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Avis sur Hotel Oriente

2.5 out of 5
Hotel Oriente
Calle Miguel Lerdo 20, Zona Centro, Veracruz, VER

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 347." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 347." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Joel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
A little bare bones but very well located
This hotel is so close to El Zocalo - very convenient if you plan on soaking up some of Veracruz's nightlife!

10/10 Excellent

Elida Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, solo que en los fines de semana si no les gusta el ruido pueden desvelarse, ya que hay música en vivo en los restaurantes cercanos.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Padre Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Grata experiencia muy recomendable buen servicio y bajo costo
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo muy bien, lo único que le pondría pero, es al hotel en general una remodelación por todo lo demás excelente servicio y sin duda regresaría
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 4 avr. 2024
Muchas gracias Sr. juan por su evaluación, esperamos contar con su presencia en su próxima visita a Veracruz. Saludos!

10/10 Excellent

Eva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Que es una excelente atención,la que proporcionan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Oriente le 30 mars 2024
Muchas gracias por su comentario Srta. EvaFue un gusto tenerla en casa, esperamos seguir contando con su preferencia

10/10 Excellent

DALTHONE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomendable, accesible y un trato amable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Oriente le 30 mars 2024
Muchas gracias por sus comentarios, siempre será un gusto tenerlos en nuestra casa. Los esperamos en su próximo viaje al Puerto de Veracruz

6/10 Satisfaisant

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel tiene una muy buena ubicación y el personal es atento, solo que la infraestructura en general ya se ve muy viejita y en algunos aspectos sucia y descuidada, de ahí en fuera todo bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 16 mars 2024
Buen día Srita. Nadia, Agradecemos sus comentarios los cuales serán tomados en cuenta para la mejora de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en su próxima Visita a Veracruz.

10/10 Excellent

Hilario

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es bueno!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 16 mars 2024
Muchas gracias por sus comentarios Sr. Hilario, esperamos seguir contando con su preferencia en sus Visitas a Veracruz.

10/10 Excellent

Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a really good stay! The staff was friendly and the room was good. The location of the hotel was at the center of Veracruz so it was super walkable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 16 mars 2024
God day Miss Diana, thank you very much for your comments, we hope to see you again on your next visit to Veracruz.

4/10 Médiocre

JUAN

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Drapes needs to be sunblock. Outside noise bothers a lot, at 3 AM music was still on, coming from bar near hotel, maybe there is no Local Law regulations about it. Price is very low , but quality and overall stay reflects that.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 16 mars 2024
God day Mrs. Juan, we regret that your stay with us was not to your complete satisfaction. We hope you will give us the opportunity to show you our improvement on your next visit to Veracruz.

10/10 Excellent

Blanca

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Oriente le 30 mars 2024
Srta. Blanca, gracias por su comentarioEsperamos contar nuevamente con su preferencia, saludos!

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 16 mars 2024
Muchas gracias por su evaluación Sr. Jaime, esperamos seguir contando con su preferencia en su próxima visita a Veracruz.

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en couple
Muy buen servicio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 16 mars 2024
Buen día Sr. Pablo, agradecemos el tiempo tomado para regalarnos su evaluación, esperamos contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a Veracruz.

8/10 Bien

Andres

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó mucho a mi esposa y a mi, muy bonita vista nocturna, , buena atencion y limpieza
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Heredia le 16 mars 2024
Buen día Sr. Andres, el equipo del Hotel Oriente agradece sus comentarios ya que estamos comprometidos con la buena atención hacia nuestros huéspedes.Saludos!!

6/10 Satisfaisant

Osvaldo Daniel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Oriente le 30 mars 2024
Agradecemos su comentarios Sr. Daniel Esperamos contar nuevamente con su preferencia

8/10 Bien

Nelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me gusta lo accesible del lugar, q hay estacionamiento y la atención del personal en general súper bien todos. Lo q no me encantaron fueron las camas pero por el precio que se paga creo que es justo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Eli le 16 mars 2024
Srita. Nelly, agradecemos el tiempo tomado para regalarnos su evaluación, esperamos contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita a Veracruz.

8/10 Bien

Claudia Angélica

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 30 mars 2024
Muchas gracias por su comentario Srta. ClaudiaEsperamos contar nuevamente con su preferencia en su próximo viaje al Puerto

2/10 Horrible

Montserrat

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Se escucha el ruido de otras habitaciones, musica hasta altas horas , no sirvio la tv , muuuuy poca luz en el baño , el aire acondicionado vieeeejo , los camiones empiezan a pasar desde las 5am , poca variedad en la carta de cafeteria
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Srta. Monserrat, lamentamos que la estancia con nosotros no haya cubierto sus expectativas, agradecemos el tiempo invertido en regalarnos una evaluación, saludos cordiales

8/10 Bien

Samanta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar. Solo el ruido del aire acondicionado era algo molesto. La atencion del.personal es excelente y cuenta con buena ubicación
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Srta. Samanta muchas gracias por sus comentarios, fue un gusto tenerla con nosotros, nuestro compromiso es continuar mejorando para ustedes, esperamos contar nuevamente con su preferencia, saludos!

6/10 Satisfaisant

Celia

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Muchas gracias por su evaluación, saludos!

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Agradecemos su evaluación, saludos!

10/10 Excellent

ROBERTO ABAD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, habitación muy limpia, todo queda muy cerca del hotel a pie. Lo único malo es que el estacionamiento es pequeño, de ahí en fuera excelente.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Sr. Abad, muchas gracias por sus comentarios, que gusto saber que su estancia fue agradable, saludos!

8/10 Bien

Iran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo inico q en las noches hay mucho ruido por los carros q pasan y los restaurantes q tienen musica en vivo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Hola, lamentamos que el factor ruido no le hayan permitido descansar, esperamos contar nuevamente con su visita, saludos!

2/10 Horrible

Marta

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dicen tener valet parking y creo no saben ni lo que eso significa. El cupo del estacionamiento es como de 8 coches . No me permitieron estacionarme y tuve que pagar 50 pesos en otro lado. En el cuarto todo super viejo, el aire acondicionado literal se cae. Y la cama rechina hasta cuando respiras, el colchón se siente los resortes, fue imposible dormir. La actitud de la recepcionista de la noche nada empatica y sin resolver..Por el precio hay mejores opciones en otras zonss
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Sra. Marta, lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido sus expectativas, agradecemos el tiempo invertido en obsequiarnos una evaluación, saludos cordiales

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena opción si vas de paso
Nos quedamos una noche para conocer un poco del puerto ya que íbamos de paso. Está céntrico. lo que necesites lo tienes cerca. Está muy limpio y cómodo si solo te quedas un día ya que no necesitas más. Llegamos antes del check in y como se batalla mucho para conseguir estacionamiento en el centro y poder comer, nos permitieron dejar nuestro coche en su estacionamiento. Eso me agrado mucho. El malecón a unas cuadras. Y acuario cercano.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderles, esperamos contar nuevamente con su preferencia y recomendación, saludos!

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Muchas gracias por su evaluación, saludos!

10/10 Excellent

MikeJ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Uriel

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Sr. Uriel, agradecemos su evaluación, saludos!

6/10 Satisfaisant

Miriam

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Cristabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó la ubicación del hotel todo muy accesible..
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Fue un placer atenderles, esperamos contar nuevamente con su preferencia y recomendación, saludos!

10/10 Excellent

Beatriz Castro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 26 déc. 2023
Hola Beatriz, estamos encantados de saber que su estancia fue placentera, esperamos pronto nos vuelvan a visitar.Saludos.

2/10 Horrible

Edgar

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Salvador

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lamentablemente no realice mi hospedaje en este hotel, al llegar ya no tenían lugar para mi auto, aunque me ofrecieron recibirlo en otro lugar pero con un cargo extra, eso no fue de mi agrado, por lo que conseguí hospedaje en otro hotel con suficiente cupo para los clientes del hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Lamentamos los inconvenientes ocurridos en su visita

6/10 Satisfaisant

LIZBETH HERNANDEZ

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Oriente le 4 févr. 2024
Srta. Hernandez, agradecemos su evaluación

8/10 Bien

Israel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un buen lugar para quedarse céntrico accesible caminando y dejas el auto en el estacionamiento confortable para llegar a descansar y salir por la noche un rato
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 26 déc. 2023
Hola Israel, estamos encantados de saber que su estancia fue placentera, esperamos pronto nos vuelvan a visitar.Saludos.

8/10 Bien

Eugenio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 26 déc. 2023
Hola Eugenio, estamos encantados de saber que su estancia fue placentera, esperamos pronto nos vuelvan a visitar,Saludos.

10/10 Excellent

Karla Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gracias por el servicio.
Bien en general, buena ubicación y lugar accesible.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 26 déc. 2023
Hola Karla, estamos encantados de saber que su estancia fue placentera, esperamos pronto nos vuelvan a visitar.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Jose Miguel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
La señal de WiFi no llega a la habitación que me tocó. Y no hicieron limpieza a la habitación en los 2 días que estuve.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 3 déc. 2023
Hola estimado José.¡Gracias por hospedarte con nosotros! Agradecemos sus comentarios, pondremos especial atención en los detalles que menciona, quiero comentarle que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios.¡Los esperamos pronto!

10/10 Excellent

Rosendo Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 26 nov. 2023
Hola Rosendo, estamos encantados de saber que su estancia fue placentera, esperamos pronto nos vuelvan a visitar,Saludos.

10/10 Excellent

José Eduardo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel de 3 estrellas, pero sin problema podría ser de 4, las habitaciones son muy cómodas e higiénicas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 17 nov. 2023
Hola José,¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, agradecemos sus comentarios, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

Itzel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo exelente. Solo si van con niños está muy chico el cuarto también. Ami me tocó una habitación con balcón deberían de checar o poner cortinas más gruesas xk justo afuera había una lámpara y entraba toda la claridad
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 17 nov. 2023
Hola estimada Itzel. ¡Gracias por hospedarte con nosotros! Agradecemos sus comentarios, pondremos especial atención en los detalles que menciona, quiero comentarle que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios.¡Los esperamos pronto!

10/10 Excellent

Ismael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cumplen las expectativas
Personal amable y atento. Cuidado de la ecología, me preguntaron si quería el aseo diario. me alojaron con las condiciones que pedí.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 17 nov. 2023
Hola Ismael,¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

Mayra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 8 nov. 2023
Hola Mayra,¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

4/10 Médiocre

Mónica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 17 nov. 2023
Hola Mónica, ¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está súper la ubicación
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 1 nov. 2023
Hola Silvia.¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

carmen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 28 oct. 2023
Hola Carmen.¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

Liz, México

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 28 oct. 2023
Hola Liz,¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

10/10 Excellent

Julieta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente trato del personal, excelente opción, céntrico y económico.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 24 oct. 2023
Hola Julieta ¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto. Saludos Cordiales.

8/10 Bien

FRANCISCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guadalupe Rodriguez le 21 oct. 2023
Hola Francisco ¡Gracias por hospedarte con nosotros! Nos complace saber que su estancia fue placentera, quiero contarle que nos estamos renovando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos pronto, saludos.