Avis sur Austria Trend Hotel Savoyen Vienna
Austria Trend Hotel Savoyen Vienna
Rennweg 16, Vienna, Vienna
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 13 mai 2024
Dear Napo, thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen
8/10 Bien
Hervé
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervé
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Santina Wagner le 26 avr. 2024
Dear Hervé, thank you very much for taking the time to write a review. We are looking forward to welcoming you again!Kind Regards, Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Stéphanie
17 déc. 2023
Stéphanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Santina Wagner le 16 janv. 2024
Dear Stéphanie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, à recommander
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Santina Wagner le 16 janv. 2024
Dear Guest, Thank you for recommending Austria Trend Hotel Savoyen Vienna! We are delighted to hear that you enjoyed our spacious and comfortable rooms as well as our wide selection at breakfast. Our convenient location near public transportation and within walking distance of the city center is indeed a great advantage. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon.Best Regards, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen Vienna.
10/10 Excellent
Christophe
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christophe
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Santina Wagner le 15 janv. 2024
Dear Christophe,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Angelo
2 nov. 2023
Angelo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Santina Wagner le 4 nov. 2023
Dear Angelo, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Santina Wagner le 31 oct. 2023
Dear Guest,thank you for this great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Christian, Satigny
Voyage en famille
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Santina Wagner le 31 oct. 2023
Dear Christian, we appreciate you taking the time to write a review about your recent stay with us. It is great to hear that you had an overall comfortable stay. We do hope to have the opportunity to host you again sometime. Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Jean-Pierre
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel avec un très bon emplacement
Jean-Pierre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Santina Wagner le 21 oct. 2023
Dear Jean-Pierre, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are happy to see that you enjoyed the stay in our hotel. We hope you had a pleasant trip home or to another destination and hope to welcome you again in the Austria Trend Hotel Savoyen Vienna.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Frederic
2 oct. 2023
Frederic
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Santina Wagner le 21 oct. 2023
Dear Frederic,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Patrick
Voyage d’affaires
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Santina Wagner le 29 sept. 2023
Lieber Patrick, vielen Dank für die tolle 10 von 10 Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen, Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
JUDITH
26 août 2023
JUDITH
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Santina Wagner le 10 sept. 2023
Liebe Judith, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Santina Wagner le 4 juil. 2023
Dear Guest, thank you so much for this perfect 10 out of 10 review! We are absolutely thrilled to hear that you had an amazing stay with us! We are looking forward to welcoming you again!Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Gina
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gina
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Santina Wagner le 15 juin 2023
Dear Gina, merci for your feedback regarding your stay with us at the Austria Trend Hotel Savoyen. It is great to hear that you enjoyed it and would definitely return to us!Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Anais
10 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anais
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Santina Wagner le 10 mai 2023
Dear Anais, thank you so much for this perfect review! We are happy to see that you enjoyed your stay and would highly recommend us. We hope you had a safe trip home or to another destination and are looking forward to welcoming you again soon. Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
8/10 Bien
Rebecca
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Rebecca
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Santina Wagner le 14 avr. 2023
Dear Rebecca, thank you very much for taking the time to write such a detailled review about your recent stay with us at the Austria Trend Hotel Savoyen. It is great to hear that you had an overall comfortable stay with us. We are looking forward to welcoming you again.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Hafida
18 août 2022
Hafida
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Santina Wagner le 30 août 2022
Dear Hafida, thank you for staying at the Austria Trend Hotel Savoyen and for rating us with a perfect 10 out of 10. We do hope to get the opportunity to welcome you back if you ever return to Vienna.Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
8/10 Bien
Svetlana
Voyage en famille
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Svetlana
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Santina Wagner le 30 août 2022
Dear Svetlana, thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to read that you have enjoyed your stay. We are looking forward in welcoming you back in a not distant future.Kind Regards, Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
Julien
25 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julien
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Martin Pfeifer le 15 juin 2022
Dear Julien,
Thank you for a perfect, 10 out of 10, review!
You are kindly invited to visit us again, hopefully in the not too distant future.
Kind regards,
Martin Pfeifer
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Martin Pfeifer le 24 févr. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
The team and I look forward to welcoming you back at our hotel in the near future.
Kind regards,
Martin Pfeifer
General Manager
8/10 Bien
Adrian
24 déc. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
pas mal
Adrian
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Marlene Reumann le 24 déc. 2019
Dear Adrian,
Thank you for sharing your experience about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
I would like to thank you for your constructive comments and assure you that they are really important and helpful for us as we are always trying to improve our quality standard in order to meet the expectations of our guests.
Thank you for choosing the Hotel Savoyen and you are kindly invited to visit us again!
Yours sincerely,
Marlene Reumann
Executive Assistant
6/10 Satisfaisant
olaizola
3 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
olaizola
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 5 déc. 2019
Dear Olaizola,
Thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen and sharing your experience with us.
If there are certain points that could have improved your time with us, please let us know as every feedback helps us to get better.
We look forward to welcoming you back in the future.
Yours sincerely,
Martin Pfeifer
General Manager
8/10 Bien
Cecile
20 nov. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien situé, agréable,très bon rapport qualité/prix
Cecile
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 20 nov. 2019
Dear Cecile,
Thank you for taking the time to write a review about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
We are pleased to see that you definitely enjoyed your stay with us.
I would like to thank you for your feedback which is really important and helpful for us!
The team and I look forward to welcoming you back in the future.
Yours sincerely,
Martin Pfeifer
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 15 oct. 2019
Dear Guest,
thank you for your amazing rate about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
We would be happy to welcome you back soon.
Kind regards,
Martin Pfeifer
General Manager
10/10 Excellent
Herve
12 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement à Vienne
Herve
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Marlene Reumann le 14 août 2019
Dear Herve,
thank you for taking the time and write a review about your stay as well on this platform.
I happily note that you enjoyed the room during your stay.
Once again I would like to apologize for the glass fragments on the corridor. This should definitely not happen and I assure you that this is not our quality standard.
Your feedback is really important and helpful for us in order to constantly improve our service quality.
We look forward to welcoming you back at the Hotel Savoyen.
Yours sincerely,
Marlene Reumann
Executive Assistant
10/10 Excellent
Christophe
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Marlene Reumann le 12 août 2019
Dear Christophe,
thank you for the amazing rate about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
You are kindly invited to visit us again, hopefully in the not too distant future.
With kind regards,
Marlene Reumann
Executive Assistant
10/10 Excellent
Caroline
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel luxueux où on se sent privilégié
Caroline
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Marlene Reumann le 12 août 2019
Dear Caroline,
thank you for the excellent review about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
I am pleased to see that you fully enjoyed your stay with us!
We are glad that you will stay at the Hotel Savoyen again and look forward to welcoming you back soon.
With best regards,
Marlene Reumann
Executive Assistant
8/10 Bien
stephane
6 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Big and confortable bed
stephane
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Marlene Reumann le 7 août 2019
Dear Stephane,
thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen.
I happily note that you enjoyed the bed during your stay.
The team and I look forward to welcoming you back soon!
Kind regards,
Marlene Reumann
Executive Assistant
8/10 Bien
Florian
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great comfort and close from center
Florian
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 29 juil. 2019
Dear Florian,
thank you for taking the time to write a review about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
We are glad to read that you enjoyed the room, the breakfast and the location during your stay.
I would like to thank you for your feedback about the service at the breakfast and I assure you that I will forward your comments to the team.
We would be happy to welcome you back at the Hotel Savoyen in the future.
Best regards,
Martin Pfeifer
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 24 juin 2019
Dear Guest,
thank you for your time and your feedback about your stay at the Austria Trend Hotel Savoyen.
I am glad you enjoyed the staff and the view during your stay.
We would be happy to welcome you again in the future.
Yours sincerely,
Martin Pfeifer
General Manager
6/10 Satisfaisant
Michael
4 juin 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Michael
Séjour de 2 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Jose
4 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour
Jose
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 6 mai 2019
Dear Jose,
thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen.
I am happy to read that you enjoyed your room and the location during your stay.
We look forward to welcoming you again soon.
With best regards,
Martin Pfeifer
General Manager
8/10 Bien
Laurie
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurie
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 30 avr. 2019
Dear Laurie,
thank you for choosing the Austria Trend Hotel Savoyen.
I am happy to read that you enjoyed your stay.
I would like to apologize that you could not use the wellness area because of technical problems.
Your feedback is really important in order to meet the expectations of our guests.
We would be happy to welcome you again in the future.
With kind regards,
Martin Pfeifer
General Manager
10/10 Excellent
LR, Frankfurt
Voyage en couple
20 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LR
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 25 mars 2019
Dear Guest,
thank you for your positive review and sharing your experience.
I happily note that you enjoyed the service, the location and the price-performance ratio.
We hope you will choose us every time your travels bring you to Vienna!
Sincerely,
Martin Pfeifer
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Martin Pfeifer le 1 avr. 2019
Dear Guest,
thank you for your positive review.
We hope to welcome you again soon at the Austria Trend Hotel Savoyen.
Best regards,
Martin Pfeifer
General Manager
8/10 Bien
Heike
Voyage en groupe
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heike
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 28 mai 2024
Sehr geehrte Heike, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage und unseren freundlichen Service genossen haben. Sauberkeit und Komfort stehen bei uns an erster Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen
10/10 Excellent
Veronica Del Pilar Pacheco
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronica Del Pilar Pacheco
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 26 mai 2024
Dear Veronica Del Pilar Pacheco, thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location. We look forward to welcoming you back again in the future. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
8/10 Bien
Ana
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 26 mai 2024
Dear Ana, thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the quiet location and found the public transportation convenient. The proximity to the 71 tram stop makes it easy to reach the city center. We look forward to welcoming you back. Best Regards, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen
4/10 Médiocre
Boris
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boris
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 26 mai 2024
Dear Boris, we are truly sorry to hear about your experience with the room conditions and the encounter with our night staff. Providing a comfortable and pleasant stay is our priority and we apologize for falling short of your expectations. Rest assured, your feedback will be shared with the relevant departments for immediate attention. We appreciate you bringing this to our attention. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
10/10 Excellent
Gina
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gina
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 26 mai 2024
Dear Gina, thank you for taking the time to write a review! We are happy to see that you enjoyed your stay. Kind Regards,Santina WagnerGuest Service Supervisor
10/10 Excellent
James
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 21 mai 2024
Dear James, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we could contribute to making your birthday special. Providing exceptional service is at the core of our values. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
8/10 Bien
Christine
Voyage en groupe
20 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 21 mai 2024
Dear Christine, thank you for highlighting the spacious room and for taking the time to write a review! Best Regards, Santina WagnerGuest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
10/10 Excellent
PAUL
Voyage d’affaires
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PAUL
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 18 mai 2024
Dear Paul, thank you for your kind review! We are delighted to hear that you had an excellent stay with us and enjoyed our spacious, clean and well-equipped rooms. It's wonderful to know that you found our staff helpful and friendly. We are glad you appreciated the quality of our food and our conference facilities. We look forward to welcoming you back for another perfect stay! Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
4/10 Médiocre
Janet, Bremerton
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Janet
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 18 mai 2024
Dear Janet, we apologize for falling short of your expectations. Your feedback regarding the staff's demeanor and room size is duly noted. We strive to provide a warm and welcoming atmosphere. We appreciate your comments and again apologize for any inconvenience caused. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
10/10 Excellent
Lei
Voyage d’affaires
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lei
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 18 mai 2024
Dear Lei, thank you for your kind feedback on our clean rooms and good service. We are delighted to hear about your positive experience. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
8/10 Bien
Monika, Denver
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monika
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 18 mai 2024
Dear Monika, thank you for your kind words about your visit. We are delighted that you had a pleasant stay with us. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
10/10 Excellent
JESUS
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JESUS
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 18 mai 2024
Dear Jesus, We are delighted to hear that you had a great experience at our hotel. Your satisfaction is our priority. Best Regards, Santina WagnerGuest Service SupervisorAustria Trend Hotel Savoyen
8/10 Bien
Hannah, Santa Clara
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hannah
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Santina Wagner le 18 mai 2024
Dear Hannah, thank you for sharing your feedback. We are happy to see that you had an overall comfortable stay with us. We are looking forward to welcoming you again.Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
2/10 Horrible
Aoi
Voyage en famille
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Aoi
Réponse de Santina Wagner le 12 mai 2024
Dear Aoi, we are sorry to hear that your stay was not satisfactory. We regret the inconvenience you experienced and apologize for any disappointment this may have caused.Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen
10/10 Excellent
Joey
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joey
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Santina Wagner le 11 mai 2024
Dear Joey, thank you for your feedback. We are delighted to hear you enjoyed our convenient location, spacious and clean rooms as well as our friendly staff. We appreciate your comment about the bar and restaurant and will look into ways to create a livelier atmosphere. Best Regards, Santina Wagner Guest Service Supervisor Austria Trend Hotel Savoyen