Façade de l’hébergement

Avis sur Hotel & Restaurante Peña

4 out of 5
Hotel & Restaurante Peña
Carretera Nacional 230, km. 169, Vielha e Mijaran

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 45." "

9,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été bien reçu.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

DIDIER

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel propre chambre spacieuse confortable parking gratuit piscine intérieure top. Petit déjeuner et restauration de bonne qualité. Personnel accueillant et serviable certains parlant très bien le français. Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Hôtel a 5 min de viehla. Très bon rapport qualité prix. Lit très confortable. La piscine et le sauna sont très appréciables après une journée de ski
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel Vielha
Hôtel propre, personnel accueillant et chambre confortable, un petit bémol concernant le bruit de la route assez présent surtout le matin. Le matériel de la salle de jeux a été vandalisé par des clients non respectueux, c’est dommage.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

marie odile

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Dirección le 13 mars 2022
Apreciada Marie Odile: Muchas gracias por su puntuación, en Hotel Penha nos esforzamos diariamente para hacer de nuestras instalaciones un lugar agradable y familiar. Cordialmente,

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans un hôtel agréable, confortable et très propre. Service au top et personnel très gentil.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Dirección le 13 mars 2022
Apreciada Marie Odile: Muchas gracias por su puntuación, en Hotel Penha nos esforzamos diariamente para hacer de nuestras instalaciones un lugar agradable y familiar. Cordialmente,

10/10 Excellent

jean francois

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Dirección le 13 mars 2022
Apreciada Marie Odile: Muchas gracias por su puntuación, en Hotel Penha nos esforzamos diariamente para hacer de nuestras instalaciones un lugar agradable y familiar. Cordialmente,

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Service au top personnel très pro et très gentil
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Luisa le 5 févr. 2022
Bonjour et merci beaucoup pour votre feedback. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Joachim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Séjour au top . Personnel très accueillant et sympathique. Restaurant très bien et chambre super.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Joachim le 15 janv. 2022
Chère client, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cordialement, La Direction

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel confortable, mais quelques soucis d'insonorisation. Propreté impeccable. Piscine/spa aux heures d'ouverture et au bon vouloir de l'intendant.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
l accueil la propreté l emplacement et la qualité des repas et du petit-déjeuner
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de ANGEL le 18 avr. 2019
GRACIAS

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Possibilte de profiter du sauna et piscine apres une journee de ski.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de angel le 3 mars 2019
merci

10/10 Excellent

Jean Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de angel le 2 mars 2019
merci

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena relación calidad /precio
Es un hotel que lo veía cada vez que iba a esquiar al valle de Aran. Ahora que no tengo casa, me acordé y lo reservé. Lo más positivo es la piscina y gimnasio. La única pega es que está un poco lejos de las pistas. Creo que repetiré
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Ignacio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Sin comentarios
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Jesus

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La habitación sin aire acondicionado, por la tarde y hasta bien entrada la madrugada, imposible de estar en ella. El extractor del lavabo ruido insoportable. El soporte de la ducha medio suelto. Necesita reformas. La cena correcta y el desayuno falta personal.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

MIKE

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel en general nos a gustado, muy tranquilo habitacion amplia, limpia, todo muy correcto y con salida al patio. Pena que solo hemos estado un dia, si volvemos por Vielha repetiremos.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastico y muy comodo piscina climatizada fabulosa
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un paraíso natural
Hotel restaurante situado en un lugar privilegiado para visitar parajes espectaculares. Las instalaciones: tanto la zona de desayuno, restaurante, habitación, gimnasio y piscina, muy bien equipados y espaciosos. El trato personal, excelente, hemos tenido una relación muy agradable con todos. La comida muy buena y de precio asequible. Repetiremos
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Amelia

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acogedor. Muy buen trato.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

maria amor

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Dirección le 13 mars 2022
Apreciada Marie Odile: Muchas gracias por su puntuación, en Hotel Penha nos esforzamos diariamente para hacer de nuestras instalaciones un lugar agradable y familiar. Cordialmente,

2/10 Horrible

Matias

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible atención. Pensión de 2 estrellas.
Hotel de (como mucho) 2 estrellas, tanto por instalaciones como por servicio, de lo peor que me he encontrado en años viajando. Las habitaciones del ala antigua son propias de pensión de los años 60. Muy antiguas y el olor de la habitación impropio de esta época. El baño igual, bañera antigua, baldosas "vintage" y un secador (si se le puede llamar así) de tubo amarillento cogido a la pared que al enchufarlo casi ni llega aire al pelo. Una broma de mal gusto. Pero lo peor es sin duda el servicio. Falta absoluta de personal, que provoca que el dueño es el cocinero y recepcionista a la vez, y por si fuera poco es muy antipático y borde. Lo normal es hacerte esperar en recepción una media de 20min, y cuando llega lo hace perdonandote la vida y con chulería. Si no tienen ganas de trabajar ni atender a personas que no tengan un hotel...experiencia horrible y hotel para no volver. En definitiva, no tiene nada de lo que debería tener un hotel de 4 estrellas. Ni instalaciones ni servicio. Nunca volveré y recomendaré evitar ese esperpento de hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Hans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Goedhotel aan doorgaande weg naar/van Frankrijk
Een mooi hotel met zwembad. Helaas door de Corona, waren er bijna geen gasten. Alle faciliteiten waren gesloten. De kamers waren prima, maar bijna geen personeel. Het aanwezige personeel had zich iets vriendelijker mogen opstellen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Yolanda

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único bueno que está bien situado. Pero la atención por parte del señor que está en recepción pésima, limpieza justa y para ser de 3* deja mucho que desear.
Séjour de 2 nuits en août 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala habitación y trato al cliente muy deficiente.
No lo recomiendo pada nada. Huid de ahí. A ver, no puede ser que en un hotel de 4 estrellas te pongan en una habitación de hostal (muebles antiguos, tele antigua, baño pequeño y desgastado. Sólo había un enchufe en el baño, en el dormitorio no había! ) Por no hablar del incompetente que atiende al público. No tiene tacto con los clientes, hace comentarios groseros. Deberían despedirlo fulminantemente. Conmigo ha conseguido perder ya un cliente y unos cuantos más por el boca a oreja. A lo mejor les da igual, supongo que les sobraran los clientes en temporada alta.... sinó no me explico semejante despropósto tanto en la habitación vieja como en el trato desagradable. Ahh y el hombre me cobró la tasa turística (2€) al desayuno. Se lo sacó de la manga evidentemente. Porque él mismo previamente me dijo que el desayuno costaba 10€, pero luego a la hora de cobrar me cobró 12€. Detalle más que feo por su parte.
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel bueno pero recepción malísima
El hotel es bonito,con parking, piscina y sauna. Tiene una parte reformada. Lo único malo es el trato de la persona de recepción que parece ser el dueño.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo correcto. Lo elegí por una oferta muy interesante pero resulta que era la habitación adaptada con baño adaptado y sólo ducha (sin posibilidad de colgar la ducha). Correcto pero podrían haber informado previamente.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de ANGEL le 25 juil. 2019
GRACIAS

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de ANGEL le 25 juil. 2019
GRACIAS

10/10 Excellent

Andreu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de ANGEL le 25 juil. 2019
GRACIAS

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de ANGEL le 18 avr. 2019
GRACIAS

8/10 Bien

Monico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de ANGEL le 18 avr. 2019
GRACIAS

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de ANGEL le 18 avr. 2019
GRACIAS