Avis sur Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery
Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery
Am Heumarkt 35-37, Vienna, Vienna
Avis
9,2
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
14 avr. 2024
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Victoria le 11 mai 2024
Dear Mr. Van, thank you for your feedback. Hope to see you again in the future!
8/10 Bien
Surendra
28 déc. 2023
Surendra
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Veronika le 1 janv. 2024
Dear Surendra,thank you for your review! We are happy to see you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon. Until then, stay safe and healthy!Kind regards,Veronika Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
Baudouin
7 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Baudouin
10/10 Excellent
Maxime
5 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une valeur sûre
Maxime
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Tina - Hotel am Konzerthaus le 8 avr. 2022
Dear Maxime,
Wow, what an amazing review! Thank you very much for this great feedback. I am very happy to read that you enjoyed your stay to the fullest and were able to make use of the central location of the hotel. Also, I am more than glad to pass on your nice comment about the staff to my colleagues.
It would be our pleasure to welcome you back very soon to the Hotel am Konzerthaus!
Kind regards,
Tina-Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
PHILIPPE
Voyage en groupe
2 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PHILIPPE
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Julia le 10 janv. 2022
Dear Philippe,
thank you very much for the amazing rating!
We are very happy that you enjoyed your time at the Hotel Am Konzerthaus.
We are looking forward to welcome you back soon!
Kind regards,
Julia - Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
Sophie Gabrielle Camille
7 août 2021
Les points forts : Propreté
Sophie Gabrielle Camille
Séjour de 4 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Jaspreet M. – Hotel am Konzerthaus le 16 juil. 2021
Dear Guest!
Thank you for taking the time to review your experience here at the Hotel am Konzerthaus Vienna. I am very happy to read that you had such an excellent time with us and we could exceed your expectations during your visit! We are very glad that you liked our newly renovated rooms. Thank you very much for your positive and kind feedback regarding our team, compliments like yours always bring us immense joy!
It would be a pleasure to welcome you back for your next visit here in Vienna!
With best regards,
10/10 Excellent
Liz
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liz
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Amir - Hotel am Konzerthaus le 25 mai 2024
Dear Liz,Thank you for your positive feedback about our hotel! We are glad that you enjoyed the unique decor, the great location near the opera and other attractions, and the friendly service. We will ensure that your next stay is just as pleasant and look forward to welcoming you back as a solo traveler. Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
Karl, Washington
Voyage en couple
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karl
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Amir le 25 mai 2024
Dear Karl,Thank you for your overwhelming praise and wonderful review of our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and were particularly impressed by our staff, especially the lady at the reception. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another unforgettable experience. Thank you for your valuable feedback!Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
8/10 Bien
Elvano, Durres
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elvano
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Armando le 10 mai 2024
Dear Mrs. Rexhepi,we're thrilled to receive a glowing review from one of our esteemed guests! Your feedback is truly appreciated and motivates us to keep striving for excellence. Thank you for choosing our hotel for your stay, and we eagerly await the opportunity to welcome you back for another memorable experience! Kind regards,Armando - MGallery Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
Chan
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chan
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria le 11 mai 2024
Thank you for your feedback Mr. Chan! Hope to welcome you back in the future. Kidn regards
10/10 Excellent
Xiaoding
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xiaoding
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria le 8 mai 2024
Dear Mr./Mrs. Xiaoding, thank you for taking the time to wirte us a review regarding your stay at the Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery. We really appreciate it! Kind regards, Victoria - Reception, Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
Hermine
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermine
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Victoria le 3 mai 2024
Dear Hermine, thank you for your review about your stay at the Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery. Kind regards, Reception - Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
Charles
Voyage en couple
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Victoria le 24 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for your kind review!We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Hotel Am Konzerthaus and that our staff made your anniversary celebration even more special. We're glad you found our location convenient for exploring Vienna's cultural and culinary delights. We look forward to welcoming you back for another memorable visit!Kind regards
10/10 Excellent
Marian
Voyage en couple
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marian
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Amir le 12 avr. 2024
Liebe Marian,Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen einen erstklassigen Service und angenehmen Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße,Amir - Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
frank
Voyage en famille
9 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
frank
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Amir le 12 avr. 2024
Dear Frank,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our great location, peaceful surroundings, cleanliness, and overall ambiance. Providing a comfortable and pleasant experience for our guests is always our top priority. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
Arwa
7 avr. 2024
Arwa
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Amir le 12 avr. 2024
Dear Arwa,Thank you for your rating! We appreciate your feedback and value your support. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
8/10 Bien
Scott
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Amir le 12 avr. 2024
Dear Scott,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you appreciated our friendly staff, convenient location, and excellent facilities. Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable experience is what we strive for, and we're glad we could meet your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another great stay!Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
Leticia Eugenia del Socorro
27 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Leticia Eugenia del Socorro
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Amir le 29 mars 2024
Dear Mrs. Eugenia del Socorro,Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon.Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
8/10 Bien
Elias Sameer ABU
26 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Elias Sameer ABU
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Amir le 29 mars 2024
Dear Sameer,Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon.Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
Alejandro, Woburn
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Deborah M. Nassar B.-Z. le 23 févr. 2024
Dear Alejandro,Thank you for taking the time to give us a feedback about your stay. We are happy to read, that you enjoyed your stay in Vienna and that you managed to have an amazing start with our breakfast, while enjoing the background music. We offcourse, will informe our Team, that you enjoyed the smell and how clean it was.We hope to welcome you again.
10/10 Excellent
Teemu
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Teemu
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Amir le 24 févr. 2024
Dear Teemu,Thank you for your feedback and honest review. We apologize for the issues with the breakfast, and we will make sure to avoid such misunderstandings in the future. We hope you still had a pleasant stay with us and would be delighted to welcome you back in the future.Best regards, Amir - Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
Laura
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laura
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Amir le 27 févr. 2024
Dear Laura,Thank you for taking the time to leave a rating! We appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon for another wonderful experience. Best regards,Amir - Hotel am Konzerthaus
10/10 Excellent
Marjut
16 févr. 2024
Marjut
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Am Konzerthaus le 17 févr. 2024
Dear Marjut, thank you for your review. Best regards, Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
Guido
Voyage d’affaires
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guido
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Am Konzerthaus le 17 févr. 2024
Dear Guido, thank you for your review. Best regards, Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
David
9 févr. 2024
David
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Veronika le 12 févr. 2024
Dear David,thank you for your wonderful review and kind words about our hotel and staff. We're thrilled to hear that you had an excellent experience and found our rooms to be of perfect quality.We appreciate your feedback regarding the lack of gluten-free food and drink options. We apologize for any inconvenience caused and assure you that we take dietary preferences and restrictions seriously. We will work on expanding our offerings to better accommodate all our guests.We look forward to welcoming you back and ensuring an even more enjoyable stay in the future.Warm regards,Veronika - Hotel Am Konzerthaus
8/10 Bien
JUAN ANTONIO
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JUAN ANTONIO
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Laureta Halili le 10 févr. 2024
Dear Mr Juan Antonio,Thank you so much for your review! We are delighted you liked your stay!
8/10 Bien
Matteo
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matteo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Laureta Halili le 10 févr. 2024
Dear Mr Matteo,Thank you so much for your review! We are delighted you liked your stay!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Laureta Halili le 10 févr. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your review! We are delighted you liked your stay!
10/10 Excellent
Wei-Tsu
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended!
Wei-Tsu
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Laureta Halili le 10 févr. 2024
Dear Wei-TsuThank you for your great review! We are delighted to have made this trip memorable and hope to see you back with us soon!Best wishes
8/10 Bien
Peter
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Laureta Halili le 10 févr. 2024
Dear Mr Peter,Thank you so much for your review! We are delighted you liked your stay!
6/10 Satisfaisant
barbara
5 janv. 2024
Les points faibles : Propreté
barbara
Réponse de Florian Schweder le 10 janv. 2024
Dear Barbara,thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any inconveniences you experienced during your stay.We regret the challenges you faced with garage parking and the cleanliness of your room. Your concerns are important to us, and we are taking immediate steps to address these issues internally to prevent any reoccurrence.We also apologize for the oversight in providing towels and accessories. This is not reflective of the high standard of service we aspire to deliver.Your insights on the breakfast option are valuable, and we will carefully review our offerings to ensure they are not only appropriate but also reasonably priced.We look forward to the chance to offer you an enhanced experience during your next visit. Thank you for your understanding, and we hope to personally extend our apologies and ensure your utmost comfort.Kind regards,Florian SchwederFront Office Manager
8/10 Bien
Jorge
4 janv. 2024
Jorge
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Laureta Halili le 10 févr. 2024
Dear Mr Jorge,Thank you so much for your review! We are delighted you liked your stay!
10/10 Excellent
Eric
30 déc. 2023
Eric
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Yannick le 21 janv. 2024
Dear Eric,thank you very much for the great review!We are looking forward to welcoming you again in our hotel.Kind regards,Yannick
8/10 Bien
Tracey
Voyage en famille
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family Christmas
Tracey
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Veronika le 1 janv. 2024
Dear Tracey,thank you for your lovely feedback. We are happy to hear that you had a great Christmas at our hotel and we are glad we could make it extra special for you. We also appreciate your nice comments on our amenities and location and are thankful for your recommendation.Kind regards from Vienna,Veronika Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
SUSANA MARTINEZ
Voyage en couple
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SUSANA MARTINEZ
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Amir le 25 déc. 2023
Dear Mrs. Martinez,Thank you for the feedback. We will make sure to adjust the heating to a comfortable level. We are glad you enjoyed the rest of your stay and hope to welcome you back soon.Best regards,Amir // Front Office Agent
10/10 Excellent
Tiffany
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tiffany
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amir - Hotel am Konzerthaus le 25 déc. 2023
Dear Mrs Tiffany,Thank you for the positive review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We would be delighted to welcome you back soon.Best regards,Amir // Front Office Agent
10/10 Excellent
John
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Laureta Halili le 11 déc. 2023
Dear Johnthank you so much for your kind review! we are delighted to hear that your stay was nice.I hope to see you back with us soon.Best wishes
8/10 Bien
Bärbel
Voyage en couple
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bärbel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Anna le 12 nov. 2023
Liebe Bärbel!Danke für die nette Bewertung und dem Lob unserem Personal gegenüber!Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Anna - Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
Sanjeev
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sanjeev
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Amir le 8 nov. 2023
Dear Mrs. Sanjeev,Thank you very much for your positive review! We are very pleased that you were satisfied with your stay with us and that we were able to exceed your expectations. We hope to welcome you back soon.Best regards,Amir // Front Office Agent
10/10 Excellent
Christine
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Victoria le 6 nov. 2023
Dear Mrs. Christine, we are very glad about your positive feedback, from your stay at the hotel. We will share your comments with our teammates. We hope to see you soon! Best regards, Victoria - Front Office, Hotel Am Konzerthaus
10/10 Excellent
Elsa
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elsa
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Victoria le 6 nov. 2023
Dear Mrs. Elsa, thank you for your evaluation. Best regards
6/10 Satisfaisant
kim
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
kim
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Laureta Halili le 3 nov. 2023
Dear Kim,thank you for youre review. I am very sorry that it seemed to not been up to the standart that we like to archieve. I hope to see you back with us soon so we can salvage your stay with us.best wishes
10/10 Excellent
Hyunjun
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyunjun
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Nino le 21 oct. 2023
Dear Mr. Hyunjun,thank you for a positive review.We hope to welcoming you back soon at our hotel.Kind regards
8/10 Bien
Johan
19 oct. 2023
Johan
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Yamiel le 21 oct. 2023
Dear JohanThank you for your kind review!We are looking forward to welcoming you again soon.Kind Regards,Yamiel
8/10 Bien
Laszlo
Voyage en couple
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laszlo
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Nino le 20 oct. 2023
Dear Mr. Lszlo, thank you for your feedback and we will inform our staff, who are constantly trying to give top service, about your appreciation. We hope to welcoming you back soon.Kind regardsThe Hotel am Konzerthaus Team
10/10 Excellent
Angelika
Voyage en groupe
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelika
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Laureta le 14 oct. 2023
Liebe Angelika,Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!Wir freuen uns sehr das sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Liebe Grüße
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Laureta Halili le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your splendid review! I am happy to have given you a little memorable moment with our suprise. I'd love to see you back with us soon.Best wishes
8/10 Bien
Murilo H
7 oct. 2023
Murilo H
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Laureta Halili le 9 oct. 2023
Dear Murilo,thank you for your review1I hope to see you back with us soonBest wishes
10/10 Excellent
Jason
7 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laureta Halili le 9 oct. 2023
Dear Jason.Thank you so much for your review! I hope to see you back with us soon for another great stay.Best wishes