Bien
Yvonne
18 août 2019
Les points faibles : Personnel et service
Great location, shoddy common area, no cleaning
Yvonne
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
4/10 Médiocre
Byung Chul
15 août 2019
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
별로였던 숙소
Byung Chul
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Anne Marie
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt
Anne Marie
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
Jessica
23 juin 2019
Les points forts : Confort de la chambre
Jessica
Séjour de 1 nuit en juin 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
20 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
5 mars 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Edward le 30 mai 2019
Thank you for your feedback! 1. As it is a private apartment, it is written that there is no reception! 2nd we send mail weeks before arrival with the instructions! It is in the duty of the traveler to organise his travel and not in the hotel dutys. If you would have provided a arriavl time someone would have wait for you!
10/10 Excellent
Anne
10 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location, exceptional service!!
Anne
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Angelina le 20 nov. 2018
Dear Ms. On,
we thank you for your review. We look forward to having you at our property again.
With regards,
Angelina Sila
Front office Agent
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 mai 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gute Lage, super Ausstattung
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zentrale Lage
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 déc. 2017
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra lägenhet, tyvärr oseriös uthyrare.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
littlehedge, Swindon, England
28 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
City Centre Apartment brilliant location
littlehedge
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
6/10 Satisfaisant
james, houston, tx
25 oct. 2017
Convenient place. Close to restaurant , shopping,
james
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 oct. 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Spacious and Great location
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
8/10 Bien
Heidi Klingemann
19 juin 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Heidi Klingemann
Séjour de 2 nuits en juin 2017
10/10 Excellent
Ove
6 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lägenhet med bra läge
Ove
Séjour de 3 nuits en mai 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 janv. 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and a lovely apartment
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Britt
25 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Britt
Réponse de General Manager le 17 déc. 2016
Thank you for staying with us and for your feedback.
Best Regards
Urban Flats vienna
10/10 Excellent
Karin, Danmark
22 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lækker penthouse lejlighed tæt på alt
Karin
Réponse de Edward le 17 déc. 2016
Thank you for staying with us and for your feedback.
Best Regards
Urban Flats vienna
10/10 Excellent
Roberto, roma
9 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfetto
Roberto
Réponse de Edward le 17 déc. 2016
Thank you for staying with us and for your feedback.
Best Regards
Urban Flats vienna
6/10 Satisfaisant
Stephen
6 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
fine for one night
Stephen
Réponse de General Manager le 17 déc. 2016
Thank you for staying with us and for your feedback.
Best Regards
Urban Flats vienna
10/10 Excellent
Bohyung
5 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
침실이 고급스런 아파트
Bohyung
Réponse de General Manager le 17 déc. 2016
Thank you for staying with us and for your feedback.
Best Regards
Urban Flats vienna
8/10 Bien
Anna
2 nov. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Centralt läge och stor lägenhet
Anna
Réponse de General Manager le 17 déc. 2016
Thank you for staying with us and for your feedback.
6/10 Satisfaisant
Paolo, torino
2 nov. 2016
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Appartamento Gradevole, contorno CANTIERE!
Paolo
8/10 Bien
JOSE
17 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JOSE
Réponse de General Manager le 17 déc. 2016
Thank you for your Feedback
8/10 Bien
Karie
29 sept. 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Poor service and apartment still under renovation
Karie
Réponse de General Manager le 17 déc. 2016
Dear Guest,
Thank you for your feedback. Sometimes it happens when all guests come at the same time, that they need to wait. We are always trying to organise the times so Noone have to wait, but if sometimes delays of other guests, or trafic jams are the reason for the delays, than it can happens that you can experience some delays.
Best regards
Urban Flats Vienna
10/10 Excellent
Sangmin
26 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
편리하고 깨끗한 호텔
Sangmin
Réponse de General Manager le 1 oct. 2016
thank you for your feedback.
4/10 Médiocre
G, Vancouver
18 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deceptive Listing
G
Réponse de Edward le 1 oct. 2016
Dear Guest,
The price are not hidden! They are listed before you book, and are written on your booking confirmation! Before you accuse someone on deceptive listings, read first before you book!
We explained you why it has to be paid on spot, and you have it in your confirmation!
Thank you for staying with us.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很好的公寓
Voyageur vérifié
Réponse de Edward le 17 sept. 2016
Thank you for your feedback, we are happy you stayed with us.
Best Regards
Urban Flats Vienna
10/10 Excellent
Asaf
8 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place at the best location
Asaf
Réponse de General Manager le 17 sept. 2016
Thank you for your feedback, we are happy you stayed with us.
Best Regards
Urban Flats Vienna
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 sept. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 17 sept. 2016
Thank you for your feedback, we are happy you stayed with us.
Best Regards
Urban Flats Vienna
6/10 Satisfaisant
Gabriel, Arlington, Virginia
29 août 2016
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unsuitable for hot summer in Vienna
Gabriel
Réponse de General Manager le 17 sept. 2016
Thank you for your feedback, we are happy you stayed with us. We always work on improving our apartments. This Apartment you booked is an apartment for big groups for 400 € / day divided by 10 is 40 Euro per day for a accomandation directly in the city center with 4 comfortable Bedrooms. If you would book a hotel you would pay at least during high season 120 Euro / night per person. I m sorry we didn´t met your expectations. As you will see we never advertised that the apartment has Air Condition, this is a extra service that we put transportable AC´s because the summer was hot. The Apartment is located in a historical building and vienna is a historical city. Either you accept the fact of the old charme of a building or you have to book a modern hotel.
As written in our Check In information, As there is no reception, guest has to inform us at what time they will arrive, you didn´t inform us, thats why you had to wait.
Best Regards
Urban Flats Vienna
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Edward le 17 sept. 2016
Thank you for your feedback, we are happy you stayed with us.
Best Regards
Urban Flats Vienna
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Edward le 11 août 2016
Thank you for your review. We hope to welcome you back in one of our apartments.
6/10 Satisfaisant
sandra renata, Valinhos
1 août 2016
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Ruim
sandra renata
Réponse de General Manager le 11 août 2016
Thank you for your nice words. We hope to welcome you back in our Apartments.
10/10 Excellent
Jorgen, København
9 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt familielejlighed
Jorgen
Réponse de General Manager le 1 oct. 2016
Thank you for your feedback!
8/10 Bien
dev alok, FL
21 juin 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great place that is close to everything.
dev alok
Réponse de Edward le 4 juil. 2016
Thank you Dev.