Terrasse/Patio
Vérifier la disponibilité

Avis sur Four Points by Sheraton Venice Mestre

4 out of 5
Four Points by Sheraton Venice Mestre
Via Don Luigi Peron 4, Mestre

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 311 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 505." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon établissement, propre, confortable et un bon personnel. Chambre confortable, cependant le thermostat pour la climatisation n’est pas précis, nous avons du l’arrêter car il faisait trop froid dans la chambre, les thermostats doivent être remplaces. Nous avons testé le restaurant pour le dîner et c’est très bien, nourriture savoureuse et un prix correct pour les bouteilles de vins. Malheureusement, hôtel avec beaucoup de gros groupe, pour le petit-déjeuner ça été la catastrophe, beaucoup de tables en groupe, le buffet remplie de monde et tout désorganisé pour le buffet, nourriture manquante, assiettes manquantes, etc..Le pire petit-déjeuner de notre séjour de 30 jours en Italie. À éviter cet hôtel, c’est vraiment un hôtel pour les groupes. Dommage!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une des hôtesses de l'accueil lors du check out particulièrement désagréable, heureusement compensée par les autres...
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honnêtement, c’est une belle découverte, beaucoup moins dispendieux que les hôtels du centre de Venise et transport en commun directement devant l’hôtel autant pour les canaux de Venise que pour l’aéroport.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exellent hébergement je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, bon service. Un seul restaurant avec très peu de choix au menu et pas vraiment de resto aux alentours. Chambre propre et très confortable. Le bain est trop haut, nous avons failli tomber mon conjoint et moi chacun a notre tour en sortant. Sinon, C’est un hôtel très bien a un prix raisonnable.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

YACINE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien mais attention
L’hôtel était très beau très classe spacieux grand confortable chambre super belle le seul petit bémol c’est à l’accueil nous étions pas au courant que si nous étions dépourvu d’une vaccination complète malgré un test PCR négatif nous pourrons pas bénéficier du service Spa ça m’a refroidi durant Mon séjour surtout qu’au début ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de soucis arriver à mon heure de réservation ils m’ont dit qu’ils avaient oublié ce détail là et que ce n’était plus possible…
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Ruben Filipe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
séjour agréable . hotel froid mais chambre accueillante
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

MUHAMMED-ALI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une nuit avant Venise
Absolument parfait pour une nuit de "transit" avant d'aller au centre de Venise. Chambre confortable, petit-déj satisfaisant
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

CLAUDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !
À mon goût il aurait manqué seulement une cafetière avec des capsules dans la chambre ça aurait été meilleur mais en fait tout était parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Sid ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
L’hotel n’est pas sur l’ile mais il se trouve à moins de dix min a pied de la gare de Mestre ospedale qui n’est qu’a trois arrêts de l’ile. Personnel accueillant ,réactif et tres simpa , hotel moderne , lit confortable , et petit dej varié et de bonne qualité je recommande :)
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

ABDELLAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Andre

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Hôtel propre, moderne et très confortable. Personnel très courtois et aidant. À environ une vingtaine de minutes en transport en commun (autobus ou train) de Venise.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Hifzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proximité de l'aéroport Propre. Service à la clientèle….
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de FP le 2 nov. 2018
Dear valued guest, thank you for choosing us and for your review. Hope to host you again soon Best regards Alberto Pasinato, Hotel Manager

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON COMPROMIS POUR VENISE
bon hotel,facile d acces en voiture.Navette d aeroport a l hotel.Train pour venise a 300 metres Centre commercial de l autre coté de la route avec restaurants de qualité à prix tres corrects a proximité.Hotel de qualité a tarif très inférieur a ceux pratiqués a venise.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de fp le 15 août 2018
Dear Serge, thank you for choosing us and sharing your positive experience. Hope to welcoming you again soon. Best Regards, Alberto P, Hotel Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I have been given a room too hot when arrived at the hotel and the air conditioner wasn't working. Have changed the room. However, I noticed that have forgotten a weight balance in that room, have told to them - but they told me that someone was in the room and they couldn't asked him or her. After that, have never found it. One day, they forgot to clean the room. Another day, they forgot to put toilet paper. But the worse thing was that hotel was far from Venice - because the nearest train station was Mestre Ospendale and by bus or train - the latest were coming at 9 PM...and you need to count the time and the fact that you need also to wait for a taxi... so is much better to have a hotel in Venice (which I did twice before...) and not to go to a hotel close to Mestre Ospendale ... or at least it should be as station Mestre Central. On the other hand, the room was ok and also the breakfast and people who served it.
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Réponse de Front Office Manager le 6 juin 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Survey in regards to your recent stay at the Four Points by Sheraton Venice Mestre. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue. Sincerely, Sara Bergamo

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort et modernité pour visité Venise
Près de Venise via le train ou l'autobus. Personnel multilingue, bon déjeuner Buffet, resto du soir agréable. Secteur commercial, peu d'attrait à proximité de l'hôtel.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Front Office Manager le 1 juin 2018
Dear Guest Thank you so much for you feedback. We hope to welcome you back soon. With my best regards, Sara Bergamo

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Très bon hôtel proche de Venise
Réponse de Front Office Manager le 11 avr. 2018
Dear Guest Thank you so much for you feedback. We hope to welcome you back soon. With my best regards, Sara Bergamo

10/10 Excellent

Yanis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Front Office Manager le 4 avr. 2018
Dear Guest Thank you so much for you feedback. Ho hope to welcome you back soon. With my best regards, Sara Bergamo

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trop chaud dans la chambre eau de la bouche tiede tres tres tiede voire froide
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Sara Bergamo Front Office Manager le 29 mars 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete this survey in regards to your recent stay at the Four Points by Sheraton Venice Mestre. Please accept our sincere apology for the inconvenience with the air conditioning. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue. We hope to welcome you back. Best regards,

10/10 Excellent

Jeff, Saint-Cloud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pratique pour visiter venise en voiture
pas loin de venise, accessible en bus aussi, pas mal pour visiter Venise en voiture, quartier dans un zone industriel , mais c'est très calme le soir
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Antonio Napodano le 6 mars 2018
Dear Jeff, thank you so much for you time and the good words about your stay with us. We hope to welcoming you again, Best Regards Antonio Napodano

8/10 Bien

Abdelkarim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Sara Bergamo le 20 mars 2018
Dear Guest Thank you so much for you feedback. Ho hope to welcome you back soon. With my best regards, Sara Bergamo Front Office Manager

8/10 Bien

brigitte, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour c
j ai bénéficié d une offre ,sans p déj ,du coup le petit déjeuner passait à 15 euros ,beaucoup trop chère. Le reste rien à dire .
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Réponse de Sara Bergamo le 20 mars 2018
Dear Brigitte, thank you so much for your feedback and suggestions. We will take a good note. We hope to welcome you back soon in our hotel. Best regards, Sara Bergamo Front Office Manager

8/10 Bien

Paulina , Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, à recommander
L'hôtel est très calme et moderne. Les chambres sont propres. Nous y avons passés trois nuits. L'hôtel se trouve à 10 minutes de la gare. Il faut prendre un train pour 3 arrêts pour se rendre à la gare de Venise, le ticket coûte 1,25€. Nous avons célébré l'anniversaire de mon petit ami, nous avons reçu un gâteau au chocolat dans notre chambre, ainsi qu'un petit mot de la part de l'équipe, ce qui était très appréciable. De plus, nous avons reçu une chambre avec une belle vue sur la ville au 7e étage. Dans la chambre il y a un bouilloire, des tasses, du thé et du café. Il y a également une salle de fitness, ouverte 24/7. L'hôtel se trouve à quelques minutes à pieds d'un grand centre commercial. Un bon restaurant "Galivm" est également à côté de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est amical et à l'écoute. En général, nous sommes très contents de notre séjour et nous le recommandons.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Réponse de Sara Bergamo le 20 mars 2018
Dear Paulina, thank you for sharing your experience at the Four Points by Sheraton Venice Mestre. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Best regards, Sara Bergamo Front Office Manager

10/10 Excellent

claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supplément parfait!
Simplement parfait!
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Sara Bergamo le 20 mars 2018
Dear Claudio, thank you so much for you feedback. Ho hope to welcome you back soon. With my best regards, Sara Bergamo Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A eviter !! autant prendre un hotel 1 étoile
Trop loin de Venise, pas évident de rentrer le soir, ont s'est retrouvé a marcher longtemps dans le froid et la pluie, le personnel de l'hôtel ne donne aucune indication ni aide. Très déçu pour un hôtel pareil
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Réponse de Sara Bergamo le 20 mars 2018
Dear Guest, thank you for your feedback. We are very sorry if you did not enjoyed your stay with us and we will take note about your comment. Best regards, Sara Bergamo Front Office Manager

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé pour visiter Venise
Sommes allés pour visiter Venise et la gare Venise ospedale est à 5 min à pied de là. Gros centre d achat tout près avec tous les services
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Réponse de Sara Bergamo le 16 mars 2018
Dear Jacqueline, Thank you so much for your feedback and for choosing the Four Points by Sheraton Venice Mestre. We hope to welcome you back soon in our hotel. Best regards, Sara Bergamo Front Office Manager

10/10 Excellent

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, à conseiller. Personnel charmant.
Hotel tout neuf avec une belle décoration design. Accueil souriant et professionnel digne d'un 5 étoiles par Simon toujours disponible pour aider et donner des renseignements. Les chambres ont bien isolées et silencieuses. Le matelas est un matelas Simmons haut de gamme de +/- 30 cms d'épaisseur, la climatisation est très silencieuse. Le petit déjeuner est varié et largement suffisant pour un appétit normal : bon café, bonnes viennoiseries au beurre et patisseries, pain, beurre, confitures en mini-pots , corn-flakes , saucisses ..... Hotel un peu excentré mais ce n'est pas plus mal de quitter la foule infernale de Venise , proche du centre commercial Auchan avec ses boutiques et sa zone commerciale. Pour aller à Venise , nous avons choisi de prendre le train (station mestre Ospedale, 2 trains par heure) et 15 minutes de trajet.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Réponse de Sara Bergamo le 16 mars 2018
Dear Mr Marc, We are very glad that you enjoyed your stay with us and we would like to thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards Sara Bergamo Front Office Manager

8/10 Bien

ISSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Hotel très propre, personnel très accueillant et serviable. Je n'hésiterai pas à y retourner
Séjour de 2 nuits en août 2017
Dear Issa, thanks so much for the time you have spend to leave your nice words about your stay. We hope to welcoming you soon. Best Regards Antonio Napodano Resident Manager

8/10 Bien

Issam

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2017
Dear Issam, thanks for your review. We hope you had a great stay and we hope to see you again. Best Regards Antonio Napodano Resident Manager

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really friendly people
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Deanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff member we encountered was extremely helpful and friendly. Location is remote and dining options limited or else I would give a higher rating.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

zhaoping

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Waldy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Abdolreza

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Room are very small. I asked for room for three people. They placed extra folding bed inside small room that we were not able to move. Manager and Staf at frunt desk are not friendly
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Killo

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ben, Anaheim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is wonderful
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Fabio Giuseppe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Albergo in posizione strategica, pulizia carente nella stanza con capelli sparsi
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Seonghoon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Inderbir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

WEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service, clean room and comfortable mattress
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb Excellent
Our stay was so amazing, the hotel was very clean, the service was excellent, and the food was very good. I would definitely recommend Four Points Sheraton. Accessible to the train and the bus.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Cleanliness, broken fixtures and non working outlets.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Alan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family holiday
Hotel was great for us, it was a family holiday to see the main tourist areas of Venice. Be aware that the hotel is about 30mins in a bus (20/25 in a car/taxi) from the start point of the main Venice tourist area. Rooms great, staff brilliant. Some strange designs to be aware of if you are tall - there's a bar across the middle of the shower area to hold up the shower-screen, it's lower than 6feet, my son and I are both over 6feet tall, just slightly annoying, nothing that would prevent me booking again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Lindita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable, excellent customer service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023