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Avis sur Hotel Rialto

3.5 out of 5
Hotel Rialto
653 Pandora Ave., Victoria, BC

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1094 avis sur 1621." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 383 avis sur 1621." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 1621." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1621." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1621." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Trevor - Hotel Manager le 13 mars 2024
Dear Audrey - thank you for your great review & rating on your most recent stay with us at Hotel Rialto. We are glad you enjoyed our Hotel! Stay safe and we hope to see you soon! Trevor - Hotel Manager

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Trevor - Hotel Manager le 10 oct. 2023
Dear Sylvie - thank you for your review & rating on your most recent stay with us at Hotel Rialto. We hope to see you soon! Trevor - Hotel Manager

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel du Bar était superbe; excellent propriétaire qui nous a reçu chaleureusement!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Trevor - Hotel Manager le 19 juin 2023
Dear Claude - thank you for your review and rating on your recent stay with us Hotel Rialto. We are soo glad you enjoyed dining at The Palms! Stay safe and we hope to see you soon - Trevor

10/10 Excellent

REJEAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait pour le centre ville
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Anjali le 26 mai 2023
Merci de rester avec nous à l'Hôtel Rialto; nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement formidable. Regards, Anjali

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très souriant et gentil. Chambre propre. Emplacement excellent.
Réponse de Anjali le 6 déc. 2022
Merci d'avoir choisi de rester avec nous à l'Hôtel Rialto. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propriété et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.Regards,Anjali

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
--
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Laurence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are small and modest but confortable. We were pleased by the restaurant’s menu including multiple vegan options. Very nice ambiance at restaurant.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Jay le 26 juil. 2022
Thank you for your feedback, Laurence. We really appreciate it! Jay S. Hotel Manager

10/10 Excellent

Gilbert, Hudson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, propre et tranquille.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Anjali le 15 juil. 2022
Merci de rester avec nous à l'Hôtel Rialto; vos aimables paroles signifient beaucoup pour nous. Anjali

10/10 Excellent

Marie-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était à la hauteur de nos attentes
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Anjali le 18 juil. 2022
Merci de rester avec nous à l'Hôtel Rialto et pour votre avis positif. C'est incroyable de voir que vous avez apprécié la propriété et notre service. Anjali

10/10 Excellent

Gerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très proche du centre-ville et tout est accessible à pied et près de l’hôtel.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Jay le 18 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Jay S. Hotel Manager

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable et de bon conseil
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Natalie le 17 juin 2022
Merci beaucoup!

8/10 Bien

OLIVIER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très bel hôtel et bien situé. Seul bémol, ils ne sont pas venus faire la chambre après une nuit malgré ce qui nous avait été promis.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Natalie le 2 mai 2022
Thank you for staying with us at Hotel Rialto and for sharing your feedback. Our housekeeping services remain 'on demand'. I apologize if you requested service and it was not provided - that is definitely a misstep on our part. Natalie

10/10 Excellent

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien, mais…
Très bon séjour. Dommage que le service de chambre ne soit que sur demande et qu’il n y ait pas d’option petit déjeuner…C’est quand même l’intérêt d’un hôtel par rapport à un appartement sur Airbnb. Chambre très sombre avec vis à vis sur d’autres chambres et à peine un accès sur le ciel libre d’un petit coté d’une fenêtre. Emplacement parfait, très central, et parking accessible facilement.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de Natalie le 29 nov. 2021
Thank you for staying with us at Hotel Rialto and for sharing your feedback - it is appreciated. Natalie

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well located
the hotel is well located within walking distance of all interesting places. The room is ok and the service is excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Natalie le 1 janv. 2022
Thank you very much for staying at Hotel Rialto, and for sharing your feedback! Natalie

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well located
The hotel is well located within walking distance of all interesting places. The room is ok but the service is excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Natalie le 29 nov. 2021
Thank you for choosing Hotel Rialto and for sharing your feedback. We appreciate the kind comments about our service :o) Natalie

10/10 Excellent

Michel ou Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Natalie le 21 oct. 2021
Thank you very much for choosing Hotel Rialto! Your business is appreciated. Natalie

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, mais sans stationnement direct avec l’hôtel. Un peu vieillot, mais confortable. Personnel très agréable et courtois.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Natalie le 4 oct. 2021
Merci d'avoir choisi Hotel Rialto! Natalie

8/10 Bien

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Natalie le 16 sept. 2021
Thank you for choosing Hotel Rialto. I hope we can welcome you back again soon. Natalie

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really good stay!
Everything perfect. Nice Old building renovated. The room was perfect, good room standard, really clean.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 2 sept. 2021
Thank you for staying with us at Hotel Rialto! Natalie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il n’y a pas de stationnement à l’hôtel cependant il y en a quelques-uns à proximité.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 23 août 2021
Thank you very much for choosing Hotel Rialto! Natalie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Très propre. Service exceptionnel. Grande salle de bain et très grand bain en plus de la douche. Lit très confortable. Il n’y a par contre aucune vue intéressante, ni piscine si c’est ce que vous recherchez. Si ce n’est pas le cas, c’est un excellent choix!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Natalie le 10 août 2021
Merci beaucoup! Natalie

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel accueil, bien situé. Je le recommande
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Natalie le 3 août 2021
Thank you so much for staying with us, and for sharing your recommendation! Natalie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé dans le centre ville, près des restaurants, café, bar, boutiques. Joliment décoré, très propre et chambre spacieuse.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Natalie le 20 juil. 2021
Thank you so much for sharing your feedback and for choosing Hotel Rialto for your visit to Victoria! Come back and see us soon! Natalie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just perfect
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Natalie le 29 juin 2021
Thank you for sharing your experience! We will look forward to welcoming you back again soon! Natalie

6/10 Satisfaisant

Vladimir

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Friendly staff, small rooms, no sitting area, one chair for 3 people. Limited parking.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 28 mai 2024
Dear Vladimir!Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Your feedback allows us to make improvements, ensuring our guests receive the service they deserve. I hope we will have the opportunity to welcome you back and have you experience the great service I know we can provide.

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
El hotel está ubicado en dowtown, pero no cuenta con estacionamiento dentro de aunpropieda ni con gimnasio, tienes que atravesar unas calles para llegar a esos servicios.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 28 mai 2024
Dear Gabriel!Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and are very sorry we fell short in meeting and exceeding your expectations of an exceptional stay. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 Excellent

Edward Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and very friendly staff
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 28 mai 2024
Dear Edward!Thank you for your great review & rating on your most recent stay with us at Hotel Rialto. We are glad you enjoyed your experience with us , thank you for mentioning our dedicated Team. Your review will be passed on.

10/10 Excellent

Paul, Puyallup

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in a central location, close to many restaurants and things to do. The staff was friendly and the free fruit at the counter was a nice touch.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 27 mai 2024
Dear Paul!The entire team and I are truly delighted for your excellent feedback. Your kind words give us great inspirations and drive us to enhance our high standards of service and hospitality catered to our valuable guests.

10/10 Excellent

MARC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay, will return
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 27 mai 2024
Dear Marc!Thank you for choosing Hotel Rialto Victoria for your visit - it is terrific to read that you enjoyed the hotel and service. Your loyalty is appreciated and I hope we can welcome you back again soon!

10/10 Excellent

FIONA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had 2 nights and moved rooms on 2nd night as the 1st room was on the main road, which was too noisy for us. The staff were happy to oblidge with our request. Both rooms were well appointed and had underfloor heating in the bathroom. There is a bar and restaurant on site and was in a great spot to walk everywhere.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 27 mai 2024
Dear Fiona!Thank you very much for your positive review of your stay with us at Hotel Rialto Victoria. We are delighted to read that our Guest services were helpful and that you like our location. We hope that we will have the pleasure to welcome you back in the future so that we can make your next stay with us another brilliant one.

10/10 Excellent

Sima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 27 mai 2024
Dear Sima!Thank you for staying with us! I wanted to reach out to you and thank you for your kind words about our team members. We are happy that you enjoyed your stay, and hope that we can welcome you back to Hotel Rialto Victoria in the future!

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the heated bathroom floors. Very quiet
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 27 mai 2024
Dear Michelle!Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to see that you enjoyed the hotel and our service and I hope that we can welcome you back again soon.

10/10 Excellent

marilyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very helpful, the hotel was good and the bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 27 mai 2024
Dear Marilyn!Thank you for the great rating! We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's great to hear that you had a lovely stay with us! We hope you plan on staying with us again soon!

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located. Friendly staff. Quite a number of homeless people hanging around in neighbourhood of the hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 25 mai 2024
Dear Benjamin!Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are ecstatic that you enjoyed your time with us here at the Hotel Rialto Victoria, BC. We have shared your review with our team members as it is always wonderful to have the opportunity to celebrate with everyone and to recognize what our guests feel we are doing right.

10/10 Excellent

Laurey-Anne, Quesnel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to where my meeting is being held. Perfect!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 24 mai 2024
Dear Laurey-Anne!Thank you for the great rating! We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's great to hear that you had a lovely stay with us! We hope you plan on staying with us again soon!

6/10 Satisfaisant

Jocelyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 24 mai 2024
Dear Jocelyn!Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are very sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. If you would like to share some more specific detail, we would be most appreciative.

10/10 Excellent

Helen Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely hotel with friendly, helpful staff.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 22 mai 2024
Dear Helen! Thank you for sharing your experience at the Hotel Rialto. We're happy to hear that our service and our great amenities made your stay more comfortable. Hope to see you again soon -- we enjoyed taking care of you!

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 22 mai 2024
Dear Marie!Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are very sorry to see that you did not enjoy your stay with us. If you would like to share some more specific detail, we would be most appreciative.

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really liked this small friendly hotel, staff were helpful and polite, room was clean and comfortable, also in a great location walkable to everything for sights and food and tours
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 21 mai 2024
Dear Wendy!Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are glad to hear that you were completely satisfied with all the facilities and services in the hotel. We look forward to welcoming you again if you ever find yourself back in beautiful Victoria BC.

10/10 Excellent

Edgardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very clean, well maintained and cozy. The staff is very friendly
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 20 mai 2024
Thank you for sharing your experience at the Hotel Rialto. We're happy to hear that our service and our great amenities made your stay more comfortable. Hope to see you again soon -- we enjoyed taking care of you!

10/10 Excellent

Blair

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great experience, will definitely be returning
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are ecstatic that you enjoyed your time with us here at the Hotel Rialto Victoria, BC. We have shared your review with our team members as it is always wonderful to have the opportunity to celebrate with everyone and to recognize what our guests feel we are doing right. Stay safe and welcome back to the Hotel Rialto in the future!

8/10 Bien

margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself was great and the location was great for getting around but it was a bit unsafe with lots of drug users and homeless around.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 20 mai 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to see that you enjoyed the hotel and our service and I hope that we can welcome you back again soon.

10/10 Excellent

cindy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved staff. Love Ramie at the bar. Immaculate hotel. Great service. Might want to put a hand bar in shower. High to climb into. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Trevor - Hotel Manager le 17 mai 2024
Dear Cindy - thank you for the great rating & review on your most recent stay with us at Hotel Rialto. Thank you for mentioning our dedicated Team - your review will be passed on! Enjoy the weekend and we hope to see you soon! Trevor - Hotel Manager

10/10 Excellent

Harpreet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Trevor - Hotel Manager le 17 mai 2024
Dear Harpreet - thank you for your rating & review on your most recent stay with us at Hotel Rialto. Enjoy the weekend and we hope to see you soon! Trevor - Hotel Manager

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a nice heritage building centrally located.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Trevor - Hotel Manager le 15 mai 2024
Dear David - thank you for your rating & review on your most recent stay with us at Hotel Rialto. We are glad you enjoyed our building and our Hotels location to down town Victoria! Enjoy the day!Trevor - Hotel Manager

10/10 Excellent

Marney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice well located property. Surprisingly quiet room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Trevor - Hotel Manager le 14 mai 2024
Dear Marney - thank you for your great rating & review on your most recent stay with us at Hotel Rialto. We are glad you enjoyed your room and our Hotels location to down town Victoria. Enjoy the day and we hope to see you soon! Trevor - Hotel Manager

10/10 Excellent

Gurjot Kaur

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Awesome place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 14 mai 2024
Thank you for choosing Hotel Rialto Victoria for your stay and for sharing your experience. It is fantastic to read that you enjoyed the hotel and service.

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was given an upgrade without having to ask for anything, what a great surprise. The staff was extremely helpful and professional. I would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Leoncia de

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Clean and walking distance to all
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victoria Shyltsyna, Hotel Manager le 13 mai 2024
Thank you for choosing Hotel Rialto Victoria for your visit - it is terrific to read that you enjoyed the hotel and service. Your loyalty is appreciated and I hope we can welcome you back again soon!