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Avis sur Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna

5 out of 5
Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna
Kaerntner Ring 16, Vienna, Vienna

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 673 avis sur 781." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 781." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 781." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 781." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 781." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre Abel

Les points forts : Équipements
La perfection du service , le calme dans l’hôtel et la courtoisie du personnel toujours prêt à vous accompagner dans vos démarches quotidiennes pour réserver une exposition , une place de théâtre . L’hébergement est exceptionnel.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Per

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour incroyable, un service extraordinaire et un hôtel historique, charmant et moderne avec une décoration raffinée. On reviendra avec plaisir
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marvelous stay. Loads of customer attention and care
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel absolument magnifique, les chambres sont grandes et agréables, le personnel est efficace et souriant. La nourriture est absolument sensationnelle. Pour moi, il manque juste une picine et un spa pour que tout soit absolument parfait.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Carla le 2 mars 2023
Dear Jean-Baptiste,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us and for your review. It is wonderful to hear, that you enjoyed your stay with us and your time in Vienna. Thank you for your feedback regarding a pool. I absolutely understand, that a pool would be a great addition to the Hotel. Since the Hotel is a Palace from the 18th century and we are right in the city center, we are a bit limited in space, therefore we unfortunately cannot expand any further to build a pool. Nevertheless, we are very happy to hear that had a wonderful stay and it is my pleasure, to share your feedback with the entire team. We are looking forward to welcoming you again in the near future and wish you all the best until then. Best regards from Vienna,Carla WittemannAssistant to the General Manager & Quality Assurance

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement magnifique, parfaitement situé. La nourriture est excellente, le personnel serviable et souriant. Très beau séjour, je suis resté 6 nuits en famille, la qualité était parfaite tout du long.

10/10 Excellent

thérese

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel parfait
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Pierre, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pour y séjourner tous les ans depuis 7 ans , c'est la qualité globale de cet établissement que je fête. chambre, service, accueil, restauration,conciergerie, tout est parfait.
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Viorel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très agréable séjour Le service pas suffisant pour un 5 *
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel
Un très bel hotel au service impeccable de l'accueil au départ. Café Impérial très agréable pour un lunch rapide. Situation très centrale pour tout faire à pieds.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il est difficile d'imaginer plus beau, plus romantique que cet établissement. Le personnel est également absolument parfait.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A 2 pas du centre et de l’opéra
Le personnel est très accueillant, on a eu droit à une Upgrade. La chambre était très spacieuse, idem pour la salle de bain avec baignoire et douche. Je recommande les Wiener Schnitzels au café. Petit déjeuner buffet avec grand choix de produits frais.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
accueil chaleureux, personnel compétent et disponible pour vous orienter dans vos visites, vos choix de concert, opéra et courses diverses.
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Aurélien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
City break imperial. Just call me Sissi!
Hôtel grand luxe, réellement impérial... idéalement placé près de Karlsplatz (opéra, pavillon Wagner, Sécession) et de 3 lignes de métro! Tout Vienne à vos pieds dans un cocon de douceur grâce à un service impeccable (dont la mini Impérial Torte sur l’oreiller) Nous y étions à la période de Noël, avec tous les charmants Xmas markets près des églises et lieux touristiques. Et le prétexte à se réfugier du froid dans les nombreux cafés pour déguster un Melange et une Sacher torte... Séjour enchanté.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est bien , sauf les petits déjeuners trop coûteux. C Chalumet
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Francoise, Vienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et raffiné ,personnel très professionnel et agréable
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

JCR, ROUEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel bien placé pour le centre historique manque pour un 5 étoiles soit piscine, sauna, spa salle de sports. sinon piano bar excellent personnel professionnel
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé au centre des palais, musées, salles de concert...accessibles à pied. L'histoire de ce palais princier devenu hôtel nous plonge de manière concrète dans le passé de Vienne, des gloires impériales à l'occupation russe et à la renaissance avec la paix... Cet hôtel à tout traversé et en sort magnifique! Il a été le témoin de rencontres politiques cruciales, de passages de visiteurs illustres et l'on finit par se sentir un peu royal, impérial dans ce superbe cadre!
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Humberto, ORLEANS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel Hotel dans l'esprit viennois, dans le centre de Vienne, situé entre l'opéra pour les soirée et le Belvédère pour voir les Klimt. Pas de supplément pour le breakfast très complet
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa
Superbe hôtel très bon accueil très propre digne d.un hôtel imperial
Séjour de 6 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

nat, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel luxueux
Prestations de qualité. Situation géographique idéale pou visiter Vienne le temps d un court week end Petit déjeuner exquis (champagne)
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel exceptionnel sans autre forme de commentaire
c'est la 6eme fois que je descends dans ce palace, remarquablement modernisé, à la croisée de toutes les salles de concert , de l'opéra et à 500 mètres du centre ville piéton, un cadre magnifique, un personnel à votre entière disposition pour vous aider dans vos réservations de théâtre , concerts , musées., le séjour est facile, agréable ,tout est est fait pour votre confort avec simplicité et élégance. Bravo.
Séjour de 5 nuits en février 2018

10/10 Excellent

carole, monaco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour inoubliable. L’hôtel est magnifique idéalement placé et l’équipe hôtelière est très professionnelle. Je recommande fortement cet hôtel. Le petit déjeuner également est parfait. Nous y étions quelques jours avant Noël et franchement L’endroit est féerique ....
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

disappointed, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre confirmation de l'hôtel était un très grand lKing size lit mais ce que nous avons eu était deux petit lit simple ensemble. En plus les lits n'étaient pas confortables pour être qualifié comme un hôtel cinq étoiles. Enfin la douche ne convient pas pour être un hôtel de qualité cinq étoiles
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

JET, Romainmôtier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
génal
Magnifique... on vit un rêve éveiller. Que dire de plus. A vivre une fois absolument. Je ne peux que recommander cet hôtel a toutes personne sensible a la beauté du lieux et a son histoire.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Jim, Valence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfection
I organised my wedding proposal in this amazing hotel. The team was wonderful. There was many last minute changes because my wife is pregnant and she had to stay in the room more than expected. The concierge and all the team was so helpful and so kind, I will never thank them enough !
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

valerie, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An affordable palace in the center of Vienne
We spent 4 days in Vienne. A very good stay in this beautiful hotel, the staff is very kind, the breakfast perfect (with champagne!). His location is max five minutes walking to visit every place of interest. We recommend!
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Cet hôtel est très bien placé et à recommander fortement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique, idéalement situé
J'ai adoré tout ce séjour dans cet hôtel magnifique, le personnel très professionnel et irréprochable, toujours disponible, magnifique établissement, chambre Deluxe très confortable. je reviendrai et je recommanderai cet établissement.

8/10 Bien

PhiletFlo, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Imperial Hôtel à Vienne - Autriche
visite très agréable de la ville, bons conseils du personnel de l'hôtel, malheureusement trop de monde à Schönbrunn,

10/10 Excellent

Mimo, Alger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxe en plein centre ville
Que du positif un beau palace éviter les ascenseurs pour aprecier les escaliers un vrai plaisir de monter les escaliers et prendre une photo devant le cadre de sissi. J'ai eu le plaisir de visiter la chambre royale :sublime!!!!

8/10 Bien

clapotite, Vienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Réception en travaux sans être prévenue
Très belle chambre, mais pas vraiment une suite même junior. Service parfait seul inconvenant pas un mot de français, cela fait travailler ses langues étrangères, Petit dejeuner hors de prix et même pas bon, c'est le seul réel point négatif

10/10 Excellent

Franck91

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Week-end à Vienne
Très belle et agréable hotel. Très bien placé (à côté de l'opéra)

10/10 Excellent

Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueil parfait et grande courtoisie .
un environnement exceptionnel, proche du centre , dans un quartier magnifique, à dix minutes de marche des musées des salles de concert, de l'opéra et des avenues commerçantes. Un plaisir constant pour les yeux .

10/10 Excellent

senior, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
delicieux petits déjeuner
service impeccable personnel trés disponible et souriant

10/10 Excellent

Dominique N

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bel hotel parfaitement situé dans le centre
Chambre spacieuse et confortable. Hotel idéalement situé en plein centre. Petit déjeuner cher mais varié et de qualité

10/10 Excellent

pisur2, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans la cour des grands!
Hôtel grand luxe. Chambre magnifique. Accueil chaleureux. Restaurant de grande qualité. Petits-déjeuner délicieux.

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel dans la grande tradition viennoise.

10/10 Excellent

deniss

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
tres bon hotel
hotel de grand confort, decor un peu classique et désuet mais grandiose - service impeccable digne d'un grand hotel négatif : sauna ne fonctionne que sur demande

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'Impérial à Vienne porte bien son nom
Un hôtel magnifique, idéalement placé sur le "Ring" (le boulevard circulaire qui délimite le secteur 1 de Vienne, soit le centre ville), une chambre spacieuse et somptueuse (Suite Elizabeth), et un personnel extrêmement attentif, flexible et compétent. Mention particulière au concierge qui nous a fait gagner au moins 3 heures de queue pour le visite du château de Schönbrunn en proposant les tickets directement à la réception de l'hôtel.

8/10 Bien

ririri

Les points forts : Propreté et personnel et service
why not
ancien palace avec manque de personnel pour le room service et le breakfast

10/10 Excellent

jarvis, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beaucoup de charme ancienne
Un hotel avec beaucoup de charme ancienne et histoire. Le restaurant de hotel est tres bon (cuisine classique), les prix est tres correct.

8/10 Bien

pierre, fontenay/s/bois France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés satisfait
très bel hotel àtous les points de vue avec une réserve toutefois:le service de la chambre le soir est insuffisant:fruits et eau un jour sur 2 et nécessité d'appeler alors la réception. Ceci étant dit, nous sommes ravis et nous recommandons sans hésiter cet hotel.

10/10 Excellent

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful historical hotel. Perfect location to explore the city. Excellent service. We had a great time
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joy Sze Joyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Mario Habicher, General Manager le 22 mai 2024
Dear Joy Sze Joyce,Thank you for sharing your fantastic rating!The team and I hope to welcome you back in the near future.Best regards,Mario HabicherGeneral Manager

10/10 Excellent

Ronald, Madison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is elegant, the staff are unfailingly helpful and "correct," the (genuine, French) champagne breakfast buffet is luxurious. The room was very comfortable with the amenities of bathrobes and sippers, plush towels, chocolates placed on the pillows in the evening, even, as it was Easter weekend, an Easter basket. The large, marble bathroom had both a cavernous European soaking rub and two-meter long shower. It is truly a five-star hotel, and, of course, with five-star pricing.
Séjour de 5 nuits en mars 2024