Avis
8,2
Très bien
8,8/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 19 mai 2024
Dear Pierre, thank you for choosing Hilton Vienna Park and for your feedback. We're glad you found our location convenient with direct train access to the airport. We apologize for the initial room assignment issue and are pleased it was resolved promptly.Your satisfaction is important to us, and we appreciate your understanding. We hope to welcome you back for a great stay in the future.Warm regards, Hilton Vienna Park
10/10 Excellent
Clement
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour parfait
Clement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
RACHEL
Voyage en famille
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RACHEL
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hilton Vienna Park le 4 nov. 2023
Dear Rachel, First of all, we would like to thank you very much for taking the time to describe your experience after your stay.We would like to apologize for the inconvenience. Please be assured that our guests are very important to us and we are always trying to improve for you and to guarantee you a perfect stay. We would also like to thank you very much for your honesty and we will discuss the mentioned points with the responsible departments.We hope you were still able to enjoy your time in Vienna and that you had a safe journey home.Kind regards,Your Hilton Vienna Park Team
10/10 Excellent
florence
23 déc. 2022
florence
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
8/10 Bien
Daniel
21 sept. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
peut mieux faire
Daniel
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
thierry
26 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
thierry
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Timothy
24 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Timothy
Séjour de 4 nuits en mai 2022
6/10 Satisfaisant
Santini
Voyage d’affaires
20 mars 2022
Santini
Séjour de 6 nuits en mars 2022
8/10 Bien
philippe
26 févr. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
sejour ok , mais sans plus .
philippe
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Aron Frank le 28 févr. 2022
Servus Philippe,
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Our Executive Team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. We hope you will consider staying with us in the future.
Sincerely,
Aron Frank
Guest Experience Manager
6/10 Satisfaisant
Jonathan
Voyage en couple
4 janv. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Jonathan
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Aron le 11 janv. 2022
Servus Jonathan,
Thank you for your feedback! Sorry to hear your staff experience was not to your satisfaction, I hope you at least had a chance to enjoy the rest of your stay.
Hope to see you, soon!
With best regards and SERVUS from the Park,
Aron Frank
Guest Experience Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 sept. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bel hôtel bien situé
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Andre Schimanovich le 16 oct. 2021
Servus,
Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found the hotel generally to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
With warm regards and SERVUS from the Park,
Andre Schimanovich
Guest Experience Manager
10/10 Excellent
Laurie
13 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Laurie
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Andre Schimanovich le 14 août 2021
Dear Laurie.
Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found the hotel generally to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
Sincerely,
Andre Schimanovich
Guest Experience Manager
10/10 Excellent
Benoit
1 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Benoit
Séjour de 9 nuits en octobre 2020
Réponse de Hilton Vienna Park Team le 5 nov. 2020
Dear Benoit, We feel incredibly touched by your praising words and are truly delighted to read that we provided you with an unforgettable stay in Vienna. Best Regards, Your Hilton Vienna Park Team
10/10 Excellent
Jean-Nicolas
Voyage d’affaires
12 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Nicolas
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Jia Min le 20 juil. 2020
Dear Jean-Nicolas,
Thank you for reviewing your stay with us.
Best regards,
Your Hilton Vienna Park Team
8/10 Bien
laurent
Voyage d’affaires
21 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hilton centre Vienne
laurent
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Your Hilton Vienna Team le 19 mars 2020
Dear Laurent,
Thank you very much for taking the time to share your feedback!
We are glad to read that you enjoyed the location of our hotel as well our lovely breakfast!
Warm Regards
10/10 Excellent
FTZ, Gatineau
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
9 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FTZ
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
JEAN-PHILIPPE, SANNOIS
Voyage en couple
11 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JEAN-PHILIPPE
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Camille
Voyage en groupe
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Camille
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hilton Vienna le 9 oct. 2019
Dear Camille,
We are glad you overall enjoyed your stay with us and hope to welcome you soon again at Hilton Vienna.
Kind regarding,
Jia Min Wu,
Guest Service Center
6/10 Satisfaisant
geraldine
17 août 2019
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une nuit pas plus
geraldine
Séjour de 5 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Laila
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y!
Laila
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
STEPHEN
20 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
STEPHEN
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Jia Min le 21 mai 2019
Dear STEPHEN,
thank you for reviewing Hilton Vienna, we´re looking forward to welcome you back in the future.
Best regards,
Jia Min
Guest Service Center Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Jia Min le 9 mai 2019
Dear Guest,
thank you for choosing Hilton Vienna and for taking the time to post a review. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!
Best regards,
Jia Min
Guest Service Center Supervisor
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 avr. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
vienna
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Jia Min le 25 avr. 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review about your recent stay with us.
Regarding the charges for internet, let me kindly explain that we do have an option of complimentary internet if you are a part of our free Hilton Honors Loyalty program and we offer complimentary WiFi in public areas.
Further to your comment regarding the room temperature, I wish to apologize for any inconveniences this may have caused. Please rest assured that I have forwarded your information to the respective department in order to avoid such re-occurrences in the future. Kindly allow me to add, that you are more than welcome to contact the Front Desk whenever such a problem arises.
Thank you once again for your valuable time and comments. I understand that all explanations may not help to undo the experiences made nor the impression received. Nevertheless, I truly hope you will give us the chance to prove that we are indeed better hosts and I would be very happy to welcome you again in the near future.
Best regards,
Jia Min
Guest Service Center Supervisor
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Jia Min le 25 avr. 2019
Dear Guest,
thank you for reviewing Hilton Vienna, we´re looking forward to welcome you back in the future.
Best regards,
Jia Min
Guest Service Center Supervisor
8/10 Bien
Luc
10 févr. 2019
Les points forts : Propreté
Good location.
Luc
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Jia Min le 3 mars 2019
Dear Luc,
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Hilton Vienna.
I am very sorry to hear that you were so unsatisfied with some of the aspects of your stay, thank you for raising your concerns with us.
Thank you once again for your valuable time and comments which help us to constantly review our services and to better adjust them to our guest needs.
Best regards,
Jia Min
Guest Service Center Supervisor
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Jia Min le 2 janv. 2019
Dear Guest,
thank you very much for your kind feedback. I am happy you had a pleasant stay at Hilton Vienna and look forward to welcome you again in the near future!
Best regards,
Jia Min
Guest Service Center Supervisor
10/10 Excellent
Elena
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elena
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Christopher
Voyage en famille
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Hemraj, Yateley
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hemraj
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 19 mai 2024
Dear Hemraj, thank you very much for sharing your review on expedia.It was our pleasure to welcome you to Vienna as our guest and we are glad to hear that you had a pleasant time with us. Your feedback is much appreciated and we will use your comments to further improve our service as your host - thank you!Dear Hemraj, the whole team would be happy to welcome you back for future visits to our city!Best regards and Servus, Hilton Vienna Park
8/10 Bien
Takeshi
6 mai 2024
Takeshi
Séjour de 1 nuit en mai 2024
6/10 Satisfaisant
ARIF, setauket
2 mai 2024
ARIF
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 19 mai 2024
Dear ARIF,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honest assessment of your experience.If there are specific areas where you think we could improve, we would love to hear your thoughts. Your feedback helps us to continually improve and ensure that we meet our guests' expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience.Kind regards, Hilton Vienna Park
10/10 Excellent
david, Cardiff
Voyage d’affaires
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
david
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 19 mai 2024
Dear david, Thank you for your positive feedback on your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be a really good choice, with a great spacious room and a well-located spot that allowed you to walk to all major areas.We're thrilled that you had a good experience and would choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Hilton Vienna Park
10/10 Excellent
JOSE
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JOSE
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Umut
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Umut
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 19 mai 2024
Dear Umut, Thank you for your feedback on your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's proximity to the main attractions and found our breakfast excellent.Regarding your comment about the room size, we appreciate your feedback. We understand the importance of having ample space and comfort during your stay. Please rest assured that we will take your comments into consideration as we continually work to improve our guests' experience.We hope to welcome you back to our hotel in the future and provide you with an enjoyable stay. Best regards,Hilton Vienna Park
10/10 Excellent
luis
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Équipements
luis
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 19 mai 2024
Dear luis, Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you found our hotel to be a beautiful place. At Hilton Vienna Park, we strive to create an exceptional experience for all our guests, and we are pleased to know that you enjoyed your stay.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Warm regards, Hilton Vienna Park
8/10 Bien
CLAUDIA
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
CLAUDIA
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Stephan
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephan
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 19 mai 2024
Lieber Stephan, vielen Dank, dass Sie Gast im Hilton Vienna Park waren und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Hilton bemühen wir uns, stets einen gleichbleibenden Standard an Qualität und Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen, Hilton Vienna Park
10/10 Excellent
Mircea
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mircea
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Funda
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Funda
Séjour de 11 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Paulina
2 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Paulina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Majd
27 févr. 2024
Majd
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
kei
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
kei
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 2 mars 2024
Dear kei, Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our hotel to be clean, enjoyed the lovely view, and savored our delicious breakfast offerings. Your feedback motivates us to maintain our high standards and continue providing exceptional experiences for all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay.Best regards and SERVUS from the Park
10/10 Excellent
Vincent
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supert
Vincent
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 2 mars 2024
Dear Vincent, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel to be centrally located and very nice. Your satisfaction is our top priority, and we're glad to have met your expectations.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the heart of the city.
10/10 Excellent
Portia
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel!
Portia
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 2 mars 2024
Dear Portia, Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our utmost priority, and we're delighted to have provided you with a memorable stay.We can't wait to welcome you back.
8/10 Bien
Benjamin
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Benjamin
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 2 mars 2024
Lieber Benjamin, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, Ruhe und der Lobby zufrieden waren sowie die zentrale Lage geschätzt haben. Es tut uns leid, dass der Check-in-Prozess nicht reibungslos verlief und es zu Wartezeiten kam. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hilton Vienna Park
10/10 Excellent
Steve
24 févr. 2024
Steve
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Takehiko
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Takehiko
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 20 févr. 2024
Dear Takehiko, thank you very much for your nice feedback. We are truly pleased to read that your stay with us met all your expectations and you had such a pleasant time at Vienna. It will be a pleasure to share your great feedback with our entire team. We are very much looking forward to your next stay at the Hilton Vienna Park.Best regards, Your Hilton Vienna Park Team
8/10 Bien
Shoichi
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shoichi
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Michael
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Et godt valg
Michael
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 20 févr. 2024
Dear Michael,Thank you for your recent stay and taking the time to give us a great rating.We are glad to hear that you had a nice stay with us and liked especially our location.We look forward to welcoming you again in the future.Kind regards,Your Hilton Vienna Park Team
10/10 Excellent
Eric
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Vienna Park le 2 mars 2024
Dear Eric,Thank you for allowing us to be your host. We are very happy that you had a pleasant stay with us. We are already looking forward to your next visit.Best regards, Hilton Vienna Park